O Freshservice oferece um ROI de 168% em 3 anos

Leia o relatório Business Economic Value of Freshservice, da Futurum Research, para descobrir como as empresas estão substituindo plataformas legadas de ITSM caras e complexas pelo Freshservice para reduzir custos operacionais, melhorar a eficiência dos serviços e escalar mais rapidamente com automação baseada em IA.

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*O relatório está em inglês.

Refresh Business Economic Value Report 2026-hero-image
Aprovado por {customerCount} empresas em todo o mundo

Veja o impacto quantificado da modernização do ITSM com Freshservice

Este relatório independente da Futurum Research revela como as empresas substituíram plataformas legadas caras pelo Freshservice para gerar resultados operacionais e financeiros mensuráveis.

US$234 milvalor composto de produtividade e IA em 3 anos por 100 usuários
US$669 milbenefícios estimados em 3 anos por 100 usuários
6,1meses para atingir o retorno do investimento

Por que você deve ler este relatório

Veja como as equipes de TI das empresas abordaram a modernização do ITSM, onde obtiveram os maiores ganhos e como o Freshservice ajudou a simplificar as operações enquanto expandiam a prestação de serviços com IA.

Baseado em dados reais da experiência de clientes empresariais

Leia insights de líderes empresariais, juntamente com uma análise de 91 avaliações de empresas no G2, de organizações que estão modernizando ambientes legados de ITSM.

Reflete o ITSM moderno e a adoção de IA

Publicado em 2026, este relatório analisa como as empresas estão usando automação baseada em IA, consolidação e modernização de fluxos de trabalho para transformar as operações de gerenciamento de serviços.

Uma análise detalhada dos fatores que impulsionam o valor do ITSM

Explore a abordagem de implementação, os fatores de custo, as melhorias operacionais, os padrões de adoção de IA e os resultados de negócios que moldaram as jornadas de modernização das empresas com o Freshservice.

“O que nos levaria para o futuro e nos prepararia para crescer nos próximos 10 a 15 anos? Essa era a questão principal. Vimos o Freshservice como uma força disruptiva nesse mercado.”

- Diretor de Serviços de Desktop, organização de distribuição de eletrônicos

Pronto para modernizar suas operações de serviços de TI?

Baixe o relatório para descobrir como as equipes empresariais simplificaram o gerenciamento de serviços, aceleraram os tempos de resolução e geraram um impacto mensurável nos negócios com o Freshservice.

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