Gestión de direcciones IP para una visibilidad completa de la red
Elimine las hojas de cálculo y los conflictos de IP. Confíe en el descubrimiento automatizado para hacer seguimiento de las subredes y asignar direcciones IP con total confianza.Ayude a eliminar conflictos de IP y evite costosos tiempos de inactividad en la red
Sustituya las hojas de cálculo fragmentadas por un repositorio fiable y actualizado de todo su espacio de IP para prevenir conflictos y acelerar la resolución de problemas.
Deje de adivinar si una IP está libre. Utilice datos empíricos para eliminar conflictos de IP y errores manuales que provocan costosas interrupciones de red durante la configuración.
Convierta listas estáticas en información dinámica
Haga evolucionar su CMDB desde listas estáticas a un conocimiento de la infraestructura para impulsar los conocimientos necesarios para unificar ServiceOps e impulsar un impacto basado en datos.
Gestión de activos de TI
Mantenga visibilidad sobre todos los activos y dependencias para identificar el impacto de forma inmediata, eliminar puntos ciegos y resolver incidencias con mayor rapidez.
Gestión de Infraestructura TI
Descubra, conecte y gestione activos, aplicaciones y dependencias en entornos en la nube y locales para operar de forma fiable y reducir el riesgo.
Gestión de cambios y versiones
Planifique, apruebe y haga el seguimiento de los cambios con puntuaciones de riesgo y calendarios de cambios integrados, lo que reduce los errores de implementación que suelen producir nuevos incidentes.
Base de conocimientos y catálogo de servicios
Seleccione guías paso a paso y solicitudes de servicio bajo demanda en un solo portal, para que los empleados puedan resolver problemas simples de manera autónoma.
Análisis y generación de informes impulsados por IA
Los paneles interactivos y análisis impulsados por Freddy permiten visualizar tendencias de incidentes repetidos y el MTTR, para traducir las métricas de TI en resultados empresariales.
Integraciones y capacidad de ampliación
Los conectores listos para usar con herramientas como Azure AD, Datadog, Riverbed Aternity, Zoom y Slack eliminan silos, enriquecen el contexto y llevan Freshservice a todo su ecosistema digital.
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