LOGICIEL D’ASSISTANCE CLIENT

Autonomisez votre équipe d’assistance et améliorez la collaboration pour résoudre plus rapidement les problèmes de vos clients.

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LOGICIEL DE GESTION DE SERVICE IT

Uniformisez votre service informatique et gérez les demandes internes de vos employés.

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LOGICIEL DE CRM

Alignez vos équipes des ventes et du marketing pour créer de meilleures expériences grâce à un logiciel CRM tout-en-un.

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LOGICIEL DE MESSAGERIE CLIENT

Gagnez, engagez et assistez les clients sur le web, le mobile ou les messageries sociales

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LOGICIEL DE CENTRE D’APPEL

Paramétrez un centre d’appel basé dans le cloud à travers 40 pays en quelques minutes.

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SYSTÈME DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Recrutez et intégrez des talents. Gérez toutes les données de vos employés et leurs absences au même endroit.

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LOGICIEL DE GESTION DE PROJET AGILE

Offrez à vos équipes de développement un logiciel pour planifier, suivre, tester et livrer les projets, en un seul et même endroit.

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LOGICIEL DE RÉUSSITE CLIENT

Évitez la résiliation, augmentez l’expansion des comptes et renforcez les relations avec vos clients.

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OUTIL DE SUIVI DU SITE WEB

Surveillez la disponibilité de votre site web. Obtenez gratuitement des alertes instantanées sur les temps d’arrêt et vos pages de statut public.

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INCIDENTS DE COMMUNICATION

Configurez votre page de statut public hébergée, en un clic, gratuitement et pour toujours.

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Une approche unifiée de la mise en œuvre, pour promouvoir un partenariat étroit entre Freshworks et les équipes des clients afin d’assurer une intégration en douceur et définie par les besoins et les objectifs du client.

 

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