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Implementamos Freddy AI de Freshworks para que los clientes obtengan una experiencia sumamente automatizada y personalizada. La hemos utilizado por un año y podemos decir con seguridad que hemos logrado más de lo que nos imaginamos.
Vishal GuptaCEO, PhonePe Insurance
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Puede que uno tenga excelentes agentes que se preocupan por el cliente, pero si ellos no cuentan con las herramientas para prestar un servicio satisfactorio, es difícil que brinden un nivel alto de personalización.
Pradeep SinghVicepresidente de Tecnología Empresarial
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