Aperçu de la plateforme | Freshworks Neo | Plateforme d'entreprise par Freshworks

Notre plateforme. Votre vision.

Tirez parti d'une plateforme d'entreprise souple, optimisée par l'intelligence artificielle de bout en bout pour unifier les expériences client, augmenter la productivité des employés et dynamiser un écosystème de développeurs et de partenaires. Développez vos activités grâce à la puissance de Freshworks Neo.

Simple. Flexible. Intelligente.

Freshworks Neo vous offre tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences intuitives et stimulantes à tous les niveaux.

Une bibliothèque d'interfaces utilisateurs conçues pour les développeurs

Simplifiez les processus de développement et offrez des expériences client cohérentes à l'aide d'un kit d'interfaces utilisateurs conviviales. Crayons est une bibliothèque de composants réutilisables que les développeurs peuvent intégrer à n'importe quelle application.

A developer is building an app using components from a library in the developer platform.

Puissants, ensemble

Atteignez le niveau entreprise grâce à la plateforme Freshworks Neo fournissant des API enrichies pour l'intégration personnalisée,
le portail des développeurs et plus de 1 000 applications dans notre marketplace

Puissants, ensemble

Créez un écosystème solidaire

Développez des applications s'intègrant à vos systèmes et personnalisez vos workflows, permettant ainsi à votre équipe de profiter d'une expérience logicielle unifiée

Exploitez une technologie puissante

Tout ce dont vous avez besoin pour booster votre expérience d'engagement, notamment des API extensibles et ouvertes, une structure sans serveur fournie par AWS, et de puissantes capacités de recherche

Intégrez vos idées, vos données et vos workflows

Nos solutions de classe entreprise vous donnent le contrôle sur vos données via des outils d'analyse ou une vision à 360 degrés des dossiers clients unifiés

Faites la connaissance de nos partenaires technologiques

Nous travaillons en partenariat avec des leaders de l'innovation technologique pour vous aider à améliorer l’expérience produit de Freshworks

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.

En savoir plus sur nos partenaires technologiques

Explorez les services de notre plateforme

La plateforme Freshworks Neo permet aux développeurs, aux partenaires et aux clients de personnaliser, intégrer et automatiser
les workflows opérationnels pour le support, le CRM et l'IT

MARKETPLACE

Développez des expériences applicatives unifiées sur l'ensemble des produits

Explorer les applications

PORTAIL DES DÉVELOPPEURS

Des outils pour offrir de l'autonomie aux développeurs et entreprises du monde entier

ANALYTIQUE

Utilisez les données pour prendre des décisions intelligentes à tous les niveaux

IA FREDDY

Bénéficiez d'informations prédictives tout au long du parcours client

CENTRE D'ADMINISTRATION

Exploitez des capacités centralisées pour l'identité, l'accès et la sécurité

DOSSIERS CLIENTS UNIFIÉS

Une source unique de vérité pour une vision client à 360 degrés.

ÉVÈNEMENTS ET NOTIFICATIONS

Développez des applications sans serveur capables d'exécuter une logique commerciale personnalisée

PLATEFORME COLLABORATIVE

Des intégrations de collaboration centrées sur le contexte, quel que soit le canal.

Parlons-en

Nous souhaitons vous montrer ce qui est possible ! Une fois ce formulaire envoyé, un représentant de l'équipe Freshworks vous contactera dans les plus brefs délais.

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Simple. Flexible. Intelligente.

Fidélisez vos clients à vie

Accélérez la transformation numérique

Développez votre expérience

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Puissants, ensemble

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