Op zoek naar een alternatief voor BMC Helix?

Ontdek waarom duizenden bedrijven kiezen voor Freshservice om servicebeheer te moderniseren, de productiviteit te verhogen en snel rendement te behalen, met één platform voor IT

Probeer Freshservice gratisDemo plannen
Meer dan 73,000+ bedrijven wereldwijd vertrouwen op onze software

Waarom bedrijven voor Freshservice kiezen in plaats van voor BMC Helix

REDEN 1

Alles wat uw IT-team nodig heeft op één plek, zonder ingewikkelde configuratie

Een product dat niet kant-en-klaar is voor gebruik en dat alleen kan worden aangepast wanneer u FT-ontwikkelaars inzet: dát is wat u krijgt bij aanschaf van de servicedesk van BMC.

Al snel komt u erachter dat uw platform de volgende kenmerken heeft:

  • Het duurt te lang om te implementeren

  • Het duurt te lang voordat u rendement op uw investering behaalt

  • Het duurt te lang om te upgraden en fouten te laten oplossen

  • Het duurt te lang om wijzigingen te implementeren

Met Freshservice beschikt u over een schaalbare oplossing op maat met functies die kant-en-klaar zijn bij levering, zodat u profiteert van een uniforme, naadloze ervaring

REDEN 2

Lagere totale eigendomskosten

  • Bespaar ten minste 50% op de kosten voor de servicedesk

  • Transparante prijzen

  • Geen inzet van ontwikkelaars nodig voor implementatie of upgrades

  • Voorspelbare totale eigendomskosten

Kom hiermeer te weten over het potentieel van Freshservice voor uw organisatie

REDEN 3

Snel rendement op investering en gemakkelijke implementatie

  • ITSM-kernfuncties direct bij levering beschikbaar

  • Configuratie zonder programmeerwerk

  • Eenvoudige integraties

  • Deskundige onboarding en klantenservice

Ga 2x eerder live en verdien 3,3x sneller uw investering terug!

REDEN 4

Actieve investeringen in productontwikkeling

  • Behoort tot de 5 beste leveranciers op de as  ‘Vermogen tot uitvoeren’ in Gartner Magic Quadrant voor ITSM-tools van 2020

  • Sterk gefocust op productinnovatie om nieuwe functies te lanceren

  • Voorspelbare releasecyclus

  • Makkelijk te upgraden zonder noodzaak om ontwikkelaars in te zetten

REDEN 5

Een transparant, inclusief engagement-model

Dankzij onze proactieve support gaat u binnen de kortste keren aan de slag met Freshservice. U kunt een beroep doen op speciale ITSM-experts voor implementatie en onboarding en 24/7 klantenservice. Zo zorgen we ervoor dat u met succes meerwaarde uit uw investering in Freshservice haalt zonder dat u extra resources of personeel nodig hebt.

We begeleiden u bij elke stap van het traject als een partner waarop u kunt rekenen.

Aanbevolen door gerenommeerde experts in de branche

Dit zeggen klanten die voor Freshservice hebben gekozen in plaats van BMC-servicedesk

Het management is uitermate enthousiast over Freshservice. IT werkt nu veel beter en efficiënter en de resultaten zijn fantastisch.

Audrey ParksCIO

Freshservice heeft voor een echte doorbraak gezorgd: we hebben onze klantenservice naar een hoger niveau getild en hebben alles in een nieuw digitaal jasje gestoken. Sinds we Freshservice in gebruik hebben genomen, hebben al heel wat afdelingen op de campus ons gevraagd of ze mogen meedoen.

Ryan SchollSenior Project Manager

Als een organisatie niet tevreden is over de huidige ITSM-tool en behoefte heeft aan een beter alternatief, dan staat Freshservice klaar.

Adam Le FeuvreProjectmanager

De teams van Veeva zijn in staat om problemen in minder dan 4 uur op te lossen omdat ze met Freshservice beter inzicht hebben in wat er speelt voor eindgebruikers.

Prasad RamakrishnanCIO

Ik stond te kijken van de snelheid waarmee alles werd geïmplementeerd. Freshservice was de volgende dag beschikbaar en in minder dan een week gebruiksklaar.

Craig BellIT Service Director

Nog twijfels?

Bekijk alle voordelen van een schaalbaar IT-platform op maat

Demo plannen