Freshservice para Equipos de Negocio
Capacite a los equipos de RR. HH., finanzas, instalaciones y otros para optimizar la prestación de servicios, automatizar solicitudes y ofrecer mejores experiencias a los empleados — todo desde una plataforma unificada con IA.
Pruébalo gratisGestión de servicios especialmente diseñado para cualquier equipo empresarial
Freshservice ayuda a los equipos de RR. HH., finanzas e infraestructura, entre otros, a gestionar solicitudes, realizar un seguimiento del progreso y ofrecer servicios para los empleados de forma fluida. Todo ello en una plataforma unificada.Centralice las solicitudes, aprobaciones y tareas para que todos los equipos trabajen con claridad. Permanezca conectado a una plataforma con enrutamiento, visibilidad y SLA integrados.
Capacite a cualquier equipo para que brinde un mejor servicio.
Acelere la prestación de servicios con plantillas de espacio de trabajo predefinidas para equipos comerciales, permitiéndoles lanzar proyectos más rápido y operar con flujos de trabajo optimizados.
Equipos de RR.HH.
Mejora la capacidad de los equipos de RR.HH. para gestionar las solicitudes de los empleados, incorporar a los nuevos empleados de forma eficiente y automatizar las aprobaciones para una resolución más rápida.
Equipos de Finanzas
Simplifica los flujos de trabajo financieros automatizando las aprobaciones de gastos, las solicitudes de compras y el acceso a información presupuestaria.
Equipos de Instalaciones
Optimiza las operaciones de las instalaciones con solicitudes centralizadas, seguimiento en tiempo real y flujos de trabajo de mantenimiento automatizados.
Equipos Legales
Acelera las revisiones de contratos, automatiza las solicitudes de documentos y garantiza el cumplimiento con flujos de trabajo de aprobación transparentes.
Agentes de IA autónomos para un soporte a empleados casi instantáneo
Implemente agentes de IA diseñados específicamente para su propósito, resuelva las consultas de los empleados, automatice solicitudes y realice acciones a través de aplicaciones conectadas. Desde consultas sobre vacaciones y nóminas hasta solicitudes de acceso y documentos: ofrezca una asistencia rápida y precisa, liberando al mismo tiempo a sus equipos de negocio para que puedan centrarse en tareas de alto impacto.
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Expandirnos de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó nuestro soporte, ofreciendo un centro unificado para todas las necesidades de los empleados.
Nos ha ayudado a mejorar los plazos de entrega y la experiencia de usuario en la gestión de incidencias del servicio. La implementación de Freshservice fue más rápida en comparación con otras herramientas de la competencia de esta categoría.
Comprendieron nuestros retos y diseñaron personalizaciones para satisfacer nuestras necesidades directamente. Freshworks nos visita de forma periódica y nos facilita todo lo que necesitamos para alcanzar nuestros objetivos.
Funciona con tus herramientas favoritas.
Integra herramientas como Workday, Microsoft Teams, Slack y más para que los equipos puedan gestionar solicitudes y actualizaciones sin tener que cambiar de aplicación.
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