Tarifs Freshsales Suite
Les ventes et le marketing unis dans une solution CRM simple d’utilisation.
S’inscrireProducts
Freshsales Suite
- Service client
- Services informatiques
- CRM
Growth
Conçu pour les startups et les PME à la recherche d’une gestion efficace du pipeline et d’un engagement sur tous les canaux
/utilisateur/mois avec 500 contacts marketing, facturé annuellement
S’inscrireTout ce qui est compris dans le forfait Free, plus
Formulaires Web
Engagement multicanal - WhatsApp, SMS et e-mail
Workflows de base
Collaboration contextuelle avec Slack
Catalogue de produits
Rapports organisés
Marketplace Freshworks
1 licence CPQ
Pro
Idéal pour les entreprises en croissance et de taille moyenne nécessitant des capacités avancées et l’assistance de l’IA
/utilisateur/mois avec 500 contacts marketing, facturé annuellement
S’inscrireTout ce qui est compris dans le forfait Growth, plus
Scoring de contacts par Freddy AI
Personnalisation des activités de vente
Règles d’attribution
Séquences de vente
Hiérarchie des comptes
Pipelines de vente multiples
E-mails de vente par Freddy AI
Deal Insights by Freddy AI
Flux de travail avancés
Rapports personnalisés
Webhooks avancés
Événements hors ligne
Enterprise
Conçu pour les moyennes et grandes entreprises ayant besoin de capacités avancées de personnalisation et de gouvernance
/utilisateur/mois avec 500 contacts marketing, facturé annuellement
S’inscrireTout ce qui est compris dans le forfait Pro, plus
Autorisations au niveau des champs
Modules personnalisés
Forecasting Insights by Freddy AI
Workflows pour les modules personnalisés
E-mails transactionnels
Environnement de test
Journaux d’audit
Étendez les capacités de votre CRM avec des modules complémentaires
Freshbots
Achetez des packs supplémentaires de sessions Freshbot pour communiquer facilement avec vos clients sur l’ensemble des canaux.
Contacts marketing
Achetez des contacts supplémentaires pour élargir votre champ d’action marketing.
Configuration, tarification, rédaction de devis
Créez des factures, devis, documents d’intégration et contrats respectant votre charte graphique.
Optimisation du taux de conversion
Comprenez comment les visiteurs interagissent avec votre site Web et améliorez-le pour augmenter les conversions.
Free plan
$0 for 3 users
The free plan is designed for small teams of up to 3 users just starting out to manage customer data efficiently. With powerful Kanban views, email templates, social media campaigns, built-in phone, and live chat, you can increase productivity and engage with customers seamlessly.
No credit card required. 24x5 support.
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
Il était important de réduire le taux de no-show afin d’optimiser le planning de notre équipe commerciale. Avec Freshsales, nous avons réduit ce taux à 20 %. Et le temps, c’est de l’argent.
Nous avons gagné 10 fois plus de clients l’année dernière et nous nous développons à un rythme rapide. Nous avons été étonnés et soulagés de constater que, durant cette phase particulièrement active, le temps consacré aux tâches administratives par nos équipes a baissé de 20 %.
Nous sommes maintenant capables de rassembler les données d’intention issues des communications par e-mail, d’établir le profil de nos cibles et de mieux cibler les niches. Pour résumer, bien plus qu’un simple soutien, le CRM fait aujourd’hui partie intégrante de notre entreprise.
Foire aux questions
Comment fonctionne la période d’essai de 21 jours ?
Lorsque vous vous inscrivez, vous avez immédiatement accès à notre CRM complet pendant 21 jours. Nous vous envoyons un e-mail lorsque votre essai se termine. Vous pouvez ensuite sélectionner un forfait et payer par carte bancaire pour continuer d’utiliser le produit. Si vous choisissez de ne pas continuer, votre compte sera suspendu.
Mes données sont-elles protégées ?
Chez Freshworks, nous prenons la sécurité des données au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale, surveillé 24 heures sur 24, et nous veillons à ce que notre application soit toujours à jour au niveau des correctifs de sécurité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
1. Les cartes bancaires Visa, Mastercard, Discover et American Express sont acceptées dans toutes les devises (les cartes American Express et Discover ne sont pas acceptées pour la devise INR).
2. Nous acceptons les paiements par chèque en USD, uniquement pour les clients des États-Unis et du Canada.
Qu’est-ce qu’une session de bot ?
Une session de bot est une interaction unique entre un utilisateur final et un bot. Par chat, toutes les interactions entre les utilisateurs finaux et le bot au cours d’une journée sont comptabilisées comme une session du bot qui dure au maximum 24 heures. Seuls les bots et les fonctionnalités d’IA interagissant avec les clients consomment des sessions. Ceux qui interagissent avec les agents n’en consomment pas.
Ai-je droit à des sessions Freshbot gratuites ?
Nous vous offrons 500 sessions avec tous les forfaits payants pour vous permettre de tester nos chatbots. Cette offre est valable une seule fois par compte. Une fois que vous en avez bénéficié, vous pouvez acheter les sessions supplémentaires dont vous avez besoin.
Comment acheter d’autres packs de sessions de bot ? Quelle est la validité des sessions ?
Vous pouvez acheter autant de sessions de bot que vous le souhaitez à l’aide du module complémentaire Freshbots. La validité des sessions de bot s’aligne sur votre cycle de paiement. Par exemple, si vous choisissez un paiement trimestriel, vos sessions de bot expirent également à la fin du trimestre.
Vous avez d’autres questions ?
Si vous avez des questions sur Freshsales Suite ou sur le processus d’inscription, envoyez-nous un e-mail à crm-support@freshworks.com et nous nous ferons un plaisir d’y répondre.