Free

Pour les start-ups qui veulent bénéficier d’un outil marketing e-mail puissant combiné à la gestion des contacts

À partir de

$0

/mois avec 100 contacts marketing,
facturé annuellement

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facturé mensuellement

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A$0

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facturé annuellement

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facturé mensuellement

Inclut

  • Gestion des contacts et des comptes
  • Étapes du cycle de vie du contact
  • Suivi de site Web et tchat intégré
  • Campagnes marketing par e-mail
  • Support 24 h/24, 5 j/7

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Growth

Pour les entreprises en expansion qui ont besoin de mesurer, d'analyser et de comprendre chaque interaction client

À partir de

$19

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé annuellement

$23

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

19

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€ 23

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£15

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£20

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A$29

/mois, facturé annuellement

A$35

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À partir de

1,299

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé annuellement

₹ 1,599

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

R325

/mois, facturé annuellement

R425

/mois, facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Free, plus

  • Générateur de parcours par glisser-déposer
  • Score prédictif des contacts propulsé par l’IA Obtenir des scores pour chaque contact en fonction des informations démographiques et du comportement du contact
  • Domaines personnalisés Créer des domaines distincts en fonction des différents services, produits et organisations subordonnées
  • 5 pages de destination publiées Construire des pages de destination personnalisées et les optimiser pour les moteurs de recherche
  • Pages de destination Construire des pages de destination personnalisées et les optimiser pour les moteurs de recherche

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ProPOPULAIRE

Pour les entreprises plus expérimentées ayant besoin d'un marketing multicanal sans anicroche

À partir de

$149

/mois avec 5 000 contacts marketing,
facturé annuellement

$179

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149

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10,499

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₹ 12,599

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£119

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£143

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A$199

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A$239

/mois, facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Growth, plus

  • Webhooks avancés Les Webhooks servent dans les parcours à transmettre de l’information depuis Freshworks CRM vers une autre application Web
  • WhatsApp Business Recevoir des messages WhatsApp et des iMessages, et y répondre à l'aide de votre widget de tchat
  • Chatbots Attribution automatique des tchats sur la base de règles prédéfinies
  • Rôles personnalisés Recueillir toutes les données de vos événements hors ligne dans le logiciel CRM
  • Ciblage comportemental Segmenter les contacts en fonction d'événements personnalisés (abandon de panier, par ex)

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Enterprise

Pour les entreprises ayant besoin de gouvernance, de rapports, de personnalisation et d’indicateurs avancés

À partir de

$299

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé annuellement

$359

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

299

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£239

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£287

/mois, facturé mensuellement

 

A$399

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A$479

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À partir de

20,999

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé annuellement

₹ 25,199

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Pro, plus

  • E-mails transactionnels E-mails 1-1 déclenchés par des événements de site Web et envoyés par les spécialistes du marketing par le biais d'une clé API
  • Gestion des autorisations au niveau champ Déterminer les champs auxquels chaque utilisateur peut accéder concernant les contacts, comptes et transactions
  • Enrichissement automatique de profil Enrichir automatiquement les profils de vos contacts au moyen d’informations disponibles publiquement
  • Indicateurs avancés Bénéficier d’indicateurs pratiques (comme les offres conclues, les e-mails envoyés) et les appliquer directement dans des rapports personnalisés
  • Gestionnaire de compte dédié Votre gestionnaire de comptes peut résoudre des problèmes pour vous personnellement et nous transmettre vos commentaires

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Tous les prix indiqués sont hors taxes.

Difficile de choisir le forfait adapté à votre situation ?

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Contacts marketing

Achetez des enregistrements de contacts supplémentaires pour élargir votre portée marketing.

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Optimisation des taux de conversion

Analysez le comportement des visiteurs de votre site web et optimisez celui-ci en vue d'améliorer les conversions.

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Forfaits Growth, Pro et Entreprise

Cartes thermiques Une représentation des données visiteur de votre site web telles que les clics, les défilements et les appuis, qui permettent d'analyser leur comportement et d'en tirer des leçons exploitables.

Relecture de session Une réplique de type vidéo des actions des visiteurs sur vos pages web (défilements, période d'inactivité, clics de frustration, et bien d'autres)

Tests A/B Une plateforme pour optimiser votre site en testant différentes variations et en identifiant celles qui génèrent le maximum de conversions

Tests multivariés Optimisez votre site web en testant différentes variantes et en identifiant celles qui génèrent un maximum de conversions

Personnalisation Optimisez votre site web afin d’améliorer les conversions en créant des expériences personnalisées en fonction du comportement et des caractéristiques de votre auditoire.

Analyses de l'entonnoir Permet d'identifier les abandons sur les différents parcours vers les conversions de votre site web.

Analyses du formulaire Analyse les différents formulaires de votre site web et fournit des informations détaillées comme le temps d'hésitation, le taux de formulaires vierges, etc. et vous permet de les optimiser pour améliorer les conversions.

Sondages & Commentaires Permet d'échanger avec les visiteurs de votre site web en déclenchant des sondages au bon moment.

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RECOMMANDATIONS

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Foire Aux Questions

Comment fonctionne l'essai de 21 jours ?

Lorsque vous vous inscrivez, vous accédez instantanément à l’ensemble du CRM pendant 21 jours. Nous vous envoyons un e-mail à l'expiration de votre période d'essai. Vous pouvez alors sélectionner un forfait et payer par carte de crédit pour continuer à utiliser le produit. Si vous choisissez de ne pas continuer, votre compte est suspendu.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Chez Freshworks, nous prenons la sécurité des données au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données de classe mondiale protégés par une surveillance 24 h/24 et nous veillons à ce que notre application soit toujours à jour avec les derniers correctifs de sécurité.


Quel type de paiement acceptez-vous ?

1. Les cartes de crédit Visa, Mastercard, Discover et American Express sont acceptées dans toutes les devises (les cartes American Express et Discover ne sont pas acceptées pour la devise INR).
2. Nous acceptons les paiements par chèque en dollars américains et ceci s'applique uniquement aux clients des États-Unis et du Canada.

Vous avez d'autres questions ?

Si vous avez des questions sur le produit ou le processus d'inscription, veuillez nous envoyer un e-mail sur crm-support@freshworks.com et notre équipe prendra contact avec vous.