Agentes de IA que agem, não ficam só na resposta
Uma plataforma completa para criar, implementar, controlar e aprimorar agentes de IA a partir dos dados e workflows do seu Freshservice.
Use IA em todos os fluxos de trabalho
Crie, implemente, controle e aprimore agentes a partir dos dados e workflows do seu Freshservice.
IA para executar o trabalho, não apenas responder perguntas
Implante agentes específicos de domínio que entendem o contexto das solicitações, executam ações em fluxos de trabalho e resolvem serviços de ponta a ponta sem intervenção manual.
0:00/ 0:00
Comece rápido com agentes pré-configurados e fluxos de trabalho prontos para uso
Implemente de imediato agentes de TI e RH prontos para uso e uma biblioteca com mais de 30 fluxos de trabalho para solicitações de serviço frequentes. Sem código. Sem começar do zero. Expanda conforme suas necessidades aumentam.
0:00/ 0:00
Agentes com base em operações de serviço reais
Cada agente se conecta nativamente aos dados do Freshservice, incluindo catálogo de serviços, CMDB e conhecimento empresarial. Assim, cada ação é baseada em um contexto real, não em suposições.
0:00/ 0:00
Dimensione a IA com confiança com a governança incorporada à plataforma
Acesso baseado em funções, controle de versões de fluxo de trabalho, auditoria completa e melhoria orientada por feedback oferecem à sua equipe os controles necessários para expandir a IA sem perder a supervisão. (Em breve)
0:00/ 0:00
Melhore continuamente o desempenho ao longo do tempo
Transforme a IA em um sistema operacional. Use análises, ciclos de feedback e insights para refinar o comportamento dos agentes, melhorar a precisão e ampliar o impacto. (Em breve)
0:00/ 0:00
Um único agente. Todas as funções de serviço.
Resolver solicitações de TI antes que elas se tornem tíquetes
De acesso e redefinição de senha à configuração de dispositivos, agentes de IA atendem solicitações diárias de TI de ponta a ponta em todos os sistemas.
Por que Freddy AI Agent Studio
Implante agentes de IA em diversas integrações, canais, fontes de conhecimento e idiomas.
Integrações nativas entre sistemas corporativos
Conecte agentes de IA às ferramentas onde o trabalho acontece, para que eles possam tomar medidas concretas, e não apenas fornecer respostas.
Implementação omnicanal no portal, no Teams e no Slack
Ofereça experiências de serviço consistentes e baseadas em IA em todos os canais que seus funcionários utilizam.
Gestão completa do ciclo de vida do agente
Crie, teste, implemente, monitore e aprimore agentes em uma única plataforma unificada.
Base de conhecimento empresarial
Combine os dados do Freshservice com informações do SharePoint, Google Drive e outras fontes para obter um contexto e uma precisão melhores.
Visibilidade analítica e de desempenho
Acompanhe os resultados, monitore o desempenho e melhore continuamente a forma como seus agentes de IA operam. (Em breve)
Suporte multilíngue em larga escala
Ofereça suporte a equipes globais com agentes de IA que operam em mais de 40 idiomas.