AI-agents die echt iets doen, niet alleen maar reageren
Een compleet platform om AI-agents te bouwen, implementeren, beheren en verbeteren die volledige toegang tot uw Freshservice-gegevens en workflows hebben.Zet AI in voor elke serviceworkflow
Bouw, implementeer, beheer en verbeter agents die volledige toegang tot uw Freshservice-gegevens en workflows hebben.
Zet domeinspecifieke agents in die verzoeken contextueel begrijpen, acties uitvoeren binnen workflows en serviceverzoeken volledig afhandelen zonder menselijke tussenkomst.
Waarom Freddy AI Agent Studio
Gebruik AI-agents binnen al uw integraties, kanalen, kennisbronnen en talen.
Native integraties binnen bedrijfssystemen
Koppel AI-agents aan de tools die teams dagelijks gebruiken, zodat ze echt acties kunnen uitvoeren in plaats van alleen reacties te geven.
Omnichannelimplementatie via portal, Teams en Slack
Bied consistente, AI-gestuurde service-ervaringen via alle kanalen die uw medewerkers gebruiken.
Bedrijfskennis als fundament
Combineer Freshservice-gegevens met informatie uit SharePoint, Google Drive en meer voor een betere context en nauwkeurigheid.
Volledig lifecyclebeheer van agents
Bouw, test, implementeer, volg en verbeter agents via een enkel geïntegreerd platform.
Schaalbare ondersteuning in meerdere talen
Ondersteun teams wereldwijd met AI-agents die in 40+ talen kunnen communiceren.
Analyses en zichtbaarheid in prestaties
Volg de resultaten, monitor de prestaties en verbeter voortdurend de werking van uw AI-agents (binnenkort beschikbaar).
Behaal snel rendement op uw investering met AI-agents die voor u werken
Begin met vooraf gebouwde agents en workflows die gebruikmaken van uw servicegegevens, zodat u vanaf dag één sneller en nauwkeuriger servicebeheer kunt bieden.
65%
Ticketafbuiging met Freddy AI-agent77%
Snellere afhandeling van serviceverzoeken66%
Minder werklast voor agentsEén agentstudio. Alle servicefuncties.
Vooraf gebouwde AI-agents die serviceverzoeken van begin tot eind afhandelen en acties uitvoeren voor IT-, HR- en andere bedrijfsteams.
Los IT-verzoeken op voordat ze tickets worden
Van het verlenen van toegang en het resetten van wachtwoorden tot het configureren van apparaten: AI-agents handelen dagelijkse IT-verzoeken volledig af via gekoppelde systemen
Zet HR-ondersteuning in die verzoeken van medewerkers autonoom afhandelt
Van onboarding en verlofaanvragen tot vragen over salarissen: AI-agents handelen dagelijkse HR-verzoeken volledig af via gekoppelde systemen
Ontworpen om met je bedrijf mee te schalen
Breid AI-agents uit over systemen en workflows met meer dan 21 integraties en een groeiend marketplace-ecosysteem.
Ontdek de MarketplaceGerelateerde resources
Handleidingen, benchmarks en analistenonderzoek.

AI-gestuurde ITSM-gids
Ontdek hoe AI IT-teams helpt meer te doen dan alleen ‘de boel draaiende houden’ — het stuurt ervaringen aan die strategische waarde creëren.
Freshservice Benchmark Report 2025
Vergelijk uw prestatie-indicatoren met benchmarks van 10.743 teams. Ontdek AI-trends, de allereerste ESM-benchmark en datagedreven strategieën om de efficiëntie in 2025 te verhogen.
Forrester Total Economic Impact™-onderzoek
Uit dit onderzoek van het toonaangevende IT-onderzoeksbureau blijkt dat Freshservice een rendement van 356% oplevert.Aan de slag met Freshservice
Start gratis proefperiode
Verken het platform 14 dagen hands-on — geen creditcard vereist. Geen verplichtingen.
Neem contact op met sales
Neem contact op met onze productexperts voor een demo op maat, prijsinzichten en antwoorden op uw IT-uitdagingen.
Bekijk de producttour
Bekijk een korte producttour van 6 minuten om te ontdekken hoe Freshservice IT-activiteiten stroomlijnt met AI en automatisering.