Customer-for-Life Cloud

Growth

För små och snabbt växande företag som behöver ett CRM-system där allt ingår.

 

$29 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R499 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

29 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£25 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$39 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

2,099 

per användare och månad, faktureras årsvis

Inkluderar

  • 1 000 kontakter
  • Kontakt-, konto- och avtalshantering Bibehåll poster och hantera dom med hjälp av filter och anpassade vyer
  • Livscykelsstadier för kontakter These are customizable stages that capture the lifecycle of your contacts
  • Livechatt och Facebook Messenger Engagera med webbplatsens besökare och svara på Facebook-meddelanden med hjälp av en chattwidget
  • Webbformulär Skapa anpassade webbformulär från grunden
  • Webbplats-spårning Hitta hotspots för varje kontakt på din webbplats, exempelvis ofta besökta sidor och klickade länkar
  • Integrerad telefoni och e-post Nå kontakterna genom e-post och telefon direkt från CRM-systemet
  • Tvåvägssynkronisering av e-post och teamgemensam inkorg Upprätta tvåvägssynkronisering av e-post och läs e-postmeddelanden i Freshworks CRM. Aktivera teamgemensamma inkorgar och låt tillgängliga användare svara i öppna konversationer.
  • Prediktiv poängsättning av kontakter Få en poäng på varje kontakt baserat på demografisk information och kontaktbeteende FREDDY
  • 1 anpassad domän Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer
  • Listor och segment Organisera kontakter i CRM-systemet med hjälp av listor och segment
  • Skapa resor genom att dra och släppa
  • 5 aktiva marknadsföringsresor
  • Visuell säljpipeline Spåra dina avtal i en kanban-, tidslinje eller tratt-vy och få en snabb överblick över avtalens statusar
  • Samarbete via Slack Samarbeta med ditt team i CRM-systemet och låt konversationerna synkroniseras med Slack
  • 20 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter som att uppdatera poster, skicka e-post, korrigera fakturor och mer.
  • 5 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina säljkontakter och konverterar dem.
  • Anpassade rapporter och kontrollpaneler Utgå från standardiserade rapporter och kontrollpaneler och skapa verksamhetsspecifika rapporter och kontrollpaneler
  • Migrering från andra CRM-system Hämta data från Salesforce, Zoho och andra CRM-system genom migrering med 1 klick
  • Mobilapp Nå Freshworks CRM från din mobila enhet
  • Integration med Freshdesk Upprätta en integration med Freshdesk för att skapa, läsa och svara på ärenden från CRM-systemet
  • Freshworks Marketplace Hitta dina mest välanvända appar i marknadsplatsen och integrera dem med CRM-systemet

Visa information

Dölj information

ProPOPULÄRT

Lämpligt för större team som vill effektivisera och skala upp.

 

$69

per användare och månad, faktureras årsvis

 

69

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R1,179

per användare och månad, faktureras årsvis

 

5,099

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£55

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$99

per användare och månad, faktureras årsvis

Allt från Growth plus

  • 3 000 kontakter
  • Lead-genererande bot Upprätta konverserande bottar som också kan boka möten, kvalificera besökare och mer FREDDY
  • Svarsbot Använd chattboten för att skicka standardsvar på vanliga frågor. Freddy
  • WhatsApp och Apple Business Chat Ta emot meddelanden från WhatsApp och iMessages och svara på dem med din chattwidget.
  • Konferenssamtal Lägg till aktiva teammedlemmar i livesamtal för att snabbare lösa frågor.
  • Smarta matchningar Identifiera dubbletter av dina kontakter, konton eller avtal och ta bort dem från CRM-systemet. freddy
  • Offline-händelser För alla data från dina offline-händelser till CRM-systemet.
  • 10 anpassade domäner Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
  • Avancerade anpassade fält Formelfält låter CRM-systemet utföra beräkningar. Uppslagsfält hämtar data från andra fält.
  • Beteendesegmentering Segmentera kontakter baserat på anpassade händelser, exempelvis övergivna kundvagnar.
  • 20 aktiva marknadsföringsresor
  • Spårning av svar på marknadsföring Se över svar på dina e-postkampanjer och få svaren till den inkorg som tillhör kampanjens avsändare.
  • 10 unika säljpipelines Skapa flera unika pipelines för att tillgodose varje säljprocess i din verksamhet.
  • Avtalsinsikter Ta reda på om ett avtal är sannolikt att tecknas, har blivit ”kallt” eller riskerar att förloras. freddy
  • Produktkatalog Skapa produkter i olika kategorier, lägg till dem i avtal och ange priser i olika valutor.
  • 50 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
  • 10 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina kontakter och konverterar dem.
  • 50 anpassade roller Skapa dina egna roller för användare genom att ändra standardrollerna i CRM-systemet.
  • Områdeshantering Skapa områden baserat på region, affärsenhet eller typ av bransch.
  • Säljteams Samarbeta enklare med andra användare med åtgärder som delning av rapporter, att skapa möten eller tilldela säjlmål.
  • Säljmål Ge teamen mål baserat på avtalsvärde och antalet slutna avtal.
  • Offlineläge i mobilapp Lägg till poster och se sparade vyer offline. Synkronisera ändringarna när du är online igen.

