Interaja proativamente com os visitantes que estão prestes a sair do seu site ou que estão mais próximos de fazer uma compra. O chatbot então entra em ação qualificando os leads e enviando automaticamente para o seu CRM.
Com a linha do tempo de eventos, as informações do usuário e suas redes sociais, saiba com quem você está falando e o que eles estão fazendo. Extraia mais informações de fontes externas para criar conversas bem fundamentadas.
Converse com seus usuários antes que seja tarde demais. Crie campanhas para integrar e educar novos usuários ou retenha e interaja novamente com os clientes antigos. Envie anúncios, receba feedback ou compartilhe dicas e as melhores práticas.
“Estamos usando o Freshchat para resolver as necessidades dos nossos clientes com precisão e em tempo real. Ele garante que os nossos clientes recebam experiências instantâneas e personalizadas, além de ter trazido eficiências operacionais que fazem com que as compras assistidas sejam extremamente fáceis.”
“Depois de mudar para o Freshchat, nossa taxa de conversões através do chat e a taxa de resposta nas campanhas aumentaram em 50%.”
