Gestione solicitudes y el mantenimiento del lugar de trabajo con claridad
Realice seguimiento del mantenimiento, la planificación del espacio y las solicitudes de los empleados en un solo lugar. Automatice tareas recurrentes y ofrezca una experiencia de trabajo conectada.
Ofrezca mejores experiencias a los empleados con instalaciones y servicios conectados
Centralice las solicitudes de servicio, los programas de mantenimiento y las tareas de los proveedores en una plataforma unificada. Aproveche la automatización inteligente para redirigir problemas, administrar los SLA y garantizar un espacio de trabajo seguro, eficiente y compatible.
Del Caos del correo electrónico a las Solicitudes organizadas en el lugar de trabajoOfrezca a los empleados un solo lugar para enviar solicitudes de mudanzas, reparaciones, asientos y acceso. Categorice automáticamente por sitio, capture los detalles de ubicación y envíe al técnico adecuado con SLA y prioridad.
De operaciones Reactivas a PredictivasPrograme el mantenimiento preventivo, asigne tareas automáticamente y active aprobaciones para solicitudes de equipos mediante flujos de trabajo intuitivos.
De Silos a Sistemas de trabajo conectadosFreshservice se conecta con sistemas de calendario, Teams, Slack y herramientas de gestión de edificios para ofrecer experiencias impecables a los empleados.
Por qué destaca Freshservice para equipos de instalaciones
Gestione las solicitudes, los activos y el mantenimiento de las instalaciones en un solo lugar. Mejore el tiempo de actividad, el cumplimiento y la satisfacción de los empleados con una gestión de servicios proactiva.
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Expandirnos de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó nuestro soporte, ofreciendo un centro unificado para todas las necesidades de los empleados.
Pradeep Singh
Nos ha ayudado a mejorar los plazos de entrega y la experiencia de usuario en la gestión de incidencias del servicio. La implementación de Freshservice fue más rápida en comparación con otras herramientas de la competencia de esta categoría.
Balaji Veeraragavan K
Comprendieron nuestros retos y diseñaron personalizaciones para satisfacer nuestras necesidades directamente. Freshworks nos visita de forma periódica y nos facilita todo lo que necesitamos para alcanzar nuestros objetivos.
Anantha Ganga
Recursos
Informe comparativo sobre ITSM de Freshservice
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Guía IA + ITSM: hacer que TI trabaje de forma más inteligente, no más duro.
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