Productos y pruebas gratuitas de Freshworks
Software empresarial para deleitar a sus clientes y empleados
Servicio al cliente
Soluciones de servicio y asistencia basadas en IA. Creado para las necesidades de hoy, listo para ampliar en el futuro.
Freshdesk
Soporte avanzado de tickets a través de la web, correo electrónico y redes sociales.
Freshdesk Omni
Solución omnicanal todo en uno impulsado con IA generativa.
Freshchat
Asistencia para conversaciones y autoservicio a través de canales digitales.
Freshcaller
Solución fácil e intuitiva para un servicio de voz excepcional.
Productos de servicios de TI
Modernice las TI, unifique los equipos empresariales y obtenga valor rápidamente.
Freshservice for Business Teams
Unifique los equipos de TI y de negocio con una única solución
Productos de gestión de relaciones con los clientes
Interactúe con los clientes y aumente las ventas con una CRM fácil de utilizar impulsada por IA
Freshsales
Venda de forma más inteligente y rápida con la CRM para ventas impulsada por IA.
Freshsales Suite
Una las ventas y el marketing para impulsar la productividad con IA integrada.
Freshmarketer
CRM de marketing especialmente diseñado para empresas de comercio electrónico
Capacidades y funciones de productos de la A-Z
A-C
- Controles de acceso
- Centro de administración
- Gestión de alertas
- Mercado de apps
- Gestión del ciclo de vida de los recursos
- Descubrimiento automatizado
- Gestión de cambios
- Canales
- Campañas de chat
- Chatbots
- Gestión de la nube
- Telefonía en la nube
- CMDB
- Colaboración
- Puntuación de contactos
- Gestión de contratos
- Optimización de la tasa de conversión
- Objetos personalizados
- Visión de 360º del cliente
- Manuales de recorridos de clientes
- Segmentación de clientes
- Personalización
D-Q
- Integración del correo electrónico
- Motor de Freddy IA
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventario
- Facturas y presupuestos
- Gestión de activos de TI
- Gestión de operaciones de TI
- Gestión de servicios de TI
- Gestión de conocimientos
- Gestión de monedas e idiomas
- Vistas de lista
- Gestión multicanal
- Gestión de guardias
- Organización
- Analítica en plataforma
- Gestión de problemas
- Automatización de procesos
- Gestión de proyectos
R-Z
- Gestión de versiones
- Informes y análisis
- Gestión de SaaS
- Gestión de actividades de ventas
- Análisis de ventas
- Proceso de ventas
- Secuencias de ventas
- Seguridad
- Autoservicio
- Catálogo de servicios
- Informes de gestión de servicios
- Gestión de acuerdos SLA
- Colaboración en equipo
- Bandeja de entrada para todo el equipo
- Gestión de incidencias
- Área de trabajo unificada para agentes
- Registro unificado de clientes
- IA de servicios virtuales
- Automatización de flujos de trabajo