Ventajas de la gestión del conocimiento
Transforme correos electrónicos en artículos automáticamente
Maximice la productividad convirtiendo correos electrónicos con soluciones en artículos de la base de conocimientos.
Optimización del motor de búsqueda
Optimice los artículos de conocimiento para motores de búsqueda, de modo que los usuarios puedan encontrar soluciones con facilidad.
Controle la privacidad de los artículos
Gestione la visibilidad de artículos de su base de conocimientos eligiendo entre mantenerlos privados o hacerlos públicos, o incluso restringiendo el acceso de ciertos roles.