Freshservice para equipos empresariales
Simplifique la prestación de servicios para los equipos empresariales, sin necesidad de implementar ITSM.
Más de 20.000 empresas de todo el mundo confían en nosotros










Gestión de servicios empresariales para cualquier equipo empresarial
Centralice las solicitudes, las aprobaciones y las tareas con SLA, enrutamiento y visibilidad integrados.
Sustituya los correos electrónicos no estructurados y las bandejas de entrada compartidas por catálogos de servicios para procesar y resolver las solicitudes más rápidamente.
Automatice procesos interfuncionales con flujos de trabajo reutilizables y prediseñados
Detecte tendencias y cuellos de botella por departamento y conviértalos en información útil
ServiceOps unificado in action
Coordinación de todos los flujos de trabajo de los empleados
Optimización de los flujos de trabajo de aprobación
Control de las tareas de mantenimiento
Centralización de las solicitudes jurídicas
Integraciones
Elegido por equipos ágiles. Operating at scale.



"Ampliar de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó el soporte, ofreciendo un centro unificado para todas las necesidades de los empleados."
Pradeep Singh
Vicepresidente de Infraestructura y Operaciones, Databricks
96%
Índice de satisfacción del cliente



"Nos ha ayudado a mejorar el tiempo de respuesta y la experiencia del usuario en la gestión de tiques de servicio. La implementación de Freshservice fue más rápida que la de otras herramientas de la competencia de esta categoría."
Balaji Veeraragavan K
Responsable de TI y Seguridad, Sonatasoftware Logo



"Entienden nuestros retos y realizan personalizaciones para adaptarse directamente a nuestras necesidades. Freshworks se pone en contacto con nosotros periódicamente y nos proporciona todo lo que necesitamos para alcanzar el éxito."
Anantha Ganga
Director de Información, Coherent