Een telefoonsysteem voor bedrijven, wat houdt dat in?
Met freshcaller haalt u veel mogelijkheden in huis op het gebied van telefonische communicatie, zowel binnen uw onderneming als in uw outbound communicatie met uw cliënten en uw leads.
Onze cloud pbx is toegankelijk via login en vereist geen installatie of aanschaf van hardware. Dit is altijd het voordeel van cloud pbx (ook wel hosted pbx genoemd) ten opzichte van een traditioneler telefoonsysteem dat speciaal voor uw bedrijf moet worden aangelegd. Kiest u voor de traditionele optie dan zijn de installatie- en onderhoudskosten namelijk aanzienlijk.
Met onze callcentersoftware beschikt u bovendien over uitgebreide service level monitoring (SLM) zodat u op de hoogte blijft van uw prestaties.
U kunt ook uw bestaande telefoonnummers makkelijk meenemen naar Freshcaller dankzij onze porteerservice. Dat scheelt een enorme hoeveelheid aan meldingen om uw contacten op de hoogte te stellen, en ook aanpassingen in uw templates, of nieuwe business cards. U kunt dus gewoon uw oude telefoonnummers behouden op het moment dat u besluit om het telefoonsysteem van Freshcaller te gebruiken.
Wilt u wel met nieuwe nummers werken, dan is dat ook een optie. Het is voor ondernemingen gebruikelijk om te maskeren vanuit welk land ze contact hebben met klanten, omdat een lokaal nummer vertrouwen wekt en een plaatselijke aanwezigheid suggereert. Ook met Freshcaller heeft u deze optie tot uw beschikking.