Cree un motor de crecimiento reproducible con Bots

El nuevo ADN de los bots es la intención

Nuestros bots de chat entienden la intención y pueden enviar respuestas precisas, flujos conversacionales o no hacer nada  y traer a un humano en su lugar. 

Participación, no desvío

Un tiempo de respuesta y resolución más rápido es genial, pero no lo es todo. No se limite a desviar las consultas de los clientes; vaya un paso más allá con flujos conversacionales que lleven a la compra o a una mayor participación del cliente.

Leads, conversiones e ingresos

Envíe campañas proactivas que accionen bots conversacionales en función de la demografía o el comportamiento de su cliente o cliente potencial. Cualifique leads, programe reuniones, reduzca el abandono del carrito y supere sus objetivos de ingresos. 

No sólo programados - inteligentes 

Los Bots de respuesta y los Bots personalizados están creados a base de una IA y un Aprendizaje Automático (ML) que detectan la intención de sus clientes y clientes potenciales y hacen que se encarguen sus bots o transfieren la conversación a un humano. 

Conecte con aplicaciones que ya usa 

Cuando necesita un poco más 

Solución de bot personalizada además de Bots de respuesta y Bots personalizados 

Traiga su propio Bot (BYOB) 

Solución de Bot personalizada, además de respuestas y flujos personalizados

  • Conecte su Bot a nuestra bandeja de entrada de mensajería y bandeja de entrada del equipo o
  • Conecte su Bot y sistema de mensajería a nuestra bandeja de entrada del equipo
trae tu propio bot

Tecnología de IA creada por el equipo de innovadores de Freshworks 

IQ

Las Respuestas de Freddy utilizan tecnología de aprendizaje automático para analizar las conversaciones de los clientes por correo electrónico (Freshdesk) y chat (Freshchat). Así generan una lista de preguntas que necesitan respuestas más precisas o mejores.

EQ

Nuestros Bots también están entrenados en modelos de PNL para detectar la intención de sus clientes y participar en charlas casuales o redireccionar el chat a un humano. 

freddy bot