Freshworks for IT

Desempenho de TI, sem excesso de software.

Modernize a TI, unifique as equipes de negócios e obtenha retorno rápido.

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TCO, em queda. ROI, em alta.

Automatize com mais facilidade

Fluxos de trabalho sem código e automações poderosas impulsionam a eficiência, eliminando tarefas repetitivas e aumentando a produtividade.

Integre de forma impecável

Serviço unificado e gerenciamento de operações em uma única plataforma quebram silos, maximizam a disponibilidade do serviço, melhoram o tempo de resolução e reduzem os custos.

Implante instantaneamente

Personalize de forma rápida e fácil, aproveitando a plataforma sem código. Tudo com integração especializada, serviços de migração e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
ITSMITOMITAMBusiness Teams

ITSM mais rápido e mais fácil

O Freshworks for IT economiza o tempo de seus agentes com recursos de IA e automação prontos para uso. Conectores e APIs se integram perfeitamente, para que você possa resolver os problemas dos funcionários e manter todos alinhados aos seus processos.Freshservice for ITSM

O amor está no ar para o Freshworks IT.

Uma das nossas principais decisões foi a facilidade de uso e a flexibilidade da plataforma. Isso é o mais importante para mim agora. No entanto, não esqueci que vocês tinham um produto totalmente operacional e estável. Tudo, da implementação ao suporte, foi ótimo.

Robert LyonsDiretor de Tecnologia, Katz Media Group
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Quando embarcamos neste projeto, pensamos como iríamos criar a melhor experiência para gerentes, remover obstáculos em seu trabalho e deixar a vida deles mais fácil. Acreditamos ter alcançado esse objetivo com o Freshservice.

Brooke O’KeefeGerente de RH, Randstad
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Recebemos um bom feedback de diferentes departamentos. Além dos departamentos que adicionamos como parte do lançamento, Marketing e Vendas agora nos procuram para desenvolver fluxos de trabalho exclusivos, gerando relatórios mais sólidos e treinamento interno com o Freshservice. Agora podemos pensar fora da caixa...

Fred ChinDiretor Sênior de Serviços do Usuário Final de TI, RingCentral
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Experimente o software premiado

Recursos

Eventos, soluções e os insights mais recentes em TI.

Report

Benchmark do atendimento do Freshservice

Descubra as principais métricas para comparar sua equipe de TI em relação à experiência do funcionário, produtividade do agente e eficiência da central de atendimento.

Report

Mantenha sempre seus negócios ativos

Este relatório ajudará líderes de TI a reimaginarem seu cenário de TI e deixá-lo mais eficiente usando IA para operações de TI.

Whitepaper

Aumente a produtividade de TI com automação

Este whitepaper orienta você pelas oito etapas para aproveitar as operações de IA e a automação de TI para atingir suas metas de negócios.

E-Book

Maneiras de manter seus negócios ativos

A TI saiu da sala do servidor e foi para as salas de reuniões. Leia os cinco fundamentos para apoiar futuras estratégias de negócios.