Förbättra serviceupplevelsen med autonom, ständigt tillgänglig assistans
Leverera snabb, personlig support via samarbetskanaler och lös medarbetarnas problem när som helst, var som helst – ingen väntetid, inget krångel.Förbättra självbetjäning, sänk servicekostnader
Freddy AI-agent driver autonom support i första linjen och löser förfrågningar från dag ett—ökar självbetjäning, minskar kostnader och frigör ditt team att fokusera på det som är viktigast.
Skapa snabba effekter med kontextmedvetna Freddy AI Agent som integreras sömlöst med din kunskapskälla – ingen komplex installation, utbildning eller konfiguration krävs.
Okomplicerad AI, påtaglig effekt
Gör det enkelt för anställda att få hjälp med Freddy AI Agent samtidigt som vanliga, rutinmässiga frågor avleds och arbetsbelastningen för supportagenter minskar.
Naturlig kommunikation, blixtsnabba lösningar
Tvåvägskommunikation hjälper till att gräva djupare och lösa komplexa problem – inga formulär behövs.
Support på över 40 språk
Chatta och få hjälp på det språk du föredrar.
Punktmässig hjälp sammanfattad från olika källor
Snabb problemlösning med hjälp av anpassade svar hämtade och sammanfattade från olika hjälpartiklar.
Enhetlig sökning i hela organisationen
Förena organisationens kunskap och driv kontextuella AI-lösningar genom att låta Freddy AI Agent söka i externa kunskapskällor som Confluence, SharePoint och Google Drive.
Avkastnings- och användarrapporter som spårar verksamhetspåverkan
Freddy AI inkluderar dashboards och rapporter om AI-agenternas hantering och användning, så att team och ledare kan beräkna sparad tid, lösningar och andra viktiga mätvärden.
Problemlösning med multimodal intelligens
Freddy AI Agent tolkar bilder från hjälpartiklar och från medarbetarinteraktioner. Genom att kombinera text och visuell kontext ger Freddy AI tydligare svar och gör snabbare felsökning – inga fler gissningslekar eller krångel hit och dit.
Gå med 75 000+ företag som förenklar sin IT-service och support
Visa alla kundberättelser
Med funktioner som konversationellt stöd och generatorn för lösningsartiklar kan vi nu leverera intelligent och användarcentrerad IT-support
Omdefiniera din serviceupplevelse med Freddy AI
14 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs. Inga dolda villkor.
Påbörja din kostnadsfria provperiod
Utforska plattformen praktiskt i 14 dagar – inget kreditkort krävs. Utan förpliktelser.
Kontakta en säljare
Kontakta våra produktexperter för att få en personligt anpassad demo, prisinformation och svar på dina IT-utmaningar.
Se en produktgenomgång
Se en kort 6-minuters produktgenomgång för att få en förståelse över hur Freshservice effektiviserar IT-verksamheten med AI och automatisering.