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TCO, abajo. ROI, arriba
Automatización sencilla
Integración perfecta
Implementación instantánea
ITSM más rápida y sencilla
Enamorarse de los servicios de TI de Freshworks.
Uno de los principales puntos de decisión se relacionaba con la facilidad de uso y la flexibilidad de la plataforma. En este momento, eso me parece lo más importante. Sin embargo, no pasé por alto que ustedes tenían un producto totalmente operativo y estable. Todo fue genial, desde la implementación hasta el soporte.
Cuando nos embarcamos en este proyecto, nos preguntamos cómo podíamos crear la mejor experiencia para los gerentes, eliminar los obstáculos de sus trabajos y facilitarles su labor. Creemos que logramos ese objetivo con Freshservice.
Obtuvimos comentarios positivos de distintos departamentos. Más allá de los departamentos que incorporamos como parte del lanzamiento, los Departamentos de Marketing y Ventas ahora recurren a nosotros para diseñar flujos de trabajo exclusivos, lo que genera una presentación de informes y capacitaciones internas más sólidas a través de Freshservice. Nos permitió pensar de manera creativa.
