Des milliers de clients satisfaits utilisent nos solutions

Vendez intelligemment, mieux et plus rapidement avec le CRM de Freshworks

Tout ce dont vous avez besoin pour vendre se trouve ici.

TROUVEZ DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS/ATTIREZ

Ayez des conversations avec davantage de contexte. Générez plus d’opportunités.

Découvrez comment les visiteurs interagissent avec vos pages et incitez-les à effectuer une conversion.

  • Découvrez ce que font les visiteurs sur votre site web grâce au suivi des événements
  • Utilisez des chatbots propulsés par l’IA pour discuter avec eux en temps réel
  •  Collectez des informations sur les internautes grâce à des formulaires web personnalisables

INTERAGISSEZ EN CONTEXTE

Stimulez l’engagement client grâce à la personnalisation

Faites remonter les meilleurs leads, communiquez via le canal préféré du client, et personnalisez les messages en fonction du comportement.

  • Obtenez une vision à 360° de vos contacts et une chronologie complète de vos activités
  • Hiérarchisez vos interactions en fonction de la probabilité de conversion d’un contact
  • Communiquez sur tous les canaux - Téléphone, e-mail, chat, SMS -

CONCLUEZ VOS TRANSACTIONS PLUS RAPIDEMENT

Menez vos affaires à terme grâce aux données exploitables fournies par l'IA

L'IA Freddy vous permet de vous concentrer sur les bonnes affaires qui vont générer des revenus. Obtenez des informations tout au long de l'entonnoir, du prospect au chiffre d'affaires, grâce à l'attribution de plusieurs points de contact.

  • Identifiez la meilleure transaction à conclure grâce aux retours sur les transactions fournis par l’IA
  • Collaborez avec les équipes en temps réel grâce à l’intégration
  • Prenez des décisions plus intelligentes grâce à de puissantes analyses en temps réel

APPROFONDISSEZ VOS RELATIONS AVEC VOS CLIENTS

Entretenez les relations de manière proactive. Soutenez la croissance de votre client.

Faites plaisir à vos clients en répondant de manière proactive à leurs besoins après l’achat et limitez l’attrition.

  • Regroupez les fonctionnalités de vente et d’assistance avec l’intégration Freshdesk
  • Apprenez à connaître vos clients grâce à la vue client à 360°
  • Réalisez des ventes additionnelles et parallèles auprès de votre clientèle avec les Séquences de vente

Explorez les capacités du CRM Sales Cloud de Freshworks

Comprenez vos clients

Profitez d’une vision globale de vos interactions avec vos clients, segmentez-les intelligemment et offrez-leur des expériences d’achat personnalisées.

Gagnez du temps grâce à l’automatisation

Rationalisez vos processus de vente, éliminez les tâches chronophages, automatisez les suivis et gagnez du temps pour vendre plus.

Interagissez intelligemment avec l’IA

Évaluez l’adéquation d’un contact et interagissez de manière contextuelle grâce aux messages intelligents de l’IA Freddy.

Priorisez les bonnes transactions

Saisissez chaque opportunité de vente avec l’IA. Freddy identifie les transactions qui ont connu une baisse ou un pic d’activité et suggère la meilleure action à prendre pour enrichir la transaction.

Stimulez vos performances commerciales

Interprétez les données sans effort grâce à l’analyse visuelle et prenez des décisions basées sur les données pour générer des revenus.

Vendez où que vous soyez

Tout ce dont vous avez besoin pour vendre efficacement se trouve sur votre téléphone. Organisez vos tâches quotidiennes, collaborez et concluez davantage de transactions, où que vous soyez.

Évoluez et grandissez avec l’expérience du CRM Sales Cloud de Freshworks

IA FREDDY

Votre assistant CRM intelligent est là pour vous aider à conclure des transactions plus rapidement. Explorez les meilleurs prospects, rendez vos équipes plus productives, et concluez les transactions qui font bouger les choses pour votre entreprise à l’aide de l’IA.

EN SAVOIR PLUS
APPLI MOBILE

Profitez de l’expérience complète du CRM Sales Cloud de Freshworks sur vos appareils iOS et Android. Vendez où que vous soyez, sans effort. Enregistrez les appels, répondez aux prospects, participez à des réunions et analysez les tableaux de bord, même en déplacement.

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