Planer för
Growth
Passar bäst för team som letar efter:
Freddy AI Agent(49 USD för 100 sessioner
Ärendehantering och delad inkorg
Kundportal och kunskapsbas
Färdiga analyser och rapportering
Trådar och uppgifter
Roller och behörigheter
Tillgängliga tillägg
Dagspass för 2 USD/pass
Connector-appuppgifter: 80 USD per 5 000 uppgifter
ProMost popular
Allt i Growth plus:
Flerspråkig helpdesk
Anpassade instrumentpaneler och rapportering
Intelligent dirigering
Flera SLA-policyer
Externa samarbetspartners
Tillgängliga tillägg
Freddy AI Copilot29 USD/agent/månad
Dagspass för 7 USD/pass
Connector-appuppgifter: 80 USD per 5 000 uppgifter
Enterprise
Allt i Pro Plus
Freddy AI-insikter
Kompetensbaserad dirigering
Sandbox
Hantering av agentpass
Granskningsloggar
Tillåtna domäner och IP-vitlistning
Tillgängliga tillägg
Freddy AI Copilot29 USD/agent/månad
Dagspass för 12 USD/pass
Connector-appuppgifter: 80 USD per 5 000 uppgifter
Betrott av 74 000+ företag världen över
Compare features
Hantera kundärenden som eskaleras med vårt prisbelönta ärendehanteringssystem som möjliggör intelligent prioritering, tilldelning och spårning av ärenden.
Förbättra teamsamarbetet och förenkla kommunikationen med en delad inkorg där ditt supportteam kan samarbeta och svara på inkommande e-postmeddelanden.
Främja samarbete genom att möjliggöra interna konversationstrådar relaterade till ett kundärende utan att förorena huvudkonversationen. Skapa uppgifter som är kopplade till ett ärende så att alla förstår vad som behöver göras.
Skapa en plats där kunder kan skicka in ärenden och få självbetjäningsinformation, med stöd av en omfattande kunskapsbas.
Konfigurera din kundtjänst för att fungera på flera språk, så att du kan erbjuda support på de språk som dina kunder och supportmedarbetare talar.
Bjud in externa agenter och tredje parter för att hjälpa dina heltidsanställda supportagenter att lösa komplexa kundärenden.
5,000 collaborators included
5,000 collaborators included
Hantera kundärenden som eskaleras med vårt prisbelönta ärendehanteringssystem som möjliggör intelligent prioritering, tilldelning och spårning av ärenden.
Förbättra teamsamarbetet och förenkla kommunikationen med en delad inkorg där ditt supportteam kan samarbeta och svara på inkommande e-postmeddelanden.
Främja samarbete genom att möjliggöra interna konversationstrådar relaterade till ett kundärende utan att förorena huvudkonversationen. Skapa uppgifter som är kopplade till ett ärende så att alla förstår vad som behöver göras.
Skapa en plats där kunder kan skicka in ärenden och få självbetjäningsinformation, med stöd av en omfattande kunskapsbas.
Konfigurera din kundtjänst för att fungera på flera språk, så att du kan erbjuda support på de språk som dina kunder och supportmedarbetare talar.
Bjud in externa agenter och tredje parter för att hjälpa dina heltidsanställda supportagenter att lösa komplexa kundärenden.
5,000 collaborators included
5,000 collaborators included
Resultat som spelar roll
“Jag hade teammedlemmar som inte alls var bekväma med e-post. Med Freddy AI har de fått så mycket självförtroende.”
“Vi behövde ett verktyg som skulle låta oss erbjuda förstklassig kundsupport i stor skala.”
