Gerencie solicitações do ambiente de trabalho e de manutenção com mais eficiência
Acompanhe manutenções, planejamento de espaços e solicitações dos colaboradores em um único lugar. Automatize tarefas recorrentes e ofereça uma experiência integrada no ambiente de trabalho.
Ofereça uma experiência melhor aos colaboradores com serviços de facilities integrados
Centralize solicitações de serviço, cronogramas de manutenção e atividades de fornecedores em uma plataforma unificada. Use automação inteligente para direcionar solicitações, gerenciar SLAs e garantir um ambiente de trabalho seguro, eficiente e em conformidade.
Do caos dos e-mails a solicitações organizadasOfereça aos colaboradores um único portal para solicitar mudanças de espaço, reparos, estações de trabalho e acessos. As solicitações são categorizadas automaticamente por unidade, com registro da localização e encaminhamento ao técnico responsável conforme os SLAs e as prioridades definidos.
De operações reativas para operações preditivasAgende manutenções preventivas, atribua tarefas automaticamente e acione aprovações para solicitações de equipamentos com fluxos de trabalho intuitivos.
De sistemas isolados para um ambiente de trabalho conectadoO Freshservice se integra a sistemas de calendário, Microsoft Teams, Slack e ferramentas de gerenciamento de edifícios para oferecer uma experiência integrada aos colaboradores.
Por que o Freshservice para equipes de facilities se destaca
Gerencie solicitações de facilities, ativos e manutenções em um único lugar. Aumente a disponibilidade, garanta a conformidade e melhore a satisfação dos colaboradores com uma gestão de serviços proativa.
Junte-se às mais de 20.000 empresas que unificam a gestão de serviços entre equipes
Veja todos os relatos de clientes
Expandir do ITSM para o ESM com o Freshservice foi uma decisão estratégica que transformou nosso suporte, oferecendo um ponto central para atender a todas as necessidades dos colaboradores
Pradeep Singh
A solução nos ajudou a reduzir o tempo de atendimento e melhorar a experiência dos usuários no gerenciamento de tickets. A implementação do Freshservice foi mais rápida do que a de outras ferramentas concorrentes da categoria.
Balaji Veeraragavan K.
"Eles entenderam nossos desafios e fizeram personalizações para atender às nossas necessidades. A Freshworks faz acompanhamentos frequentes e nos fornece tudo o que precisamos para alcançar o sucesso."
Anantha Ganga
Recursos
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