Om oss

Låt oss vara ärliga. De flesta hatar programvaran som de använder på jobbet.

Affärsprogramvara är klumpig, dyr, krånglig att installera och frustrerande att använda. Mängder av timmar slösas bort på att försöka anpassa lösningarna och ofta krävs det dyr och professionell support för att få allting att fungera. I slutändan blir lösningen så komplex att verksamheten måste anställa heltidsanställda för att sitta barnvakt åt programvaran.

Freshworks är övertygade om att din verksamhet förtjänar bättre programvara – programvara som är klar att använda direkt, lätt att installera och använda och som kräver minimal anpassning. Alla våra produkter lever upp till det löftet och backas upp av vår fantastiska support. Det bästa av allt är att du behöver inte tömma bankkontot för att få dom att fungera.

Idag ger över 150 000 företag vår programvara förtroendet att driva sina verksamheter. Vi tror att detta bara är början…

Vår historia

Freshdesks tidslinje
8 mars, 2010
En trasig TV leder till en dålig kundupplevelse, vilket kläcker idéen bakom Freshdesk.
13 oktober, 2010
Freshdesk är officiellt kommen till världen. Girish och Shan påbörjar arbetet med att skapa en prototyp.
10 juni, 2011
Freshdesk lanseras offentligt och fyra dagar senare signerar vi vår första kund – Atwell College, Australien.
23 juni, 2011
Freshdesk vinner 40 000 dollar på Microsoft BizSpark Startup challenge.
1 december, 2011
Freshdesk genomför sin första finansieringsrunda till ett värde av 1 miljon dollar, från Accel Partners.
26 april, 2012
Freshdesk blir Tiger Globals första investering inom SaaS-sektorn och genomför sin andra finansieringsrunda till ett värde av 5 miljoner dollar, från Tiger Global och den existerande investeringspartnern Accel Partners.
17 september, 2012
Freshdesk introducerar spelmekanik och siktar på att göra kundsupport roligare för medarbetarna.
11 september, 2013
Freshdesk välkomnar 10 000 glada kunder från hela världen!
19 december, 2013
Freshdesk genomför sin tredje investeringsrunda värd 7 miljoner dollar, från existerande partners Accel Partners och Tiger Global.
21 januari, 2014
Freshdesk lanserar sin andra produkt, Freshservice – en IT servicedesk.
12 juni, 2014
Freshdesk blir Google Capitals första investering i utlandet, med en D-runda värd 31 miljoner dollar.
1 september, 2014
Vi flyttar in i en ett sprillans nytt kontor i centrala San Francisco.
10 oktober, 2014
Freshdesk meddelar att de nu har över 30 000 kunder och att de fortfarande växer.
12 januari, 2015
Vi expanderar till Storbritannien och öppnar ett nytt kontor i London.
20 april, 2015
Freshdesk samlar in investeringskapital värt 50 miljoner dollar vid en E-runda från existerande investerare Accel Partners, Tiger Global och Google Capital.
21 april, 2015
Vi expanderar till Australien och öppnar ett nytt kontor i Sydney.
18 augusti, 2015
Freshdesk meddelar att de har 50 000 kunder, fem år sedan starten.
18 augusti, 2015
Freshdesk förvärvar videochatt och co-browsing plattformen 1CLICK.io.
2 oktober, 2015
Freshdesk genomför sitt andra förvärv, Frilp, för att stärka sina supportkanaler.
16 december, 2015
Freshdesk förvärvar den mobila engagemangsplattformen Konotor för att utöka mobilvänlig kundsupport
22 februari, 2016
Freshdesk förvärvar Framebench, en tjänst för fil-samarbete, för att höja kundsupportupplevelsen.
13 april, 2016
Freshdesk genomför sitt femte förvärv, Airwoot, för att förstärka den sociala kundsupporten.
29 maj, 2016
Vi expanderar vår globala närvaro och öppnar ett nytt kontor i Berlin.
21 juni, 2016
Freshdesk lanserar Freshsales, ett CRM-verktyg för snabbrörliga säljteam.
18 oktober, 2016
Freshdesk förvärvar sociala chatt-plattformen Chatimity för att skala upp infrastrukturen och förstärka möjligheterna inom live chatt utöver deras produktportfölj.
1 november, 2016
Freshdesk genomför sin investeringsrunda i F-serie, värd 55 miljoner dollar, från Seqouia Capital och Accel.
4 januari, 2017
Freshdesk förvärvar Pipemonk, en plattform för dataintegration, för att förstärka sitt ekosystem inom integration.
7 juni, 2017
Freshdesk Inc. heter nu Freshworks Inc. Deras produkter förs samman på nya sätt, under ett nytt företagsnamn och med en ny, uppfräschad energi.
20 juli, 2017
Freshworks förvärvar Joe Hukum, en chattbot-plattform startup för att utöka förmågan hos chattbottar.
17 augusti, 2017
Freshwoks lanserar Freshteam, en ny spårningsprogramvara för rekrytering vilket ger rekryterare möjlighet att leverera en överlägsen kandidat- och rekryteringsupplevelse.
28 augusti, 2017
Freshworks genomför sitt nionde förvärv med Zarget, vilket skapar nya möjligheter inom marknadsföringsprogramvara.
18 september, 2017
Freshworks lanserar Freshchat, en nästa generations produkt för kundkommunikation, i syfte att skaka om marknaden för livechatt och hjälpa företag förbättra insamling och konvertering av potentiella kunder.
20 september, 2017
Freshworks lanserar Freshcaller, en molnbaserad callcenter-lösning.
16 november, 2017
Freshworks lanserar Freshmarketer, en marknadsföringsprogramvara för digitala marknadsförare.
25 juni, 2017
Freshworks uppnår 100 miljoner dollar i årliga återkommande intäkter och avtäcker Freshworks 360.
31 juli, 2018
Freshworks säkrar en investering på 100 miljoner dollar under ledning av Accel och Sequoia.