Agentes de IA que agem, não ficam só na resposta
Uma plataforma completa para criar, implementar, controlar e aprimorar agentes de IA a partir dos dados e workflows do seu Freshservice.Use IA em todos os fluxos de trabalho
Crie, implemente, controle e aprimore agentes a partir dos dados e workflows do seu Freshservice.
Implante agentes específicos de domínio que entendem o contexto das solicitações, executam ações em fluxos de trabalho e resolvem serviços de ponta a ponta sem intervenção manual.
Por que Freddy AI Agent Studio
Implante agentes de IA em diversas integrações, canais, fontes de conhecimento e idiomas.
Integrações nativas entre sistemas corporativos
Conecte agentes de IA às ferramentas onde o trabalho acontece, para que eles possam tomar medidas concretas, e não apenas fornecer respostas.
Implementação omnicanal no portal, no Teams e no Slack
Ofereça experiências de serviço consistentes e baseadas em IA em todos os canais que seus funcionários utilizam.
Base de conhecimento empresarial
Combine os dados do Freshservice com informações do SharePoint, Google Drive e outras fontes para obter um contexto e uma precisão melhores.
Gestão completa do ciclo de vida do agente
Crie, teste, implemente, monitore e aprimore agentes em uma única plataforma unificada.
Suporte multilíngue em larga escala
Ofereça suporte a equipes globais com agentes de IA que operam em mais de 40 idiomas.
Visibilidade analítica e de desempenho
Acompanhe os resultados, monitore o desempenho e melhore continuamente a forma como seus agentes de IA operam. (Em breve)
Acelere o ROI com agentes de IA que executam o trabalho
Inicie com agentes e workflows pré-construídos, fundamentados nos seus dados de serviço, e ofereça uma gestão de serviços mais rápida e precisa desde o primeiro dia.
65%
Redução de tickets com o Freddy AI Agent77%
Resolução mais rápida das solicitações de serviço66%
Redução na carga de trabalho do agenteUm único agente. Todas as funções de serviço.
Agentes de IA pré-configurados que executam ações e resolvem solicitações de serviço de ponta a ponta, abrangendo equipes de TI, RH e negócios.
Resolver solicitações de TI antes que elas se tornem tíquetes
De acesso e redefinição de senha à configuração de dispositivos, agentes de IA atendem solicitações diárias de TI de ponta a ponta em todos os sistemas.
Coloque em operação um suporte de RH que atende de forma autônoma solicitações de funcionários
Desde a integração até solicitações de férias e consultas de folha de pagamento, os agentes de IA lidam com as solicitações diárias de RH de ponta a ponta em todos os sistemas
Desenvolvido para escalar com a sua empresa
Amplie os agentes de IA em sistemas e fluxos de trabalho com mais de 21 integrações e um ecossistema de marketplace em crescimento.
Explorar o Marketplace
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