Verbeter de productiviteit en efficiëntie met behulp van Freddy AI
Vereenvoudig workflows, verwijder terugkerende taken en standaardiseer service met intelligente AI die de productiviteit verhoogt en activiteiten op schaal optimaliseert.
Bouw efficiënte, effectieve en geoptimaliseerde agentworkflows
Freddy AI Copilot vereenvoudigt workflows, verhoogt de service-efficiëntie, vermindert de werkdruk van agents en verhoogt de algehele productiviteit, waardoor moeiteloos uitzonderlijke service-ervaringen worden geleverd.
Leg de lat voor servicebeleving hoger
Verlaag de werkdruk van agents door taken te automatiseren en zo te zorgen voor snellere oplossingen, een consistente ondersteuningskwaliteit en een hogere medewerkerstevredenheid.
Bevrijd agents van routinewerk
Bevrijd agents van steeds terugkerende taken met Freddy AI: versnel oplossingen, behoud kwaliteit en laat agents zich concentreren op wat echt belangrijk is.
Versnel oplossingen met slimmere, AI-gestuurde ondersteuningsprocessen
Creëer kennis op een efficiënte manier: bespaar tijd, verminder inspanningen en lever accurate inhoud van hoge kwaliteit voor een betere service.
Verhoog de efficiëntie van agents met AI
Stroomlijn de workflows van agents, verminder inspanningen en verhoog de serviceproductiviteit met slimme, AI-gestuurde ondersteuning van Freddy AI Copilot.
Directe samenvattingen voor snellere, slimmere oplossingen
Tickets en chats van Slack en MS Teams worden samengevat door Freddy AI Copilot, notities voor oplossingen worden gegenereerd en rapporten na incidenten aangemaakt: dit geeft agents direct context, bespaart tijd en zorgt voor snellere, beter geïnformeerde oplossingen.
Real stories from real results
Summarizer in Freddy AI Copilot stelt ons IT-supportmanagementteam in staat om snel de context van geëscaleerde problemen te begrijpen, waardoor de tijd die besteed wordt aan het bekijken van tickets aanzienlijk wordt verminderd en snellere oplossingen mogelijk zijn.”
“Freshservice is essentieel geweest voor onze groei. De automatisering en AI-ondersteunde functies, zoals de ticket suggester en Freddy AI Insights, verbeteren onze efficiëntie en stellen ons in staat om onze IT-ondersteuning effectief op te schalen.”
“We staan aan het begin van de implementatie van Freddy AI en hebben 50 licenties ingezet voor de IT Operations-teams. We zien een verhoogde productiviteit en uniformiteit in antwoorden en afsluitingen. Persoonlijk gebruik ik ticketsamenvattingen voor gedetailleerde, langlopende problemen met veel notities en heen-en-weer-gesprekken.”
Ontdek resources
Verdiep jezelf in de resources van Freddy AI Copilot voor AI-inspiratie en praktische tips.
AI + ITSM: een uitgebreide gids om IT slimmer te laten werken, niet harder
Ontdek hoe IT-teams met AI meer kunnen doen dan alleen de zaak draaiende houden en ook ervaringen kunnen bieden die strategische waarde opleveren.
Veelomvattende Freddy AI-demo 2025
Bekijk deze gratis demo van Freddy AI en ontdek de toekomst van AI-gestuurde ondersteuning.
Gegevensblad Freddy AI Copilot
Ontdek de oplossingen die Freddy AI Copilot biedt en deel ze met je teams.
Freddy AI Copilot: een masterclass-serie
Ontdek hoe Freddy AI Copilot de IT-productiviteit verhoogt en service-activiteiten transformeert.
Frequently asked questions
What is Freddy AI Copilot and how does it help service teams?
Freddy AI Copilot empowers service teams with daily AI-driven assistance to improve agent productivity, enhace service efficiency, and deliver better employee support.
What are the main use cases for Freddy AI Copilot?
Freddy AI Copilot can be used to summarize and triage support tickets, find similar issues, suggest better responses, and generate knowledge base articles to improve service desk efficiency.
What features are included with Freddy AI Copilot?
Freddy AI Copilot offers over 10 productivity-boosting features, including AI-powered reply suggestion, ticket summarization, field suggestion, similar ticket suggestions, and more.
How can I access Freddy AI Copilot in my service desk?
You can easily find and use Freddy AI Copilot directly within your service desk, seamlessly integrated into your daily workflows and available across service modules.
Geef je service-ervaring een nieuwe dimensie met Freddy AI
Ga aan de slag met Freshservice en maak je serviceactiviteiten toekomstbestendig met Freddy AI.