Funcionalidades Customer-for-Life Cloud

GROWTH

$29

/usuario/mes

Facturados anualmente

PRO

$69

/usuario/mes

Facturados anualmente

ENTERPRISE

$125

/usuario/mes

Facturados anualmente
Gestión de contactos y cuentas
Contactos de marketing por correo electrónico
1000
3000
5000
Gestión de contactos
Gestión de cuentas
Etapas del ciclo de vida del contacto
10
10
10
Listas de marketing
Segmentación básica
Cronología de actividades
Segmentación por comportamiento
Eventos sin conexión
Enriquecimiento automático de perfiles
Actividades de ventas y marketing
Tareas, citas y notas
Actividades de venta personalizadas
Personalización del CRM
Flujos de trabajo
20
50
100
Flujos de trabajo basados en el tiempo
Cambiar nombre a los módulos
Campos personalizados: límites básicos
Campos personalizados: avanzados (campos de fórmulas, campos de búsqueda)
Asignación automática de reglas para contactos, cuentas y negocios
50 por módulo
100 por módulo
Catálogo de productos
Módulos personalizados
10 módulos personalizados
Campañas de marketing por correo electrónico
Plantillas para correos electrónicos de marketing
20
100
500
Límites de correos electrónicos de marketing
3x
5x
10x
Centro de suscripciones de marketing
5
25
50
Seguimiento a respuestas de marketing
Correos electrónicos transaccionales para marketing
Capacidad de entrega de los correos electrónicos de marketing
Dominios personalizados para los correos electrónicos de marketing
1
10
25
Creador de trayectorias de marketing
Webhooks
Básico
Avanzado
Avanzado
Trayectorias de marketing activas
5
20
100
Seguimiento en vivo
Gestión del proceso (pipeline) de ventas
Gestión de negocios
Procesos (pipelines) de ventas visuales
Colaboración contextual con Slack
Múltiples procesos de ventas
10
10
Objetivos de ventas
Pronóstico de ventas
Equipos de negocio
Administración de datos
Importación y exportación de datos
Almacenamiento de datos
2 GB
10 GB
20 GB
Secuencias de ventas
Secuencias de ventas (por usuario)
5
10
25
Sincronización bidireccional de correo electrónico
Correos electrónicos masivos personalizados 
Bandeja de entrada del equipo
Teléfono
Teléfono integrado
Compre números locales y gratuitos
Identificador de llamadas entrantes
Enmascaramiento de llamadas
Grabación de llamadas
Correos de voz y automatización de correos de voz
Colas de llamadas básicas
Colas de llamadas avanzadas
Traiga Su Propia Operadora (TSPO)
Llamadas en conferencia
Direccionamiento en días festivos
Activación y desactivación de la grabación de llamadas
Devolución de llamadas en cola (espera virtual)
CHAT
Widget de chat
Temas
SDK móviles
Reglas de asignación del Chat
Reglas de resolución automática del chat
IntelliAssign
Campañas de Chat
Otros canales de mensajería
Integración de SMS
Integración con Facebook Messenger
Integración con WhatsApp
Integración con Business Chat de Apple
Información de la IA de Freddy
Calificación predictiva de contactos
Bot de generación de clientes potenciales
Coincidencias inteligentes (eliminación de duplicados)
Bot de respuestas
Información de los negocios
Detección de ausencias
Información de los pronósticos
Integración con su página web
Formularios clásicos
Formularios inteligentes
Seguimiento a la página web
Seguridad y gobernanza de datos
Centros de datos en los EE. UU., UE, India y Nueva Zelanda
Ámbito de las grabaciones
Acceso basado en roles
Equipos de ventas
50
100
Roles personalizados
50
100
Gestión de territorios
Permisos a nivel de campo
Registros de auditorías
Tablero de instrumentos para informes
Informes predeterminados
Informes personalizados
Métricas avanzadas
Integraciones
Acceso a la API
1.000 / cuenta / hora
2.000 / cuenta / hora
5.000 / cuenta / hora
Mercado de aplicaciones
Soporte
Soporte 24x5
Gerente de cuenta exclusivo
Dispositivos móviles
Aplicación móvil para Android e iOS
Gestión de contactos, cuentas y negocios
Registro automático de llamadas
Check in
Notas de voz
Reservación de Uber
Google Maps
Sin conexión

