Den agentiska AI-lösningen för modern kundservice
Med Freshdesk arbetar AI- och mänskliga agenter tillsammans för att lösa varje ärende direkt och smart.
Sömlöst stöd. Smartare agenter. Snabbare lösningar.
Samla alla kanaler, minska bruset och ge agenterna en lättanvänd plattform för att lösa ärenden utan avbrott. Med Freshdesk ligger du inte bara i fas – du ligger steget före.Besvara e-postförfrågningar med e-post-AI-agenter som läser varje inkommande ärende, förstår begäran, svarar med rätt lösning och automatiskt stänger ärendet när det passar. Ingen triage, inga manuella svar – bara snabbare resultat i stor skala för dina team.
Möt Freddy AI
Från AI-agenter som direkt löser rutinfrågor till AI-assistans för mänskliga agenter – Freddy AI kombinerar automatisering och intelligens för att hjälpa ditt team att arbeta mer effektivt, skala smidigt och leverera utmärkta upplevelser i alla kanaler.
Läs mer
Branschledande resultat med Freshdesk
Den kompletta kundserviceupplevelsen
Allt du behöver för att stötta kunder och stärka team – på ett och samma ställe, färdigt att använda.Anslut sömlöst via chatt och röst
Lägg till chatt, sociala medier och röst i ditt e-poststöd och hantera alla kundkonversationer på ett och samma ställe. Svara snabbare i alla kanaler och minska väntetiderna. Med alla kanaler samlade blir dina agenter mer effektiva och kunderna får en sömlös och tillgänglig supportupplevelse.
Läs merAnslut dina affärsappar
Integrera med de verktyg ditt team använder, alla inbyggda i Freshdesk. Kom igång utan extra kostnader eller krångel.
Utforska integrationer
Gå med i över 73 000 företag som förenklar kundservice
Visa alla kundberättelser
Jag vill ha en enhetlig överblick över hur vi stöttar våra kunder—inte bara antal ärenden, utan all information om hur vi interagerar med dem. Allt måste samlas på en enda plattform. Freshworks gör det möjligt.
Experterna är överens
Erkänt av G2 och TrustRadius för att leverera modern, AI-driven kundservice som ger resultat.
Utforska insikter och resurser om AI-driven kundservice
Kundservice-rapport 2025
Utvärdera din prestation i jämförelse med branschen för att se hur du ligger till.
Forrester om Freshworks TEI
Se den Totala Ekonomiska Effekten™ av ärendehantering och konversationsstöd i en enda lösning med Freshworks.
5 prioriteringar för CX-ledare 2025
Con las expectativas de los clientes en evolución, descubre en qué están invirtiendo los líderes de CX para liderar en 2025.Kom igång med Freshdesk
Prova gratis. Skala snabbt.
Upplev kraften i Freshdesk med en gratis provperiod. Inget kreditkort krävs. Kom igång på några minuter och se omedelbart värde.
Se snabb effekt i praktiken
Låt våra produktexperter visa hur Freshdesk kan lösa dina specifika utmaningar. Få en personlig genomgång anpassad efter dina behov.
Lär dig, utforska, bli inspirerad
Utforska Freshdesks möjligheter genom en interaktiv produkttur.