Una solución potente. Múltiples beneficios para el negocio*.

2,02 millones de dólares

Beneficios para la empresa

30 %

Reducción del tiempo medio de gestión

x4

Aumento de problemas resueltos mediante autoservicio

Los expertos del sector se han pronunciado

Eleve su servicio al cliente con una solución unificada

Controle los costes de asistencia, potencie la productividad de los agentes y aumente la satisfacción del cliente gracias al paquete de servicio al cliente de Freshworks impulsado por IA. Algunos de los hallazgos de Forrester son:

  • Ahorro de 493 000 $ gracias al aumento de la productividad de los agentes

  • Ahorro de 142 000 $ en costes al dejar de usar las herramientas antiguas

  • Periodo de amortización inferior a seis meses

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Recursos para definir su estrategia de servicio al cliente

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Informe comparativo de atención al cliente de 2023

Cumpla y supere los estándares del sector en cuanto a las métricas clave de asistencia.
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La principal agencia de viajes del Reino Unido confía en Freshworks para ofrecer asistencia personalizada.