Tarifs Freshmarketer
Développez votre boutique en ligne avec un CRM unifié pour le marketing, les ventes et l’assistance
Products
Freshmarketer
- Customer Service
- Services informatiques
- CRM
Free
Idéal pour débuter et essayer la plateforme marketing
/mois, avec 100 contacts marketing, facturé annuellement
S’inscrireComprend
Jusqu’à 500 envois d’e-mails par mois
Gestion des contacts et des listes
Segmentation de base
Suivi du site Web et formulaires
Campagnes de marketing par e-mail
Campagnes sur les réseaux sociaux
Chronologie de l’activité
Intégrations au marketplace
Chat en direct
Assistance 24 heures sur 24, hors week-end
Enterprise
Idéal pour les entreprises émergentes et établies à la recherche d'engagement et de personnalisation multicanaux.
/mois, avec 500 contacts marketing, facturé annuellement
S’inscrireTout ce qui est compris dans le forfait Free, plus
Jusqu’à 20 fois plus d’envois d’e-mails par mois
Marketing WhatsApp, SMS/MMS
Freddy AI
E-mails transactionnels
Audience personnalisée sur Facebook & Instagram
Segmentation avancée
Parcours clients automatisés
Pages de destination
Attribution des conversions et des revenus
Webhooks avancés
Optimisation des heures d’envoi (STO) par Freddy AI
Tableaux de bord et rapports personnalisés
Autorisations et rôles personnalisés
500 sessions de bot et 1 agent conversationnel
Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour développer votre activité
- ○ Segmentation avancée
- ○ Génération de campagnes basées sur l’IA
- ○ Recommandations de produits personnalisées
- ○ Créateur de parcours par glisser-déposer
- ○ Une vue à 360° des clients
- ○ Créateur de page de destination
- ○ Modèles préconçus avec bonnes pratiques intégrées
- ○ Déclencheurs basés sur des événements en temps réel
- ○ Assistance et marketing conversationnels
- ○ Conformité et délivrabilité intégrées
- ○ Optimisation du taux de conversion (CRO)
- ○ Plus de 100 applications dans le marketplace
Boostez Freshmarketer avec des modules complémentaires
Contacts marketing
Achetez des contacts supplémentaires pour élargir votre champ d’action marketing.
Optimisation du taux de conversion
Comprenez comment les visiteurs interagissent avec votre site Web et améliorez-le pour augmenter les conversions.
Dedicated IP Address
Helps you maintain high email deliverability and complete control over your IP's reputation.
Freshbots
Achetez des packs supplémentaires de sessions Freshbot pour communiquer facilement avec vos clients sur l’ensemble des canaux.
Agent de messagerie
Gérez les conversations sur plusieurs canaux (chat, SMS et WhatsApp) à partir d’un emplacement unique.
Nos clients en parlent le mieux
Nous avons commencé à utiliser Freshmarketer pour nos newsletters par e-mail : les taux d'ouverture ont augmenté de 19 à 46 % et les taux de clics de 1,6 à 5 %. Nos revenus ont ainsi augmenté de 5 % grâce à l’intensification de trafic que cela a généré sur notre site Web.
Affichez les ventes et le marketing sur la même page
Rassemblez tout dans une même solution CRM avec une seule source d’informations pour chaque parcours client. Partagez les contextes, personnalisez les communications et générez des revenus.
En savoir plus sur Freshsales Suite
Foire aux questions
What are Marketing contacts?
Marketing contacts are individuals or entities from your contact list targeted in marketing campaigns, including email, WhatsApp, or SMS. You have 100 marketing contacts as a part of the free plan and 500 marketing contacts available as a part of the Enterprise plan.
How can I purchase additional Marketing contacts?
You can purchase additional marketing contacts beyond the 500 free contacts included in the Enterprise plan through the Marketing contacts add-on.
Comment fonctionne la période d’essai de 21 jours ?
Lorsque vous vous inscrivez, vous avez immédiatement accès à notre CRM complet pendant 21 jours. Nous vous envoyons un e-mail lorsque votre essai se termine. Vous pouvez ensuite sélectionner un forfait et payer par carte bancaire pour continuer d’utiliser le produit. Si vous choisissez de ne pas continuer, votre compte sera suspendu.
Mes données sont-elles protégées ?
Chez Freshworks, nous prenons la sécurité des données au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale, surveillé 24 heures sur 24, et nous veillons à ce que notre application soit toujours à jour au niveau des correctifs de sécurité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
1. Les cartes bancaires Visa, Mastercard, Discover et American Express sont acceptées dans toutes les devises (les cartes American Express et Discover ne sont pas acceptées pour la devise INR).
2. Nous acceptons les paiements par chèque en USD, uniquement pour les clients des États-Unis et du Canada.
Qu’est-ce qu’une session de bot ?
Une session de bot est une interaction unique entre un utilisateur final et un bot. Par chat, toutes les interactions entre les utilisateurs finaux et le bot au cours d’une journée sont comptabilisées comme une session du bot qui dure au maximum 24 heures. Seuls les bots et les fonctionnalités d’IA interagissant avec les clients consomment des sessions. Ceux qui interagissent avec les agents n’en consomment pas.
Comment acheter d’autres packs de sessions de bot ? Quelle est la validité des sessions ?
Vous pouvez acheter autant de sessions de bot que vous le souhaitez à l’aide du module complémentaire Freshbots. La validité des sessions de bot s’aligne sur votre cycle de paiement. Par exemple, si vous choisissez un paiement trimestriel, vos sessions de bot expirent également à la fin du trimestre.
Vous avez d’autres questions ?
Si vous avez des questions sur Freshmarketer ou sur le processus d’inscription, envoyez-nous un e-mail à crm-support@freshworks.com et nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.