OM FRESHWORKS

Vi skapar uncomplicated service software för att leverera exceptionella kund- och medarbetarupplevelser.

Den övertygelsen gav upphov till Freshworks. Och den driver allt vi gör och bygger idag.

74,000+ företag över hela världen använder Freshworks

Företagsfunktioner utan företagskomplexitet

Vi har ett uppdrag att hjälpa alla företag som kämpar under tyngden av uppsvällda program med för stora löften. De där som kallar komplexitet för ”mervärde”. Som tvingar på team funktioner de aldrig kommer att använda. Som mäter implementering i månader och resultat i år.

Vi ser er. Handläggare som fastnat i klumpiga arbetsflöden. Chefer som tröttnat på föråldrade system. Team som förtjänar något bättre.

Det finns ett annat sätt.

Freshworks.

Vi hjälper dig att reda ut knutarna som lämnats kvar av föråldrade system och föråldrat tänkande. Vi firar dig när du ser ROI idag – inte någon gång i framtiden.

Vi skapar kod som förenklar. Använder AI som förstärker. Löser serviceutmaningar utan att skapa nya. Skapar mjukvara som bygger, inte bryter ner, din verksamhet.

Så att dina kunder och medarbetare får den upplevelse, den service och den programvara de faktiskt förtjänar.

74,000+betjänade kunder i över 120 länder*

1,3 mnsparade timmar i supportarbetsflöden förra året*

50 %kortare lösningstider med Freddy AI Agent*

40–45 %produktivitetsförbättring med Freddy AI Copilot*

OKOMPLICERAD SERVICEPROGRAMVARA

Utforska våra flaggskeppsprodukter

Världen är redo för bättre programvara. Vi är redo att leverera.

fw-promise-flagship-products-card1- EX-visual

Modern och intuitiv hantering av IT-tjänster

Utforska Freshservice

fw-about-flagship-products-card2- CX-visual

Enkel kundservice och support

Utforska Freshdesk

Vad som skiljer oss från andra

Vi drivs av att förenkla arbetet så att team kan göra mer av det som verkligen spelar roll.

Okomplicerade lösningar

Våra lösningar i företagsklass är utformade för att vara enkla att implementera, använda och konfigurera. Vi gör arbetet enklare och processerna mindre komplexa.

Snabb effekt

Vår programvara gör verklig skillnad på några dagar eller veckor, inte månader och än mindre år. Vi möjliggör snabb och korrekt service vilket kunder och medarbetare älskar.

AI som sätter människan i centrum

Vår AI-assisterade programvara är en kraftmultiplikator, avsedd att hjälpa människor att leverera exceptionell service. Vi sätter alltid våra kunder först.

Inga överraskningar

Våra pålitliga produkter, transparenta priser och ärliga medarbetare kommer inte att överraska dig med orimliga kostnader. Vi är här för att förtjäna människors förtroende, inte sätta deras tålamod på prov.

Se vart vi är på väg

Här är möjligheterna, händelserna och personerna som formar framtiden för Freshworks.

Upptäck ett bättre och nyare sätt att arbeta

Ta del i vårt uppdrag att göra arbetet mer tillfredsställande och produktivt för alla

Jobba hos oss

Kolla in de senaste nyheterna och meddelandena

Följ historien om ett företag som omformar arbetsvärlden

Nyhetsrum

fw-about-resourcecards-Leadership-visual

Lär känna vår ledningsgrupp

Möt de branschledande cheferna som skapar framtidens företagsprogramvara på Freshworks

Ledarskap

^*^{74,000+ customers served in 120+ countries}^|^{1.3M hours saved in support workflows last year}^|^{50% faster resolution times with Freddy AI Agent}^|^{40-45% productivity improvement with Freddy AI Copilot}