Funcionalidades  Sales Cloud

GROWTH

$29

/usuario/mes

Facturados anualmente

PRO

$59

/usuario/mes

Facturados anualmente

ENTERPRISE

$99

/usuario/mes

Facturados anualmente
Gestión de contactos y cuentas
Gestión de contactos
Gestión de cuentas
Etapas del ciclo de vida del contacto
10
10
10
Cronología de actividades
Eventos sin conexión
Enriquecimiento automático de perfiles
Actividades de ventas y marketing
Tareas, citas y notas
Actividades de venta personalizadas
Personalización del CRM
Flujos de trabajo
20
50
100
Flujos de trabajo basados en el tiempo
Cambiar nombre a los módulos
Campos personalizados: límites básicos
Campos personalizados: avanzados (campos de fórmulas, campos de búsqueda)
Asignación automática de reglas para contactos, cuentas y negocios
Catálogo de productos
50 por módulo
100 por módulo
Módulos personalizados
10 módulos personalizados
Gestión del proceso (pipeline) de ventas
Gestión de negocios
Procesos (pipelines) de ventas visuales
Colaboración contextual con Slack
Múltiples procesos de ventas
10
10
Objetivos de ventas
Pronóstico de ventas
Equipos de negocio
Administración de datos
Importación y exportación de datos
Almacenamiento de datos
2 GB
10 GB
12 GB
Almacenamiento de archivos
2 GB por usuario
5 GB por usuario
10 GB por usuario
Migración desde otros CRM
Secuencias de ventas
Secuencias de ventas (por usuario)
5
10
25
Sincronización bidireccional de correo electrónico
Correos electrónicos masivos personalizados 
Bandeja de entrada del equipo
Teléfono
Teléfono integrado
Compre números locales y gratuitos
Identificador de llamadas entrantes
Enmascaramiento de llamadas
Grabación de llamadas
Correos de voz y automatización de correos de voz
Colas de llamadas básicas
Colas de llamadas avanzadas
Traiga Su Propia Operadora (TSPO)
Llamadas en conferencia
Direccionamiento en días festivos
Activación y desactivación de la grabación de llamadas
Devolución de llamadas en cola (espera virtual)
CHAT
Widget de chat
Temas
SDK móviles
Reglas de asignación del Chat
Reglas de resolución automática del chat
IntelliAssign
Campañas de Chat
Otros canales de mensajería
Integración de SMS
Integración con Facebook Messenger
Integración con WhatsApp
Integración con Business Chat de Apple
Información de la IA de Freddy
Calificación predictiva de contactos
Bot de generación de clientes potenciales
Coincidencias inteligentes (eliminación de duplicados)
Bot de respuestas
Información de los negocios
Detección de ausencias
Información de los pronósticos
Integración con su página web
Formularios clásicos
Formularios inteligentes
Seguimiento a la página web
Seguridad y gobernanza de datos
Centros de datos en los EE. UU., UE, India y Nueva Zelanda
Ámbito de las grabaciones
Acceso basado en roles
Equipos de ventas
50
100
Roles personalizados
50
100
Gestión de territorios
Permisos a nivel de campo
Registros de auditorías
Tablero de instrumentos para informes
Informes predeterminados
Informes personalizados
Métricas avanzadas
Integraciones
Acceso a la API
1.000 / cuenta / hora
2.000 / cuenta / hora
5.000 / cuenta / hora
Mercado de aplicaciones
Soporte
Soporte 24x5
Gerente de cuenta exclusivo
Dispositivos móviles
Aplicación móvil para Android e iOS
Gestión de contactos, cuentas y negocios
Registro automático de llamadas
Check in
Notas de voz
Reservación de Uber
Google Maps
Sin conexión

Funcionalidades  Marketing Cloud

GROWTH

$19

/usuario

Facturados anualmente

PRO

$59

/usuario

Facturados anualmente

ENTERPRISE

$99

/usuario

Facturados anualmente
Gestión de contactos y cuentas
Contactos de marketing por correo electrónico
500
500
500
Gestión de contactos
Gestión de cuentas
Etapas del ciclo de vida del contacto
10
10
10
Listas de marketing
Segmentación básica
Cronología de actividades
Segmentación por comportamiento
Eventos sin conexión
Enriquecimiento automático de perfiles
Personalización del CRM
Campos personalizados: límites básicos
Campos personalizados: avanzados (campos de fórmulas, campos de búsqueda)
Campañas de marketing por correo electrónico
Plantillas para correos electrónicos de marketing
20
100
500
Límites de correos electrónicos de marketing
3x
5x
10x
Centro de suscripciones de marketing
5
25
50
Seguimiento a respuestas de marketing
Correos electrónicos transaccionales para marketing
Capacidad de entrega de los correos electrónicos de marketing
Dominios personalizados para los correos electrónicos de marketing
1
10
25
Creador de trayectorias de marketing
Webhooks
Básico
Avanzado
Avanzado
Trayectorias de marketing activas
5
20
100
Seguimiento en vivo
Administración de datos
Importación y exportación de datos
Almacenamiento de datos
2 GB
10 GB
20 GB
CHAT
Widget de chat
Temas
SDK móviles
Reglas de asignación del Chat
Reglas de resolución automática del chat
IntelliAssign
Campañas de Chat
Otros canales de mensajería
Integración con Facebook Messenger
Integración con WhatsApp
Integración con Business Chat de Apple
Información de la IA de Freddy
Calificación predictiva de contactos
Bot de generación de clientes potenciales
Coincidencias inteligentes (eliminación de duplicados)
Bot de respuestas
Integración con su página web
Formularios clásicos
Formularios inteligentes
Seguimiento a la página web
Seguridad y gobernanza de datos
Centros de datos en los EE. UU., UE, India y Nueva Zelanda
Ámbito de las grabaciones
Acceso basado en roles
Roles personalizados
50
100
Permisos a nivel de campo
Tablero de instrumentos para informes
Informes predeterminados
Informes personalizados
Métricas avanzadas
Integraciones
Acceso a la API
1.000 / cuenta / hora
2.000 / cuenta / hora
5.000 / cuenta / hora
Mercado de aplicaciones
Soporte
Soporte 24x5
Gerente de cuenta exclusivo