Productos y pruebas gratuitas
Freshservice para equipos de negocio
Simplifica la prestación de servicios para equipos de negocio, sin necesidad de implementar ITSM.
Freshservice para la gestión de activos de TI
Descubre, rastrea y gestiona cada activo de TI en un solo lugar.
Freshservice para MSPs
Solución de service desk de TI sencilla, segura y personalizada para MSPs.
Todas las funciones y capacidades del producto
A-C
- Controles de acceso
Controles de acceso
- Centro de administración
Centro de administración
- Gestión de alertas
Gestión de alertas
- Mercado de apps
Mercado de apps
- Gestión del ciclo de vida de los recursos
Gestión del ciclo de vida de los recursos
- Descubrimiento automatizado
Descubrimiento automatizado
- Gestión de cambios
Gestión de cambios
- Canales
Canales
- Campañas de chat
Campañas de chat
- Chatbots
Chatbots
- Telefonía en la nube
Telefonía en la nube
- CMDB
CMDB
- Colaboración
Colaboración
- Puntuación de contactos
Puntuación de contactos
- Gestión de contratos
Gestión de contratos
- Optimización de la tasa de conversión
Optimización de la tasa de conversión
- Objetos personalizados
Objetos personalizados
- Visión de 360º del cliente
Visión de 360º del cliente
- Manuales de recorridos de clientes
Manuales de recorridos de clientes
- Segmentación de clientes
Segmentación de clientes
- Personalización
Personalización
D-Q
- Mapeo de dependencias
Mapeo de dependencias
- Mapeo de dependencias
Mapeo de dependencias
- Integración del correo electrónico
Integración del correo electrónico
- Motor de Freddy IA
Motor de Freddy IA
- Gestión de activos de hardware
Gestión de activos de hardware
- Gestión de incidentes
Gestión de incidentes
- Gestión de direcciones IP
Gestión de direcciones IP
- Facturas y presupuestos
Facturas y presupuestos
- Gestión de activos de TI
Gestión de activos de TI
- Gestión de operaciones de TI
Gestión de operaciones de TI
- Gestión de servicios de TI
Gestión de servicios de TI
- Gestión de conocimientos
Gestión de conocimientos
- Gestión de monedas e idiomas
Gestión de monedas e idiomas
- Vistas de lista
Vistas de lista
- Gestión multicanal
Gestión multicanal
- Gestión de guardias
Gestión de guardias
- Orquestación
Orquestación
- Analítica en plataforma
Analítica en plataforma
- Gestión de problemas
Gestión de problemas
- Automatización de procesos
Automatización de procesos
- Gestión de proyectos
Gestión de proyectos
- Gestión de órdenes de compra
Gestión de órdenes de compra
R-Z
- Gestión de versiones
Gestión de versiones
- Informes y análisis
Informes y análisis
- Resource and Power Utilization
Resource and Power Utilization
- Gestión de SaaS
Gestión de SaaS
- Gestión de actividades de ventas
Gestión de actividades de ventas
- Análisis de ventas
Análisis de ventas
- Proceso de ventas
Proceso de ventas
- Secuencias de ventas
Secuencias de ventas
- Seguridad
Seguridad
- Autoservicio
Autoservicio
- Catálogo de servicios
Catálogo de servicios
- Informes de gestión de servicios
Informes de gestión de servicios
- Gestión de acuerdos SLA
Gestión de acuerdos SLA
- Gestión de activos de software
Gestión de activos de software
- Colaboración en equipo
Colaboración en equipo
- Bandeja de entrada para todo el equipo
Bandeja de entrada para todo el equipo
- Gestión de incidencias
Gestión de incidencias
- Área de trabajo unificada para agentes
Área de trabajo unificada para agentes
- Registro unificado de clientes
Registro unificado de clientes
- IA de servicios virtuales
IA de servicios virtuales
- Automatización de flujos de trabajo
Automatización de flujos de trabajo