Visa information

Dölj information

Enterprise

Utformat för stora företag som behöver anpassningar och ökad kontroll.

 

$125

per användare och månad, faktureras årsvis

 

125

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R2,129

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£99

per användare och månad, faktureras årsvis

 

9,199

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$179

per användare och månad, faktureras årsvis

Allt från Pro plus

  • 5 000 kontakter
  • Automatisk berikning av profiler Berika kontakternas profiler per automatik med hjälp av offentliga uppgifter.
  • Godkännande eller nekande av samtalsinspelning Inhämta kontakternas samtycke innan du spelar in samtal.
  • Motringning (virtuell telefonkö) Låt dina kontakter välja att bli uppringda istället för att vänta i luren.
  • Helgdagsstyrning Avled samtal till alternativa linjer och särskilda köer eller använd ett röstmeddelande under helgdagar .
  • 25 anpassade domäner Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
  • Anpassade säljaktiviteter Skapa säljaktiviteter som är specifika för ditt företag, till exempel affärsluncher.
  • 10 anpassade moduler Lägg till upp till 10 verksamhetsspecifika moduler .
  • Behörighet på fältnivå Bestäm vilka fält tillhörande kontakter, konton och avtal som varje användare ska ha tillgång till.
  • Avtalsteam Skapa team som jobbar ad hoc med specifika avtal.
  • Revisionsloggar Se hur konfigurationerna i CRM-systemet har ändrats, i kronologisk ordning.
  • 100 aktiva marknadsföringsresor
  • Marknadsförande e-post baserat på transaktioner Dessa meddelanden är direkt e-post som skickas triggade av webbsideshädelser och som skickas av marknadsförare med hjälp av en API-nyckel.
  • Säljprognoser Checka in avtal och ange uppskattade värden för att göra noggranna försäljningsprognoser.
  • Prognosinsikter Freddy föreslår avtal som kan checkas in i säljprognosen. Freddy
  • 100 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
  • 25 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina kontakter och konverterar dem.
  • 100 anpassade roller Skapa 100 anpassade roller för användare genom att modifiera standardrollerna i CRM-systemet.
  • Avancerade mätetal Utgå från standardiserade rapporter för att skapa verksamhetsspecifika rapporter.
  • Dedikerad account manager Din account manager kan personligen lösa problem och vidarebefordra din feedback till oss.

Visa information

Dölj information

Vässa CRM-systemet med tillägg

Telefonkrediter

Från 25 €

Tillgängligt i Customer-for-Life Cloud och Sales Cloud

(i alla abonnemang)

Köp lokala och avgiftsfria nummer för att ringa och ta emot samtal i Freshworks CRM.

Bring Your Own Carrier

Samtalsmaskering

Röstbrevlådor

Samtalsinspelning

Samtalsköer

Visa information

Dölj information

Kontakter för marknadsföring via e-post

Tillgängligt i Customer-for-Life Cloud och Marketing Cloud i alla abonnemang

Lagra ytterligare kontaktposter i CRM-systemet och nå ut till fler med marknadsföringen.

20 € per månad för 1000 kontakter (upp till 25 000)

15 € per månad för 1000 kontakter (för mellan 25 000 och 100 000)

10 € per månad för 1000 kontakter (för mer än 100 000)

Visa information

Dölj information

Arbetsflöden

Tio arbetsflöden per månad för 10 €

Tillgängligt i Customer-for-Life Cloud och Sales Cloud

Gäller abonnemangen Growth, Pro och Enterprise

Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, korrigera fakturor och mer.

Uppdatera poster

Skicka e-post

Tilldela poster

Visa information

Dölj information

WhatsApp Business

42 € per månad

Tillgängligt i abonnemangen Cloud, Pro och Enterprise

Med WhatsApp-integrationen kan du läsa och svara på meddelanden från WhatsApp i Freshworks CRM.

Automatisera svar

Proaktiva meddelanden

Styrning av samtal till chatt

Tvåfaktorautentisering

Klickannonser till WhatsApp

Visa information

Dölj information

Svårt att bestämma dig för rätt plan?  

Se vår kompletta jämförelse av funktioner

Utforska ett individuellt CRM-moln

För team som bara behöver sälja eller marknadsföra

Growth

För små team som vill snabba på sin tillväxt.

