Gestione con claridad las solicitudes del lugar de trabajo y el mantenimiento
Realice un seguimiento del mantenimiento, la planificación de espacios y las solicitudes de los empleados desde un único lugar. Automatice las tareas recurrentes y ofrezca una experiencia conectada en el lugar de trabajo.
Ofrezca mejores experiencias a los empleados con servicios de instalaciones conectados
Centralice las solicitudes de servicio, los programas de mantenimiento y las tareas de los proveedores en una plataforma unificada. Aproveche la automatización inteligente para dirigir las incidencias, gestionar los SLA y garantizar un espacio de trabajo seguro, eficiente y conforme con la normativa.
De los correos electrónicos caóticos a las solicitudes organizadas del lugar de trabajoOfrezca a los empleados un único lugar para enviar solicitudes de mudanzas, reparaciones, asientos y acceso. Clasifíquelas automáticamente por centro, capture los datos de ubicación y diríjalas al técnico adecuado según los SLA y la prioridad.
De las operaciones reactivas a las predictivasPrograme el mantenimiento preventivo, asigne tareas automáticamente y active aprobaciones para solicitudes de equipos mediante flujos de trabajo intuitivos.
De los silos a los sistemas conectados del lugar de trabajoFreshservice se conecta con sistemas de calendario, Teams, Slack y herramientas de gestión de edificios para ofrecer experiencias fluidas a los empleados.
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Ampliar de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó el soporte, ofreciendo un centro unificado para todas las necesidades de los empleados.
Pradeep Singh
Nos ha ayudado a mejorar el tiempo de respuesta y la experiencia del usuario en la gestión de tiques de servicio. La implementación de Freshservice fue más rápida
Balaji Veeraragavan K
"Entienden nuestros retos y realizan personalizaciones para adaptarse directamente a nuestras necesidades. Freshworks se pone en contacto con nosotros periódicamente y nos proporciona todo lo que necesitamos para alcanzar el éxito."
Anantha Ganga
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