Om oss

Låt oss vara ärliga. De flesta hatar programvaran som de använder på jobbet.

Affärsprogramvara är klumpig, dyr, krånglig att installera och frustrerande att använda. Mängder av timmar slösas bort på att försöka anpassa lösningarna och ofta krävs det dyr och professionell support för att få allting att fungera. I slutändan blir lösningen så komplex att verksamheten måste anställa heltidsanställda för att sitta barnvakt åt programvaran.

Freshworks är övertygade om att din verksamhet förtjänar bättre programvara – programvara som är klar att använda direkt, lätt att installera och använda och som kräver minimal anpassning. Alla våra produkter lever upp till det löftet och backas upp av vår fantastiska support. Det bästa av allt är att du behöver inte tömma bankkontot för att få dom att fungera.

Idag ger över 40 000 företag vår programvara förtroendet att driva sina verksamheter. Vi tror att detta bara är början…

Vår historia

Freshworks tidslinje
8 mars 2010
En trasig TV leder till en dålig upplevelse med ett kundserviceteam. Idén för Freshdesk föds.
13 oktober 2010
Grundarna Girish Mathrubootham och Shan Krishnasamy påbörjar arbetet med att skapa användarfokuserad, molnbaserad programvara för kundservice. Freshdesk registreras officiellt.
10 juni 2011
Freshdesk lanseras från Chennai, Indien. Fyra dagar senare registrerar sig den första kunden från Australien: Atwell College.
1 december 2011
Freshdesk genomför sin första finansieringsrunda till ett värde av 1 miljon dollar, från riskkapitalbolaget Accel.
26 april 2012
Freshdesk genomför sin andra finansieringsrunda till ett värde av 5 miljoner dollar, från New York-baserade investeringsbolaget Tiger Global Management samt Accel.
11 september 2013
Freshdesk har 10 000 glada kunder från hela världen!
10 oktober 2014
Freshdesk når 30 000 kunder
18 augusti 2015
Freshdesk meddelar sitt första uppköp: videochatt- och samsurf-plattformen 1CLICK.io.
21 juni 2016
Freshdesk lanserar sin andra produkt: Freshsales CRM.
7 juni 2017
Freshdesk Inc. blir till Freshworks Inc. för att spegla företagets utveckling som produktplattform.
25 juni 2018
Freshworks når 100 miljoner dollar i årliga löpande inkomster och presenterar produktsviten Freshworks 360.
12 oktober 2018
Freshworks lanserar Freddy, en AI-motor, som berikar kundupplevelsen.
10 september 2019
Freshworks får en plats i tre Gartner Magic Quadrant-rapporter inom segmentet programvara för kundengagemang.
26 februari 2020
Freshworks förvärvar AnswerIQ.
27 oktober 2020
Freshworks lanserar Freshworks CRM: en plattform för kundengagemang inom sälj och marknadsföring.