Le logiciel CRM d’e-commerce le mieux classé

Pourquoi Freshsales Suite? ?

Plus rapide de créer de la valeur. Plus facile à utiliser.

Augmentez la valeur pour l’utilisateur et votre équipe IT en réduisant les coûts de développement et de formation, et accélérez l’adoption des outils en simplifiant l’automatisation et l’expérience utilisateur.

Tout en un. Prêt à l’emploi. 360°.

Offrez à vos équipes de vente et de marketing la possibilité de se connecter avec des clients engagés sur tous les canaux, avec une vue cohérente et agrégée du client grâce à une solution complète.

Pipeline prévisible. Transactions rapides grâce à l’IA.

Guidez les équipes de vente en permanence vers les meilleures affaires, renforcez la prévisibilité, réduisez les cycles de vente et augmentez les revenus grâce à l’intelligence artificielle intégrée et aux analyses.

TROUVER PLUS D’OPPORTUNITÉS

Attirez les meilleurs leads. Générez 10X plus d’opportunités.

Attirez les visiteurs, convertissez-les en leads, menez des campagnes et transformez votre site web en une machine à générer des leads

Fonctionnalités importantes :

Créez des pages de renvoi en quelques minutes. Suivez et comprenez les intentions des visiteurs.

Comprenez les intentions des visiteurs. Suivez les visites des pages et actions sur votre site.

Communiquez par chat en temps réel avec les visiteurs du site web à l’aide des chatbots basés sur l’IA

Créez des campagnes e-mail sur mesure et générez des leads rentables pour les ventes

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ENGAGER EN CONTEXTE

Offrez des expériences personnalisées à l’échelle. Améliorez l’engagement des leads de 40 %.

Créez des campagnes sur mesure et optimisez-les avec les données en temps réel pour améliorer l’engagement. 

Fonctionnalités importantes :

Obtenez un aperçu du client à 360°. Conservez toutes les interactions clients en un seul endroit.

L’IA Freddy identifie vos meilleurs leads, ceux qui ont le plus de chances d’être convertis

Paramétrez des e-mails de bienvenue ou des chemins personnalisés basés sur des actions

Communiquez par téléphone, e-mail, WhatsApp, chat

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RÉALISER DES AFFAIRES PLUS RAPIDEMENT

Concluez des transactions plus rapidement. Améliorez les conversions de vente de 80 %.

L’IA Freddy vous aide à vous concentrer sur les transactions qui génèrent des revenus. Obtenez un aperçu de l’entonnoir entre le lead et les revenus avec une attribution multi-touch.

Fonctionnalités principales :

Améliorez la prédictabilité des revenus avec la prévision dynamique 2.0

Détectez les meilleures transactions avec l’aperçu des transactions basé sur l’IA

Faites collaborer différents départements sur Slack pour réaliser des transactions plus rapidement

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SOIGNER LES RELATIONS CLIENTS

Développez des campagnes de développement qui plaisent à vos clients. Augmentez la répétition des achats de plus de 50 %.

Prenez soin des leads tout au long de l’entonnoir avec des campagnes ciblées, offrez du contenu éducatif à vos clients, et construisez des relations plus profondes.

Fonctionnalités principales :

Développez des campagnes de développement avec des déclencheurs, des actions et des conditions

Envoyez des e-mails transactionnels aux clients pour réaliser des ventes incitatives ou croisées

Obtenez une répartition des analyses de campagne pour une compréhension complète de votre marketing et de votre audience

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Adopté par les entreprises du monde entier

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Réalisez des ventes plus rapidement et plus intelligemment avec Freshsales Suite

Free

Parfait pour que les équipes de vente commencent à organiser et à interagir avec les prospects grâce au chat, à l’e-mail et au téléphone intégrés.

 

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pour un maximum de 3 utilisateurs

 

 

 

 

 

 

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S’INSCRIRE

Comprend

  • Vue Kanban pour les contacts, les comptes et les contrats Gérez et organisez les dossiers de vos contacts, comptes et contrats dans une vue Kanban pour retrouver des informations clés en un clin d’œil.
  • Étapes du cycle de vie des contacts Ces étapes personnalisables représentent le cycle de vie de vos contacts.
  • Chat, e-mail et téléphonie intégrés Communiquez avec vos prospects et clients depuis votre CRM par téléphone, e-mail ou chat.
  • Modèle d’e-mail Gérez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
  • Campagnes sur les réseaux sociaux Accédez à votre CRM depuis votre appareil mobile.
  • Champs personnalisés Personnalisez le compte de votre CRM en y ajoutant jusqu’à 5 champs personnalisés pour vos contacts, comptes et contrats.
  • Tableau de bord des ventes Bénéficiez d’une assistance 24 heures sur 24, hors week-end, par téléphone, chat et e-mail.
  • Application mobile
  • Assistance 24 heures sur 24, hors week-end

