Een modern klantenportaal voor een persoonlijke selfservice-ervaring
Bied een selfservice-ervaring op maat met een portaal dat perfect aansluit bij uw merkidentiteit.
Beheer meerdere productportalen afzonderlijk
Creëer en beheer meerdere klantportalen, die perfect aansluiten bij uw unieke merkidentiteit. Bied voor elk merk een selfservice-ervaring op maat – allemaal vanuit één Freshdesk-omgeving.
Volledige controle en flexibiliteit
Pas elke sectie van uw portaal aan om uw kennisbank, ticketsysteem en discussiegroepen overzichtelijk in te richten – en geef klanten precies de informatie die ze nodig hebben. Til uw selfservice-ervaring naar een hoger niveau met eenmalig aanmelden en meertalige portalen, en bied voor elk product een persoonlijke beleving.
Maak uw portaal helemaal eigen in een paar klikken
Kies voor volledige controle en flexibiliteit over de look & feel van uw portaal met kant-en-klare én aanpasbare thema’s. Met een WCAG-conform thema zorgt u ervoor dat uw portaal voor iedereen toegankelijk is. Pas uw huisstijl eenvoudig toe op uw klantenportaal, zonder ingewikkelde code.
Aangepaste en openbare apps voor eindgebruikers
Breid de mogelijkheden van uw portaal uit om specifieke zakelijke behoeften, zoals de order- of betalingsstatus, met openbare en aangepaste apps te ondersteunen. Geef klanten de tools om zelf snel de juiste hulp en informatie te vinden – zo worden herhalende taken verminderd en kunnen supportmedewerkers zich richten op wat écht belangrijk is.
