Op zoek naar een alternatief voor BMC Helix?
Ontdek waarom duizenden bedrijven kiezen voor Freshservice om servicebeheer te moderniseren, de productiviteit te verhogen en snel rendement te behalen, met één platform voor IT
Waarom bedrijven voor Freshservice kiezen in plaats van voor BMC Helix
Alles wat uw IT-team nodig heeft op één plek, zonder ingewikkelde configuratie
Een product dat niet kant-en-klaar is voor gebruik en dat alleen kan worden aangepast wanneer u FT-ontwikkelaars inzet: dát is wat u krijgt bij aanschaf van de servicedesk van BMC.
Al snel komt u erachter dat uw platform de volgende kenmerken heeft:
Het duurt te lang om te implementeren
Het duurt te lang voordat u rendement op uw investering behaalt
Het duurt te lang om te upgraden en fouten te laten oplossen
Het duurt te lang om wijzigingen te implementeren
Met Freshservice beschikt u over een schaalbare oplossing op maat met functies die kant-en-klaar zijn bij levering, zodat u profiteert van een uniforme, naadloze ervaring
Lagere totale eigendomskosten
Bespaar ten minste 50% op de kosten voor de servicedesk
Transparante prijzen
Geen inzet van ontwikkelaars nodig voor implementatie of upgrades
Voorspelbare totale eigendomskosten
Kom hiermeer te weten over het potentieel van Freshservice voor uw organisatie
Snel rendement op investering en gemakkelijke implementatie
ITSM-kernfuncties direct bij levering beschikbaar
Configuratie zonder programmeerwerk
Eenvoudige integraties
Deskundige onboarding en klantenservice
Ga 2x eerder live en verdien 3,3x sneller uw investering terug!
Actieve investeringen in productontwikkeling
Behoort tot de 5 beste leveranciers op de as ‘Vermogen tot uitvoeren’ in Gartner Magic Quadrant voor ITSM-tools van 2020
Sterk gefocust op productinnovatie om nieuwe functies te lanceren
Voorspelbare releasecyclus
Makkelijk te upgraden zonder noodzaak om ontwikkelaars in te zetten
Een transparant, inclusief engagement-model
Dankzij onze proactieve support gaat u binnen de kortste keren aan de slag met Freshservice. U kunt een beroep doen op speciale ITSM-experts voor implementatie en onboarding en 24/7 klantenservice. Zo zorgen we ervoor dat u met succes meerwaarde uit uw investering in Freshservice haalt zonder dat u extra resources of personeel nodig hebt.
We begeleiden u bij elke stap van het traject als een partner waarop u kunt rekenen.
Aanbevolen door gerenommeerde experts in de branche
Dit zeggen klanten die voor Freshservice hebben gekozen in plaats van BMC-servicedesk
Het management is uitermate enthousiast over Freshservice. IT werkt nu veel beter en efficiënter en de resultaten zijn fantastisch.
Freshservice heeft voor een echte doorbraak gezorgd: we hebben onze klantenservice naar een hoger niveau getild en hebben alles in een nieuw digitaal jasje gestoken. Sinds we Freshservice in gebruik hebben genomen, hebben al heel wat afdelingen op de campus ons gevraagd of ze mogen meedoen.
Als een organisatie niet tevreden is over de huidige ITSM-tool en behoefte heeft aan een beter alternatief, dan staat Freshservice klaar.
De teams van Veeva zijn in staat om problemen in minder dan 4 uur op te lossen omdat ze met Freshservice beter inzicht hebben in wat er speelt voor eindgebruikers.
Ik stond te kijken van de snelheid waarmee alles werd geïmplementeerd. Freshservice was de volgende dag beschikbaar en in minder dan een week gebruiksklaar.
Nog twijfels?
Bekijk alle voordelen van een schaalbaar IT-platform op maat