AI tar hand om det rutinmässiga arbetet. Du fokuserar på det som är viktigt.

Möt Freddy AI, AI-lösningen utan kodning. Den är igång på några minuter och hjälper till att lösa komplexa frågor, ge stöd vid ärendelösning och dela insikter i realtid – så att du kan fokusera på kunderna, inte på det rutinmässiga arbetet.

Boka en demonstration Prova det kostnadsfritt

Faster resolutions, higher productivity, and instant insights

Freddy AI comes with ready to launch agents, assistance for teams every step of the way, and insights that help you stay ahead.

Lös ärenden automatiskt från dag ett

AI-agenter levereras med färdiga agentbaserade arbetsflöden och kan tas i drift på några minuter för att lösa upp till 80 % av frågorna via chatt, meddelandeappar och e-post.

Arbeta smartare med AI vid din sida

AI Copilot tar hand om det repetitiva arbetet – sammanfattar och översätter konversationer samt föreslår svar, så att handläggare kan hålla fokus och arbeta snabbare med fullständig kontext.

Få tydlighet, inte bara analyser

AI Insights omvandlar varje konversation till värdefulla insikter. Identifiera trender, mät prestanda och upptäck möjligheter att förbättra supportens kvalitet, snabbhet och kundnöjdhet (CSAT).

Explore Freddy AI in action

AI som löser ärenden och förbättras kontinuerligt

Freddy AI-agenter löser komplexa frågor. De uppdaterar information, hanterar återbetalningar och ändrar abonnemangsplaner. Lansera färdiga branschanpassade AI-agenter direkt, integrerade med dina appar som Shopify, Stripe och PayPal. Skapa din egen AI-agent, övervaka prestandan och förbättra AI-drivna lösningar kontinuerligt – allt med AI Agent Studio.*

Läs mer

0:00/ 0:00

What our customers are saying

Med Freshworks kan våra AI-agenter hantera ärenden dygnet runt. Det är en kraftfull funktion som förbättrar kundupplevelsen och ger vårt [team] möjlighet att fokusera på brådskande resenärsbehov istället.

Krishnamoorthy VenkatakrishnanManager, Customer Experience, pickyourtrail

Läs berättelsen

Vi implementerade Freddy för att skapa högautomatiserade och personliga kundupplevelser. För PhonePe hämtar Freddy kontext från genomförda transaktioner och erbjuder relevant hjälp för en personlig självserviceupplevelse direkt i appen.

Vishal GuptaProduktchef, PhonePe

Jag hade teammedlemmar som inte alls var bekväma med att skicka e-postmeddelanden. Tack vare Freddy AI har de fått så mycket mer självförtroende, och kvaliteten på e-postmeddelandena som de skickar nu är anmärkningsvärd.

Keira HayterFörsäljningschef, Woolacombe Bay

Läs berättelsen