Do seu primeiro agente de IA à IA em todo o atendimento ao cliente. Nós vamos chegar lá com você.
O Freshdesk reúne IA pronta para uso, pessoas e fluxos de trabalho, com um caminho guiado para a adoção de IA, para que o atendimento melhore desde o primeiro dia e se torne cada vez mais impulsionado por IA ao longo do tempo.
Trusted by {cxCustomerCount} businesses worldwide
Transforme atendimento ao cliente com IA
Agentes de IA prontos que entendem a intenção e resolvem em qualquer canal.
Criado para ter sucesso com IA
Comece com confiança
Da configuração ao sucesso, tudo simplificado.
Integração de IA gratuita incluída
Atendimento com tecnologia de IA, do seu jeito
Conecte as ferramentasque seus agentes já usam
Conecte os aplicativos da sua empresa
Integre-se às ferramentas que sua equipe utiliza, com conexão perfeita ao Freshdesk. Comece sem complicações.
Logotipos são marcas registradas de seus respectivos proprietários. A menção não implica endosso ou parceria.
Os especialistas concordam
Reconhecida por oferecer atendimento ao cliente com tecnologia de inteligência artificial que gera resultados.
Resultados que importam
"Freshworks é fácil de entender e faz sentido para os agentes."
Gerente de Processos de Negócios e Crescimento, iPostal1
54%
Consultas resolvidas com IA
"Precisávamos de uma ferramenta que nos permitisse oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade em grande escala."
Vice-presidente de Serviços de Suporte Técnico, Ryan Specialty
75%
Taxa de resolução no primeiro contato
"Eu tinha membros da equipe que não se sentiam nada à vontade com e-mails. Com o Freddy AI, eles ganharam muito mais confiança."
Gerente de Equipe de Vendas, Woolacombe Bay
69%
Redução no tempo médio de resolução
"Ele (Freddy AI Copilot) foi realmente um divisor de águas para a equipe."
Gerente de atendimento ao cliente, Hobbycraft
30%
Consultas tratadas pela IA