AI-agents die echt iets doen, niet alleen maar reageren
Een compleet platform om AI-agents te bouwen, implementeren, beheren en verbeteren die volledige toegang tot uw Freshservice-gegevens en workflows hebben.
Zet AI in voor elke serviceworkflow
Bouw, implementeer, beheer en verbeter agents die volledige toegang tot uw Freshservice-gegevens en workflows hebben.
Meer dan reageren: AI die werk gedaan krijgt
Zet domeinspecifieke agents in die verzoeken contextueel begrijpen, acties uitvoeren binnen workflows en serviceverzoeken volledig afhandelen zonder menselijke tussenkomst.
0:00/ 0:00
Direct uit de startblokken met vooraf gebouwde agents en kant-en-klare workflows
Ga direct aan de slag met gebruiksklare IT- en HR-agents en een bibliotheek met meer dan 30 workflows voor veelvoorkomende serviceverzoeken. Geen code. Geen installatie vanaf nul. Schaalt met uw behoeften mee.
0:00/ 0:00
Agents die werken op basis van uw serviceprocessen
Elke agent maakt rechtstreeks verbinding met Freshservice-gegevens, waaronder de servicecatalogus, CMDB en bedrijfskennis. Hierdoor is elke actie gebaseerd op de werkelijke context, niet op giswerk.
0:00/ 0:00
Schaal AI met vertrouwen op dankzij ingebouwde governance in het platform
Rolgebaseerde toegang, versiebeheer van workflows, volledige traceerbaarheid en feedbackgestuurde optimalisatie geven uw team de controle om AI veilig op te schalen zonder grip te verliezen (binnenkort beschikbaar).
0:00/ 0:00
Doorlopende verbetering van prestaties
Transformeer AI in een operationeel systeem. Gebruik analyses, feedbackloops en inzichten om het gedrag van agents te verfijnen, de nauwkeurigheid te verbeteren en de impact te vergroten (binnenkort beschikbaar).
0:00/ 0:00
Eén agentstudio. Alle servicefuncties.
Los IT-verzoeken op voordat ze tickets worden
Van het verlenen van toegang en het resetten van wachtwoorden tot het configureren van apparaten: AI-agents handelen dagelijkse IT-verzoeken volledig af via gekoppelde systemen
Waarom Freddy AI Agent Studio
Gebruik AI-agents binnen al uw integraties, kanalen, kennisbronnen en talen.
Native integraties binnen bedrijfssystemen
Koppel AI-agents aan de tools die teams dagelijks gebruiken, zodat ze echt acties kunnen uitvoeren in plaats van alleen reacties te geven.
Omnichannelimplementatie via portal, Teams en Slack
Bied consistente, AI-gestuurde service-ervaringen via alle kanalen die uw medewerkers gebruiken.
Volledig lifecyclebeheer van agents
Bouw, test, implementeer, volg en verbeter agents via een enkel geïntegreerd platform.
Bedrijfskennis als fundament
Combineer Freshservice-gegevens met informatie uit SharePoint, Google Drive en meer voor een betere context en nauwkeurigheid.
Analyses en zichtbaarheid in prestaties
Volg de resultaten, monitor de prestaties en verbeter voortdurend de werking van uw AI-agents (binnenkort beschikbaar).
Schaalbare ondersteuning in meerdere talen
Ondersteun teams wereldwijd met AI-agents die in 40+ talen kunnen communiceren.