Leverage the power of collaboration with Freshworks and Slack Learn more
Nous avons conscience que, le plus important pour vous, c’est votre travail. Aussi, nous travaillons en partenariat avec des sociétés de haute technologie leaders dans leur secteur pour créer des intégrations qui vous permettent de travailler plus vite, plus intelligemment et plus facilement.
En collaboration avec nos partenaires technologiques, améliorez votre façon de travailler en accélérant votre croissance et en déployant des solutions clés.
Faites bénéficier vos marques clientes d’un support en ligne évolutif
Offrez-vous une plate-forme de conversation mobile via WhatsApp et restez en contact avec vos clients, partout et à tout moment.
Offrez des expériences client orientées données
Diffuse vos événements en temps réel vers les services AWS et permet aux entreprises de toutes tailles de s'appuyer sur leurs données.
Améliorez votre qualité de jeu : optimisez la collaboration de vos équipes
Faites en sorte que vos équipes de l’assistance, de l’informatique et du CRM collaborent en toute transparence dans la gestion de leurs tickets, incidents et transactions, le tout en toute simplicité sur Slack.
Simplifiez votre gestion des tickets informatiques
Avec ServiceBot, bénéficiez de mises à jour instantanées, résolvez les problèmes plus rapidement et agissez comme il se doit face aux demandes de service au sein de MS Teams.
Boostez votre productivité
Rencontrez vos clients en toute facilité et résolvez les problèmes, gérez les appels de prospection et concluez vos ventes plus rapidement.
Offrez un service client exceptionnel
Interagissez avec vos clients, répondez à leurs questions, résolvez les problèmes et complétez vos transactions via iMessage.
“L'intégration de Freshdesk et Slack nous aide à mieux rester connectés avec nos développeurs et avec nos clients, ce qui est vital en ce moment. Nos agents du service client apprécient la simplicité d'utilisation de la technologie. Grâce à cette intégration, ils sont capables de résoudre rapidement les problèmes, d’établir un climat de confiance et de gagner des clients à vie.”
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