Administre las solicitudes y el mantenimiento del lugar de trabajo con claridad
Lleve un registro del mantenimiento, la planificación del espacio y las solicitudes de los empleados en un solo lugar. Automatice las tareas recurrentes y ofrezca una experiencia de trabajo integrada.
Ofrezca mejores experiencias a los empleados con servicios de instalaciones integrados
Centralice las solicitudes de servicio, los calendarios de mantenimiento y las tareas de los proveedores en una plataforma unificada. Aproveche la automatización inteligente para derivar los problemas, gestionar los SLA y garantizar un espacio de trabajo seguro, eficiente y que cumpla con las normas.
Del caos en el correo electrónico a las solicitudes organizadas en el lugar de trabajoOfrezca a los empleados un único lugar para enviar solicitudes de mudanzas, reparaciones, asignación de puestos de trabajo y acceso. Clasifique automáticamente por sitio, registre los detalles de la ubicación y derive las solicitudes al técnico adecuado según los SLA y la prioridad.
De las operaciones reactivas a las predictivasPrograme el mantenimiento preventivo, asigne tareas automáticamente y active las aprobaciones para las solicitudes de equipo mediante flujos de trabajo intuitivos.
De los silos a los sistemas de trabajo conectadosFreshservice se integra con sistemas de calendario, Teams, Slack y herramientas de administración de edificios para ofrecer experiencias fluidas a los empleados.
Por qué Freshservice para equipos de instalaciones se destaca
Administre las solicitudes relacionadas con las instalaciones, los activos y el mantenimiento en un solo lugar. Mejore el tiempo de operatividad, el cumplimiento normativo y la satisfacción de los empleados mediante una gestión proactiva de los servicios.
Únase a las más de 20 000 empresas que están unificando la prestación de servicios entre sus equipos
Vea todas las historias de clientes
La expansión de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó el servicio de soporte, al ofrecer un centro unificado para todas las necesidades de los empleados.
Pradeep Singh
Nos ha ayudado a mejorar el tiempo de respuesta y la experiencia del usuario en el manejo de los tickets de servicio. La implementación de Freshservice fue más rápida en comparación con otras herramientas de la competencia en esta categoría.
Balaji Veeraraghavan K
"Entendieron nuestros desafíos e realizaron adaptaciones a la medida para satisfacer directamente nuestras necesidades. Freshworks se mantiene en contacto con nosotros regularmente y nos brinda todo lo que necesitamos para tener éxito".
Anantha Ganga
Recursos
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