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Découvrez la Customer Service Suite basée sur l’IA

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PLATEFORME NEO

Votre vision, notre plateforme

Personnalisez, développez et unifiez les expériences pertinentes pour votre entreprise en pleine croissance avec la plateforme Neo de Freshworks. Préparez-vous à travailler beaucoup plus rapidement et facilement.

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Une plateforme aussi souple qu’évolutive, conçue pour tous

Sécurisée, facile à utiliser et extensible à l’infini, la plateforme Neo est conçue pour devenir le moteur de votre entreprise. Neo : une seule plateforme pour créer, connecter, personnaliser et innover.

FAITES TOUT CE QUE VOUS SOUHAITEZ

La personnalisation sans limite

Créez des applications et des flux de travail personnalisés pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Définissez des objets personnalisés, automatisez les flux de travail et créez des applications performantes en un clin d’œil.

INTÉGRATION SIMPLIFIÉE

Mise à l’échelle rapide

Optez pour une mise à l’échelle rapide avec une marketplaceregroupant plus de 1 200 applications. Exploitez les intégrations natives pour une connexion simplifiée. Rejoignez la communauté de développeurs pour vous inspirer d’idées constructives.

ÉLARGISSEZ VOTRE HORIZON

Optez pour un mode de travail fluide

Notre plateforme Neo étant conçue pour évoluer, vous bénéficierez toujours d’une expérience unifiée et sécurisée. Rassemblez des informations exploitables à partir de différentes applications. Simplifiez les tâches administratives. Enrichissez chaque interaction avec des informations contextuelles sur le client.

Toute la richesse de Neo

Marketplace

Plus de 1 200 applications publiques et une base étendue de partenaires pour se développer et tout personnaliser facilement.Voir les applis

Objets personnalisés

Personnalisez nos produits selon les besoins de votre entreprise, simplifiez vos flux de travail et renforcez vos connaissances.Commencer la personnalisation

Freddy AI

L’IA passe au niveau supérieur pour tous avec Freddy Self-Service, Freddy Copilot et Freddy Insights.Moderniser le travail

Messagerie

Aidez facilement les utilisateurs sur leurs canaux favoris avec les intégrations de messagerie natives.Lancer des conversations

Collaboration

Adoptez la collaboration contextuelle sur tous les canaux pour permettre à vos équipes de gagner en productivité.Unifier les communications

Analyses

Renforcez l’efficacité, la productivité et la satisfaction, grâce à notre moteur d’analyse moderne avec peu de code.Travailler plus intelligemment

Centre d’administration Neo

Un système d’administration unifié à la sécurité renforcée, synonyme d’indépendance et de productivité.Unifier l'administration

Portail développeur

Développez rapidement des intégrations et des applications sécurisées et évolutives avec les ressources et les outils modernes de Neo.Faciliter l'innovation

Données unifiées

Exploitez les données contextuelles et comportementales des clients pour créer des expériences personnalisées.Connect with context
PASSEZ À LA CONCEPTION

La clé de l’autonomie pour les développeurs

Des API d’une grande richesse, une bibliothèque spéciale pour la conception de l’interface utilisateur et des outils robustes plébiscités par les équipes de développeurs. La plateforme Neo rassemble tout ce dont les développeurs ont besoin pour travailler aussi rapidement qu’efficacement.

Portail développeurCommunauté de développeurs

Explorez toutes les possibilités

Découvrez comment la plateforme Neo peut vous aider à créer de grandes choses

Obtenir les applicationsRegarder les démos