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Enamorarse de los servicios de TI de Freshworks.
Uno de los principales puntos de decisión se relacionaba con la facilidad de uso y la flexibilidad de la plataforma. En este momento, eso me parece lo más importante. Sin embargo, no pasé por alto que ustedes tenían un producto totalmente operativo y estable. Todo fue genial, desde la implementación hasta el soporte.
Cuando nos embarcamos en este proyecto, nos preguntamos cómo podíamos crear la mejor experiencia para los gerentes, eliminar los obstáculos de sus trabajos y facilitarles su labor. Creemos que logramos ese objetivo con Freshservice.
Hemos recibido muy buenos comentarios de diferentes departamentos. Más allá de los departamentos que incorporamos durante el lanzamiento, Marketing y Ventas ahora se acercan a nosotros para desarrollar flujos de trabajo únicos, lo que genera informes más sólidos y capacitación interna a través de Freshservice. Nos ha permitido pensar fuera de lo convencional....
