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Témoignages
Permettre aux équipes informatiques du monde entier d'accomplir leur meilleur travail
“Freshworks se concentre pleinement sur la fourniture de services informatiques simples au sein de l'organisation. Cela doit être une démarche fluide, et les utilisateurs doivent prendre plaisir à recourir aux services informatiques.”
Dan Keyworth
“Nous voulions disposer d'une source unique et fiable pour inventorier l'ensemble de nos actifs, tout en bénéficiant d'une transparence et d'une visibilité totales sur tout ce qui existe au sein de notre réseau.”
Markus Gaulke
“L'aide de l'équipe d'implémentation de Freshservice, de l'équipe de réussite client, ainsi que l'implication de notre équipe dans l'apprentissage et la transition vers une nouvelle plateforme nous ont permis d'y parvenir en très peu de temps.”
Vinod Pasi
Questions fréquemment posées
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Dans Freshservice for Business Teams, un agent peut être à temps plein ou occasionnel, selon vos besoins. Un agent à temps plein fait partie intégrante de votre équipe principale du service desk. Un agent occasionnel est une personne qui n'a besoin d'accéder au service desk qu'en fonction des besoins ponctuels. N'importe qui peut être ajouté en tant qu'agent occasionnel, et l'administrateur peut définir son rôle et l'étendue de son accès au portail du service desk.
Nous ne facturons aucuns frais d'annulation. Vous pouvez annuler à tout moment, mais votre annulation ne prendra effet qu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.
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