Op zoek naar een alternatief voor HaloITSM?
Ontdek waarom duizenden bedrijven kiezen voor Freshservice om servicebeheer te moderniseren, de productiviteit te verhogen en snel rendement te behalen: met één platform voor IT
Vijf redenen om voor Freshservice te kiezen in plaats van HaloITSM
Volwassen, complete ITSM- en projectbeheeroplossing
HaloITSM biedt nauwelijks voldoende mogelijkheden voor servicebeheer en activabeheer. Ze zijn niet erg goed in het bieden van diepgang voor het afhandelen van complexe/volwassen usecases. Klanten hebben een gebrek aan oplossingen gemeld wat betreft:
Rapportage
IT-projectmanagementcapaciteiten
Direct beschikbare AI-capaciteiten
Stel SLA's veilig met een Freddy AI-agent die ticketescalaties in de gaten houdt en reacties van klanten analyseert
Triage tickets sneller en maximaliseer de productiviteit van agents met AI-gestuurde suggesties voor ticketvelden om de eerste reactietijd te verbeteren, en ML-gebaseerde reactiesuggesties verkorten de oplostijd
Verblijd uw medewerkers met AI-aangedreven VA's die vooraf zijn getraind in ITSM- en ESM-usecases om te reageren op problemen en deze op te lossen via MS Teams
Direct beschikbare ITOM-capaciteiten met uitgebreide integraties
Eén overzicht voor IT-services en -activiteiten met ITSM en ITOM op één platform.
Meer dan 200 marktplaats-apps om u slimmer en productiever te laten werken.
Snel rendement op investering en implementatiegemak
Klaar voor gebruik, gebruiksvriendelijk, snel waarde
Configuratie zonder programmeerwerk
Eenvoudige integraties en deskundige onboarding
Behaal 308% ROI met een implementatietijd en terugverdientijd van minder dan 3 maanden
Erkend door vooraanstaande onderzoeksbureaus, consultants en klanten
Beoordeeld als de beste IT-servicemanagementtool op G2 Crowd 2022
Winnaar van de Gartner Peer Insights Customer Choice Award 2019
Wilt u Freshservice zelf proberen?
Bekijk onze 100% transparante tariefplannen.
De impact van Freshservice op onze klanten
Als een organisatie niet tevreden is met hun ITSM-tool en behoefte heeft aan een beter alternatief, dan staat Freshservice voor hen klaar.
Voor een efficiënte organisatie van werkzaamheden zijn transparantie en structuur cruciaal. Freshservice biedt dat. We hoeven niet meer face-to-face bijeen te komen om het werk te verdelen. Dat kan nu in Freshservice.
Ik stond te kijken van de snelheid waarmee alles werd geïmplementeerd. Freshservice was de volgende dag beschikbaar en in minder dan een week gebruiksklaar.
Een transparant, inclusief engagement-model
Uitstekende onboarding en implementatie
24/7 technische ondersteuning
Toegewijde managers voor klantensucces
Nog twijfels? Probeer Freshservice gewoon 14 dagen gratis.
Geen creditcard nodig. Geheel vrijblijvend.