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Lista de recursosFRESHSALES SUITE |
FREE $0/usuário/mês, $0 /usuário/mês, |
GROWTH $15/usuário/mês, $18 /usuário/mês, |
PRO $39/usuário/mês, $47 /usuário/mês, |
ENTERPRISE $69/usuário/mês, $83 /usuário/mês, |
| Gerenciamento de contatos e contas | ||||
| Contatos de marketing |
100
|
1,000
|
1,000
|
1,000
|
| Gerenciamento de contato | ||||
| Gerenciamento de conta | ||||
| Estágios do ciclo de vida do contato | ||||
| Listas de marketing | ||||
| Segmentação básica | ||||
| Linha do tempo da atividade | ||||
| Segmentação comportamental | ||||
| Eventos off-line | ||||
| Aprimoramento perfil automático | ||||
| Atividades de vendas e marketing | ||||
| Tarefas, compromissos e observações | ||||
| Painel da página inicial da atividade | ||||
| Atividades de vendas personalizadas | ||||
| Painel da página inicial de vendas e marketing | ||||
| Personalização do CRM | ||||
| Renomear módulos | ||||
| Campos personalizados: Limites básicos | ||||
| Avatar do perfil para contato/conta | ||||
| Marcas de registro | ||||
| Catálogo de produtos | ||||
| Fluxos de trabalho |
20
|
50
|
100
|
|
| Fluxos de trabalho baseados em tempo | ||||
| Campos personalizados: Avançado (campos de fórmula, campos de pesquisa) | ||||
| Regras de atribuição automática para contatos, contas, negócios |
50 por módulo
|
100 por módulo
|
||
| Módulos personalizado |
10 módulos personalizados
|
|||
| Marcas do modelo de email | ||||
| Personalização avançada do CRM | ||||
| Campanhas de marketing por e-mail | ||||
| Modelos de email |
20
|
100
|
500
|
|
| Limites de email |
200
|
5x
|
10x
|
20x
|
| Central de assinaturas |
4
|
5
|
25
|
50
|
| E-mails transacionais | ||||
| Rastreamento de resposta | ||||
| Entrega baseada em fuso horário | ||||
| Capacidade de entrega de email de marketing | ||||
| Domínios personalizados para emails de marketing |
1
|
10
|
25
|
|
| Criador de jornada de marketing | ||||
| Webhooks |
Básico
|
Avançado
|
Avançado
|
|
| Jornadas de marketing ativas |
5
|
20
|
100
|
|
| Rastreamento ao vivo | ||||
| Modelos de jornada | ||||
| Emails da jornada | ||||
| Notificação interna | ||||
| Dividir tráfego | ||||
| Bloqueios de vendas em jornadas | ||||
| PÁGINAS DE ATERRISSAGEM | ||||
| Construtor de arrastar e soltar | ||||
| Modelos personalizáveis | ||||
| Biblioteca de fotos | ||||
| Páginas de aterrissagem |
5
|
10
|
25
|
|
| Responsivas a computadores e dispositivos móveis | ||||
| Domínio | ||||
| Gerenciamento do pipeline de vendas | ||||
| Gerenciamento de negócio | ||||
| Pipelines de vendas visuais | ||||
| Colaboração contextual com o Slack | ||||
| Negócios ruins | ||||
| Pipelines de vendas múltiplos |
10
|
10
|
||
| Metas de vendas | ||||
| Previsões de vendas | ||||
| Equipes de negócios | ||||
| Equipes de vendas |
limite de 50
|
limite de 100
|
||
| Administração de dados | ||||
| Importação e exportação de dados | ||||
| Migração de outros CRMs | ||||
| Armazenamento de arquivo |
2 GB (por usuário)
|
5 GB (por usuário)
|
100 GB (por usuário)
|
|
| Lixeira | ||||
| Emails de vendas | ||||
| Sincronização de email bidirecional | ||||
| Sequências de vendas (por usuário) |
5
|
10
|
25
|
|
| Limite de email de sequências de vendas (por usuário) |
500/dia
|
1.000/dia
|
2.000/dia
|
|
| Emails em massa personalizados (por usuário) |
250/dia
|
1.000/dia
|
5.000/dia
|
|
| Team Inbox | ||||
| Telefone | ||||
| Telefone integrado | ||||
| Compre números locais e de ligação gratuita | ||||
| ID do chamador de entrada | ||||
| Mascaramento de chamada | ||||
| Gravação de chamada | ||||
| Correios de voz e caixa de correio de voz | ||||
| Filas de chamadas básicas | ||||
| Filas de chamadas avançadas | ||||
| Traga sua própria operadora (BYOC) | ||||
| Chamada em conferência | ||||
| Roteamento em feriados | ||||
| Adesão e recusa de gravação de chamada | ||||
| Retorno de chamada na fila (espera virtual) | ||||
| Transferência quente | ||||
| Chat | ||||
| Widget de chat | ||||
| Tópicos | ||||
| SDKs móveis | ||||
| Regras de atribuição de chat | ||||
| Resposta padronizada | ||||
| Observações privadas | ||||
| Perguntas frequentes | ||||
| Regras de resolução automática de chat | ||||
| IntelliAssign | ||||
| Campanhas por chat | ||||
| Outros canais de mensagens | ||||
| Integração de SMS | ||||
| Integração do Facebook Messenger | ||||
| Integração do WhatsApp | ||||
| Integração do Apple Business Chat | ||||
| Insights do Freddy AI | ||||
| Pontuação de contato preditiva | ||||
| Bot de última geração | ||||
| Correspondências inteligentes (desduplicação) | ||||
| Bot de resposta | ||||
| Insights do negócio | ||||
| Detecção de ausência do escritório | ||||
| Insights de previsão | ||||
| Integração do site | ||||
| Formulários clássicos | ||||
| Formulários inteligentes | ||||
| Rastreamento de site | ||||
| Segurança e governança de dados | ||||
| Escopo do registro | ||||
| Acesso baseado em função | ||||
| Datacenters nos EUA, na UE, na IN e na ANZ | ||||
| Funções personalizadas |
50
|
100
|
||
| Gerenciamento de território | ||||
| Permissões no nível do campo | ||||
| Registro de auditoria | ||||
| Painel de relatórios | ||||
| Relatórios padrão | ||||
| Relatórios personalizados | ||||
| Métricas avançadas | ||||
| Integrações | ||||
| Acesso à API |
1000/conta/h
|
2000/conta/h
|
5000/conta/h
|
|
| Freshworks Marketplace | ||||
| Suporte | ||||
| Suporte 24 horas em dias úteis | ||||
| Gerente de conta dedicado | ||||
| Dispositivo móvel | ||||
| Aplicativo móvel para Android e iOS | ||||
| Gerenciamento de negócio, contato e conta | ||||
| Anotações de voz | ||||
| Agende Uber | ||||
| Google Maps | ||||
| ID do chamador | ||||
| Check-in | ||||
| Registro automático de chamada | ||||
| Offline | ||||
| Complementos | ||||
| Fluxos de trabalho |
$5
|
$5
|
$5
|
|
| Créditos de telefone |
A partir de US$ 20
|
A partir de US$ 20
|
A partir de US$ 20
|
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