AI-agents: uw digitale teamgenoten, 24/7 beschikbaar
Gebruik Freddy AI: een AI-agent zonder code die complexe vragen oplost en zijn prestaties voortdurend verbetert.
VERTROUWD DOOR RUIM 74.000 BEDRIJVEN WERELDWIJD
Ga direct aan de slag met kant-en-klare AI-agents en bijbehorende workflows.
Ervaar vandaag nog de voordelen van AI. Lanceer snel AI-agents, automatiseer support via elk kanaal en verbeter de prestaties continu, zodat AI steeds meer verzoeken zelfstandig kan afhandelen.
Lanceer AI-agents in enkele minuten
Met AI Agent Studio houdt u de regie. Zet direct branchespecifieke AI-agents live, inclusief meer dan 50 workflows met AI-agents en integraties met Shopify, Stripe, PayPal, FedEx en meer. Heeft u maatwerk nodig? Bouw dan eenvoudig uw eigen AI-agent zonder code. Automatiseer taken zoals nieuwe bestellingen en abonnements- en reserveringswijzigingen.
0:00/ 0:00
Conversationele AI die taken uitvoert
Freddy AI Agent doet meer dan alleen vragen beantwoorden: hij voert realtime acties uit. Door verbinding te maken met uw backendsystemen kan hij terugbetalingen verwerken, bestellingen bijwerken, gegevens verifiëren en veelvoorkomende problemen automatisch oplossen.
0:00/ 0:00
Slim escaleren, soepel overdragen
Wanneer menselijke hulp nodig is, weten AI-agents precies wanneer (en hoe) ze moeten escaleren. Ze dragen gesprekken over met alle context, zodat medewerkers direct kunnen helpen en klanten hun verhaal niet opnieuw hoeven te doen.
0:00/ 0:00
Ontwikkeld voor omnichannel, niet alleen chat
Of klanten nu contact opnemen via e-mail, webchat, WhatsApp of social media, AI-agents zorgen voor een consistente gesprekservaring via elk kanaal. Altijd beschikbaar, altijd responsief – zonder herhaling en zonder contextverlies.
0:00/ 0:00
Automatiseer e-mailsupport op grote schaal
Beantwoord e-mailvragen met een AI-agent voor e-mails, die elk binnenkomend e-mailticket begrijpt, indien nodig vervolgreacties geeft en met de juiste oplossing reageert.
0:00/ 0:00
Verbeter AI-prestaties continu
Ga verder dan monitoren en blijf verbeteren. Krijg een helder inzicht in de prestaties van AI-agents, uitgesplitst naar onderwerpen, oplossingen, escalaties en uitval. Beheerders krijgen bovendien praktische aanbevelingen om de kennisbank uit te breiden, workflows met AI-agents te versterken en AI-gestuurde support verder te verbeteren.
0:00/ 0:00
Kant-en-klare AI-agents die meer dan 60 talen spreken en complete processen afhandelen
AI die is ontwikkeld voor de behoeften van uw branche
Elke branchespecifieke AI-agent is vooraf uitgerust met workflows met AI-agents. Denk bijvoorbeeld aan het bijwerken van abonnementen, het annuleren van bestellingen en het controleren van de voorraad. Ook kan hij worden gekoppeld aan apps die u al gebruikt, waaronder Shopify, FedEx, Wix en Stripe.
Van “WISMO?” naar “Klaar” — AI-agents die in actie komen
AI-agents kunnen klantvragen afhandelen dankzij direct inzetbare workflows met AI-agents, van het oplossen van bestelproblemen tot het bijwerken van klantgegevens.
Bestellingen volgen
Een klant hoeft alleen maar te vragen: “Waar blijft mijn bestelling?” en Freddy AI haalt meteen de actuele verzendstatus op uit de backendsystemen.
Omruilingen verwerken
Als een klant een verkeerd product ontvangt, verwerkt Freddy AI de omruilaanvraag en plant hij een afhaalmoment in.
De voorraad controleren
Als een klant vragen heeft over de beschikbaarheid of maten van een artikel, kan Freddy AI de voorraadsystemen raadplegen en direct antwoord geven.
Een boeking verzetten
Wanneer een klant een boeking wil verzetten, controleert Freddy AI de beschikbaarheid en past hij de boeking aan.
Een abonnement wijzigen
Als een klant een bepaalde functie wil gebruiken, kan Freddy AI het abonnement upgraden naar het juiste pakket.
Reisupdates opvragen
Wanneer een klant vraagt naar de status van een vlucht, kan Freddy AI de meest recente vluchtinformatie ophalen en zelfs het reisschema aanpassen.
Problemen oplossen
Wanneer klanten problemen ondervinden, zoals inlogfouten, geeft Freddy AI stapsgewijze instructies om deze op te lossen.
Wat onze klanten zeggen
"We zijn met Freddy AI aan de slag gegaan om de ervaringen van klanten in grote mate te automatiseren en personaliseren. Voor PhonePe haalt Freddy context uit de uitgevoerde transacties en biedt het contextuele hulp voor een gepersonaliseerde selfservice-ervaring vanuit de app."
Vishal Gupta
"De implementatie van Freddy AI Agent verliep verrassend eenvoudig en we konden de oplossing zonder noemenswaardige problemen configureren."
Simon Birch
