Lista de recursosFRESHSALES SUITE |
FREE $0/usuário/mês, $0 /usuário/mês, |
GROWTH $15/usuário/mês, $18 /usuário/mês, |
PRO $39/usuário/mês, $47 /usuário/mês, |
ENTERPRISE $69/usuário/mês, $83 /usuário/mês, |
Gerenciamento de contatos e contas | ||||
Contatos de marketing |
100
|
1,000
|
1,000
|
1,000
|
Gerenciamento de contato | ||||
Gerenciamento de conta | ||||
Estágios do ciclo de vida do contato | ||||
Listas de marketing | ||||
Segmentação básica | ||||
Linha do tempo da atividade | ||||
Segmentação comportamental | ||||
Eventos off-line | ||||
Aprimoramento perfil automático |
Atividades de vendas e marketing | ||||
Tarefas, compromissos e observações | ||||
Painel da página inicial da atividade | ||||
Atividades de vendas personalizadas | ||||
Painel da página inicial de vendas e marketing |
Personalização do CRM | ||||
Renomear módulos | ||||
Campos personalizados: Limites básicos | ||||
Avatar do perfil para contato/conta | ||||
Marcas de registro | ||||
Catálogo de produtos | ||||
Fluxos de trabalho |
20
|
50
|
100
|
|
Fluxos de trabalho baseados em tempo | ||||
Campos personalizados: Avançado (campos de fórmula, campos de pesquisa) | ||||
Regras de atribuição automática para contatos, contas, negócios |
50 por módulo
|
100 por módulo
|
||
Módulos personalizado |
10 módulos personalizados
|
|||
Marcas do modelo de email | ||||
Personalização avançada do CRM |
Campanhas de marketing por e-mail | ||||
Modelos de email |
20
|
100
|
500
|
|
Limites de email |
200
|
5x
|
10x
|
20x
|
Central de assinaturas |
4
|
5
|
25
|
50
|
E-mails transacionais | ||||
Rastreamento de resposta | ||||
Entrega baseada em fuso horário |
Capacidade de entrega de email de marketing | ||||
Domínios personalizados para emails de marketing |
1
|
10
|
25
|
Criador de jornada de marketing | ||||
Webhooks |
Básico
|
Avançado
|
Avançado
|
|
Jornadas de marketing ativas |
5
|
20
|
100
|
|
Rastreamento ao vivo | ||||
Modelos de jornada | ||||
Emails da jornada | ||||
Notificação interna | ||||
Dividir tráfego | ||||
Bloqueios de vendas em jornadas |
PÁGINAS DE ATERRISSAGEM | ||||
Construtor de arrastar e soltar | ||||
Modelos personalizáveis | ||||
Biblioteca de fotos | ||||
Páginas de aterrissagem |
5
|
10
|
25
|
|
Responsivas a computadores e dispositivos móveis | ||||
Domínio |
Gerenciamento do pipeline de vendas | ||||
Gerenciamento de negócio | ||||
Pipelines de vendas visuais | ||||
Colaboração contextual com o Slack | ||||
Negócios ruins | ||||
Pipelines de vendas múltiplos |
10
|
10
|
||
Metas de vendas | ||||
Previsões de vendas | ||||
Equipes de negócios | ||||
Equipes de vendas |
limite de 50
|
limite de 100
|
Administração de dados | ||||
Importação e exportação de dados | ||||
Migração de outros CRMs | ||||
Armazenamento de arquivo |
2 GB (por usuário)
|
5 GB (por usuário)
|
100 GB (por usuário)
|
|
Lixeira |
Emails de vendas | ||||
Sincronização de email bidirecional | ||||
Sequências de vendas (por usuário) |
5
|
10
|
25
|
|
Limite de email de sequências de vendas (por usuário) |
500/dia
|
1.000/dia
|
2.000/dia
|
|
Emails em massa personalizados (por usuário) |
250/dia
|
1.000/dia
|
5.000/dia
|
|
Team Inbox |
Telefone | ||||
Telefone integrado | ||||
Compre números locais e de ligação gratuita | ||||
ID do chamador de entrada | ||||
Mascaramento de chamada | ||||
Gravação de chamada | ||||
Correios de voz e caixa de correio de voz | ||||
Filas de chamadas básicas | ||||
Filas de chamadas avançadas | ||||
Traga sua própria operadora (BYOC) | ||||
Chamada em conferência | ||||
Roteamento em feriados | ||||
Adesão e recusa de gravação de chamada | ||||
Retorno de chamada na fila (espera virtual) | ||||
Transferência quente |
Chat | ||||
Widget de chat | ||||
Tópicos | ||||
SDKs móveis | ||||
Regras de atribuição de chat | ||||
Resposta padronizada | ||||
Observações privadas | ||||
Perguntas frequentes | ||||
Regras de resolução automática de chat | ||||
IntelliAssign | ||||
Campanhas por chat |
Outros canais de mensagens | ||||
Integração de SMS | ||||
Integração do Facebook Messenger | ||||
Integração do WhatsApp | ||||
Integração do Apple Business Chat |
Insights do Freddy AI | ||||
Pontuação de contato preditiva | ||||
Bot de última geração | ||||
Correspondências inteligentes (desduplicação) | ||||
Bot de resposta | ||||
Insights do negócio | ||||
Detecção de ausência do escritório | ||||
Insights de previsão |
Integração do site | ||||
Formulários clássicos | ||||
Formulários inteligentes | ||||
Rastreamento de site |
Segurança e governança de dados | ||||
Escopo do registro | ||||
Acesso baseado em função | ||||
Datacenters nos EUA, na UE, na IN e na ANZ | ||||
Funções personalizadas |
50
|
100
|
||
Gerenciamento de território | ||||
Permissões no nível do campo | ||||
Registro de auditoria |
Painel de relatórios | ||||
Relatórios padrão | ||||
Relatórios personalizados | ||||
Métricas avançadas |
Integrações | ||||
Acesso à API |
1000/conta/h
|
2000/conta/h
|
5000/conta/h
|
|
Freshworks Marketplace |
Suporte | ||||
Suporte 24 horas em dias úteis | ||||
Gerente de conta dedicado |
Dispositivo móvel | ||||
Aplicativo móvel para Android e iOS | ||||
Gerenciamento de negócio, contato e conta | ||||
Anotações de voz | ||||
Agende Uber | ||||
Google Maps | ||||
ID do chamador | ||||
Check-in | ||||
Registro automático de chamada | ||||
Offline |
Complementos | ||||
Fluxos de trabalho |
$5
|
$5
|
$5
|
|
Créditos de telefone |
A partir de US$ 20
|
A partir de US$ 20
|
A partir de US$ 20
|
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