ON-DEMAND WEBINAR

Plattform statt Beraterheer

Knapp 1.200 Mal am Tag wechselt ein Digital Worker zwischen Anwendungen und Fenstern. Harvard Business Review hat das nachgemessen: Rund 4 Stunden pro Woche gehen so fürs Wiederfinden drauf, das sind 9% der Arbeitszeit. In IT, HR und Finance summiert sich das zu einem Kostenblock, den kein Controller je gebucht hat.

Die unbequeme Wahl: Schwergewichtige Plattformen, die ohne ein Heer an Consultants nicht laufen. Oder schlanke Tools, die beim ersten Wachstumsschub kollabieren. Beides wird teuer – nur zu unterschiedlichen Zeitpunkten.

Duration: 42 minutes

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Im CIO-Webcast diskutieren Praktiker und Freshworks-Experten, wie sich Services stattdessen abteilungsübergreifend auf einer KI-gestützten Plattform bündeln und bereitstellen lassen. Sie erfahren,

wie Sie IT, HR und Finance auf eine gemeinsame Daten- und CMDB-Basis holen
wie kurze Implementierungszeiten und No-Code-Konfiguration ohne Governancekosten auskommen
wie Sie den Beitrag dieses Service Managements an handfesten Kennzahlen festmachen können

Fakt: Die 4 Stunden pro Woche holt keine Automatisierung zurück, solange die Daten in fünf Systemen liegen. Wir zeigen wie der Umbau in der Praxis läuft.

Meet our speakers

Ralf Jagow

IT Process Expert & Senior Project Manager, VTG

Cesar Raviez

Senior Account Manager, Freshworks

Shruthi Sundar

Lead Solution Engineer, Freshworks