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Growth

Conçu pour les startups et les PME à la recherche d’une gestion efficace du pipeline et d’un engagement sur tous les canaux

À partir de

$9

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé annuellement

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S’INSCRIRE

Tout ce qui est compris dans le forfait Free, plus

  • Formulaires Web Obtenez des scores pour chaque contact en fonction de son comportement et de ses informations démographiques.
  • Engagement multicanal - WhatsApp, SMS et e-mail Envoyez des campagnes personnalisées sur tous les canaux (e-mail, SMS et WhatsApp).
  • SMS et WhatsApp Automatisez les tâches répétitives, comme la mise à jour des dossiers, l’envoi d’e-mails, la mise à jour de factures, etc.
  • Flux de travail de base Créez des tâches, mettez à jour les enregistrements et planifiez des rappels par e-mail pour les responsables commerciaux.
  • Collaboration contextuelle avec Slack
  • Catalogue de produits
  • Rapports organisés Accédez à des rapports organisés pour comprendre les mesures dans des tableaux de bord prêts à l’emploi
  • Marketplace Freshworks
  • 1 licence CPQ

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ProPOPULAIRE

Idéal pour les entreprises en croissance et de taille moyenne nécessitant des capacités avancées et l’assistance de l’IA

À partir de

$39

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$47

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S’INSCRIRE

Tout ce qui est compris dans le forfait Croissance, plus

  • Scoring des contacts par Freddy AI Obtenez des scores pour chaque contact en fonction de son comportement et de ses informations démographiques.
  • Personnalisation des activités commerciales Créez vos propres rôles utilisateur en modifiant les rôles par défaut dans le CRM.
  • Séquences de vente Créez des équipes pour collaborer plus rapidement avec les utilisateurs. Créez des territoires basés sur les régions, les unités commerciales et plus encore pour y attribuer les utilisateurs selon les règles définies.
  • Hiérarchie des comptes Les webhooks s’utilisent dans les parcours pour transmettre des informations de Freshmarketer à une autre application Web.
  • Pipelines de vente multiples Intégrez dans le système toutes les données de vos événements hors ligne.
  • E-mails de vente par Freddy AI Générez des e-mails de vente personnalisés pour automatiser les efforts de suivi
  • Analyse des transactions par Freddy AI Déterminez si vous avez toutes les chances de conclure un contrat, s’il est en bonne voie, si vous risquez de le perdre ou s’il est déjà perdu, et choisissez la meilleure action à prendre en suivant les suggestions de Freddy.
  • Flux de travail avancés Mettez en place des flux de travail pour interagir avec les clients par SMS et par e-mail. Déclenchez des workflows basés sur le temps pour effectuer des actions récurrentes sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
  • Rapports personnalisés
  • Webhooks avancés
  • Événements hors ligne

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Enterprise

Conçu pour les moyennes et grandes entreprises ayant besoin de capacités avancées de personnalisation et de gouvernance

À partir de

$59

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$71

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₹4,899

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106 $AU

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé mensuellement

S’INSCRIRE

Tout ce qui est compris dans le forfait Pro, plus

  • Autorisations au niveau des champs Déterminez les champs auxquels tous les utilisateurs peuvent accéder pour les contacts, les comptes et les contrats.
  • Modules personnalisés Ajoutez jusqu’à 10 modules spécifiques à votre entreprise.
  • Prévisions d’informations par Freddy AI Freddy suggère des contrats que vous pouvez intégrer dans vos prévisions de ventes.
  • Flux de travail pour les modules personnalisés Configurez des flux de travail pour les modules personnalisés afin de mettre à jour automatiquement les propriétés des champs, d’envoyer des alertes par e-mail et d’envoyer des notifications à des applications tierces via des webhooks.
  • Sandbox Testez les nouvelles fonctionnalités et configurations dans un environnement contrôlé, sans conséquence sur votre compte CRM principal.
  • Journaux d’audit Suivez les modifications apportées à votre compte pour diverses configurations : workflow, séquence de vente, territoires, plans, facturation et compte, paramètres de CRM
  • Gestionnaire de compte dédié Votre gestionnaire de compte peut résoudre personnellement les problèmes et nous faire part de vos commentaires.

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500 sessions Freshbot incluses au niveau du compte.

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Besoin d’un logiciel pour automatiser votre force de vente ou votre force de marketing ? Alors nous avons ce qu’il vous faut.

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Faites remonter les meilleurs leads, gérez votre pipeline, automatisez les activités de vente et obtenez des aperçus intelligentes qui vous aideront à conclure des transactions plus rapidement.

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Créez des campagnes personnalisées, attirez les meilleurs leads, engagez la communication en contexte et offrez la meilleure expérience client à l’échelle.                                                                      

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