Testado e aprovado por empresas que você conhece e adora

Seus clientes mudaram. O mesmo deve acontecer com o seu atendimento ao cliente.

Os clientes de hoje esperam que você valorize seu tempo, dê respostas fáceis e os ajude rapidamente. O Freshchat permite que você cumpra essas expectativas usando os melhores recursos em bots e mensagens potenciadas por IA.

 

 

 

CHATBOTS

Automatize além das FAQs

Implante chatbots com tecnologia de IA nas linhas de frente para ajudar os clientes a resolver suas dúvidas - desde questões informativas a transacionais, independentemente do canal em que estejam.

 

Veja como →

 

 

 

 

Canais de mensagens

Leve o atendimento ao cliente até o cliente

Ofereça suporte aos clientes onde eles já estão - em experiências de conversação modernas como WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, Line e até mesmo mensagens na web e no aplicativo.

 

Veja como →

 

 

 

 

Atendimento proativo ao cliente

Procure os clientes antes que eles cheguem a você

Antecipe quando os clientes podem precisar de uma ajudinha e envie uma mensagem avisando que você está disponível para bater um papo.

 

Veja como →

Capacitando milhões de conversas para empresas de

todos os tamanhos