Le logiciel CRM d’e-commerce le mieux classé

Pourquoi Freshsales est-il le meilleur outil CRM contextuel ?

Accélérer la croissance de vos revenus avec la vente contextuelle

Obtenez une vision à 360° des interactions clients pour offrir une expérience d’achat personnalisée. Interprétez les données avec des analyses visuelles puissantes, et prenez des décisions basées sur les données pour générer plus de revenus.

Améliorer l’efficacité des vendeurs

Simplifiez vos processus de vente, tenez des conversations basées sur le contexte, automatisez les tâches fastidieuses et consacrez votre temps à la vente et non à la saisie de données.

Réduisez la complexité et les coûts IT

Redonnez le sourire à votre équipe et réduisez les coûts avec une solution tout-en-un abordable, facile à installer et à utiliser. 

 TROUVER PLUS D’OPPORTUNITÉS

Concentrez-vous sur les meilleurs prospects. Créez plus d'opportunités.

Les prospects sur le site web sont les plus engagés. Lancez des campagnes par chat et transformez votre site web pour générer plus de leads.

Les meilleures fonctionnalités :

Utilisez les chatbots basés sur l’IA pour discuter avec vos visiteurs en temps réel

Conservez les informations de vos visiteurs avec des formulaires web personnalisables

Ayez une meilleure compréhension des intentions des visiteurs, suivez les visites des pages et les actions sur votre site.

ENGAGER EN CONTEXTE

Lancez des conversations en contexte. Raccourcissez votre cycle de vente.

Faites remonter les meilleurs leads, communiquez sur le canal préféré du client et personnalisez vos messages selon son comportement.

Comprenez les intérêts et les niveaux d’engagement avec la chronologie d’activité

Concentrez-vous sur les meilleures opportunités avec le scoring prédictif des contacts

Communiquez en contexte sur tous vos canaux : téléphone, e-mail, chat, SMS

RÉALISER DES AFFAIRES PLUS RAPIDEMENT

Concluez des affaires plus rapidement. Améliorez les conversions de ventes grâce à des analyses optimisées par l'IA.

Freddy AI vous aide à vous concentrer sur les bonnes affaires qui vous rapportent des revenus. Obtenez un aperçu de l’entonnoir qui va des leads aux revenus.

Trouvez les meilleures affaires à conclure avec l’aperçu des affaires basé sur l’IA.

Favorisez la collaboration des équipes en temps réel avec l’intégration Slack

Améliorez la prédictabilité avec la prévision dynamique

 

SOIGNER LES RELATIONS CLIENTS

Vue simplifiée Client 360°. Augmentez la valeur ajoutée pour le client à l'aide des ventes et de l'assistance intégrées.

Développez des relations à long terme avec vos clients. Permettez aux ventes et à l’assistance de travailler ensemble pour aider le client de manière transparente.

Offrez aux ventes et à l’assistance des fonctionnalités communes avec l’intégration Freshdesk

Comprenez vos clients avec la vue client à 360°

Réalisez des ventes incitatives et croisées grâce à des campagnes de vente automatisées.

Adopté par les entreprises du monde entier


Free

Pour les entreprises qui souhaitent débuter avec un CRM puissant avec tchat, e-mail et téléphone intégrés

 

$0

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

$0

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

0

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

€0

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

£0

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

£0

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

A$0

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

A$0

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

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/utilisateur/mois,
facturé annuellement

₹0

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

Inclut

  • Gestion des contacts et des comptes Gérer et organiser des enregistrements dans Freshsales
  • Étapes du cycle de vie du contact Il s’agit d’étapes personnalisables qui capturent le cycle de vie de vos contacts
  • Tchat, e-mail et téléphone intégrés Communiquer avec les prospects et les clients depuis le logiciel CRM par téléphone, e-mail et tchat
  • Importation des données/Support 24 h/24, 5 j/7 Bénéficier d'un support 24 h/24, 5 j/7 par téléphone, tchat et e-mail
  • Appli mobile Accéder à Freshsales sur votre appareil mobile

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Growth

Pour les entreprises en expansion à la recherche d'automatisations et souhaitant diminuer leurs tâches manuelles et passer plus de temps à vendre

 

$15

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

$18

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

15

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

€18

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

£12

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

£15

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

999

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

₹1,199

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

A$25

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

A$30

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Free, plus

  • Pipeline de ventes graphique Effectuer le suivi de vos transactions au format kanban, chronologique ou entonnoir et connaître leur statut en un coup d'œil
  • Score prédictif des contacts propulsé par l’IA Obtenir des scores pour chaque contact en fonction des informations démographiques et du comportement du contact
  • Séquences de vente Configurer une série d'étapes automatisées afin d’entretenir l’intérêt de vos contacts commerciaux et les convertir
  • Catalogue de produits Créer des produits parmi différentes catégories, les ajouter à des offres, paramétrer des prix dans différentes devises
  • Tableaux de bord et rapports personnalisés Améliorer les rapports par défaut et les tableaux de bord et les rendre spécifiques à l’entreprise.

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ProPOPULAIRE

Pour les entreprises expérimentées qui cherchent à gérer et à développer de multiples équipes de vente afin d’augmenter leur chiffre d'affaires

 

$39

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

$47

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

€39

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

€47

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

£29

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

£35

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

₹2,799 

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

₹3,399

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

A$55

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

A$66

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Growth, plus

  • Pipelines de ventes multiples Créer plusieurs pipelines pour adapter chaque processus de vente dans votre entreprise
  • Workflows temporels Utiliser des workflows temporels pour effectuer des actions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles
  • Informations de transactions et Next Best Action propulsées par l'IA Découvrir si une transaction est susceptible de se conclure, est prometteuse, à risque ou à oublier et choisir la « meilleure action suivante », telle que suggérée par Freddy
  • Campagnes de tchat Lancer des campagnes en fonction du comportement des contacts sur le site et d'autres propriétés
  • WhatsApp Business Recevoir des messages WhatsApp et y répondre à l'aide de votre widget de tchat

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Enterprise

Pour les grandes entreprises qui se concentrent sur la gouvernance, la prévisibilité, la personnalisation et le contrôle

 

$69

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

$83

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

69

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

€83

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

£55

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

£66

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facturé mensuellement

 

4,999

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

₹5,999

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

 

A$99

/utilisateur/mois,
facturé annuellement

A$119

/utilisateur/mois,
facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Pro, plus

  • Modules personnalisés Ajouter jusqu'à 10 modules spécifiques à votre entreprise
  • Enrichissement automatique de profil Enrichir automatiquement les profils de vos contacts au moyen d’informations disponibles publiquement
  • Perspectives et prévisions propulsées par l'IA
  • Journaux d’audit Effectuer un suivi des modifications apportées à votre compte selon différentes configurations : Workflows, Séquence de ventes, Territoires, Forfaits et facturation et Compte, Paramètres CRM.
  • Gestionnaire de compte dédié Votre gestionnaire de comptes peut résoudre des problèmes pour vous personnellement et nous transmettre vos commentaires

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Tous les prix indiqués sont hors taxes.

Connectez Freshsales avec vos outils préférés