 

$29 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

29 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R499 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£25 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

2,099 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$39 

per användare och månad, faktureras årsvis

Inkluderar

  • Kontakt- och kontohantering Upprätthåll register och marknadsför dem med hjälp av filter och anpassade vyer.
  • Livscykelstadier för kontakter Anpassningsbara steg fångar upp kontakternas stadier i livscyklerna.
  • Klassiska formulär
  • Livechatt och Facebook Messenger
  • Integrerad telefoni och e-post
  • Prediktiv poängsättning av kontakter Få en poäng på varje kontakt baserat på demografisk information och kontaktbeteende.
  • Visuell säljpipeline Få en snabb överblick över avtalens statusar genom att se avtalen i en kanban-, tidslinje- eller tratt-vy.
  • Samarbeta via Slack Samarbeta med ditt team med avtal inom CRM-systemet– konversationerna synkroniseras till Slack.
  • 20 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
  • 5 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina kontakter och konverterar dem.
  • Anpassade rapporter och kontrollpaneler
  • Integration med Freshdesk
  • Freshworks Marketplace Hitta dina mest nyttjade appar i marknadsplatsen och integrera dem med CRM-systemet.

Visa information

Dölj information

ProPOPULÄRT

För säljteams som vill förbättra effektivitet och prestanda.

 

$59 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

59 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R999 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£45 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

4,299 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$85 

per användare och månad, faktureras årsvis

Allt från Growth plus

  • Lead-genererande bot Upprätta konverserande bottar som också kan boka möten, kvalificera besökare och mer Freddy
  • Svarsbot Använd chattboten för att skicka standardsvar på vanliga frågor. Freddy
  • WhatsApp och Apple Business Chat Ta emot meddelanden från WhatsApp och iMessages och svara på dem med din chattwidget.
  • Smarta formulär Skapa formulär för din webbplats och spara datan som kontakter i CRM-systemet när besökarna fyller i dem.
  • Smarta matchningar Identifiera dubbletter av dina kontakter, konton och avtal och ta bort dem från CRM-systemet. Freddy
  • 10 unika säljpipelines Skapa flera unika säljpipelines för att tillgodose varje säljprocess i verksamheten.
  • Avtalsinsikter Få reda på om ett avtal är sannolikt att tecknas, har blivit ”kallt” eller riskerar att förloras. Freddy
  • Produktkatalog Skapa produkter i olika kategorier, lägg till dem i avtal och ange priser i olika valutor.
  • 50 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
  • 10 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina säljkontakter och konverterar dem.
  • Säljteams Samarbeta enklare med användare kring åtgärder såsom att dela rapporter, boka möten och tilldela säljmål.
  • Områdeshantering Skapa områden baserat på region, affärsenhet eller typ av bransch.
  • Säljmål Ge ditt team mål baserat på avtalsvärde och antalet slutna avtal.
  • Offlineläge för mobilappen Lägg till poster och få tillgång till sparade vyer offline. Synkronisera ändringarna när du är online igen.

Visa information

Dölj information

Enterprise

För stora företag som behöver avancerade anpassningar

 

$99 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

99 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R1,699 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£79 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

7,299 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$139 

per användare och månad, faktureras årsvis

Allt från Pro plus

  • Automatisk berikning av profiler Berika kontakternas profiler per automatik med hjälp av offentliga uppgifter.
  • Spårning på webbplats och i app Hitta hotspots för varje kontakt på din webbplats, exempelvis ofta besökta sidor och klickade länkar.
  • Anpassade säljaktiviteter Skapa säljaktiviteter som är specifika för ditt företag, exempelvis affärsluncher.
  • 10 anpassade moduler Lägg till upp till 10 verksamhetsspecifika moduler.
  • Behörigheter på fältnivå Bestäm vilka fält varje användare ska ha tillgång till rörande kontakter, konton och avtal.
  • 100 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom uppdatering av poster, skicka poster, uppdatera fakturor och mer.
  • 25 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina säljkontakter och konverterar dem.
  • Säljprognoser Checka in avtal och ange uppskattade värden för att göra korrekta säljprognoser.
  • Prognosinsikter Freddy föreslår avtal som kan checkas in i säljprognosen. Freddy
  • Avancerade mätetal Utgå från standardiserade rapporter för att skapa rapporter som är specifika för verksamheten.
  • Dedikerad account manager Din account manager kan personligen lösa problem och vidarebefordra din feedback till oss.

Visa information

Dölj information

Growth

För små team som vill snabba på sin tillväxt.

 

$19 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

19 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R325 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£15 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

1,399 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$29 

per användare och månad, faktureras årsvis

Inkluderar

  • 500 kontakter
  • Livscykelsstadier för kontakter Det här är anpassningsbara steg som beskriver kontakternas livscykler.
  • Livechatt och Facebook Messenger Engagera med webbplatsens besökare och svara på Facebook-meddelanden med hjälp av en chattwidget.
  • Prediktiv poängsättning av kontakter Få en poäng på varje kontakt baserat på demografisk information och kontaktbeteende. Freddy
  • Spårning på webbplats och i app Hitta hotspots för varje kontakt på din webbplats, exempelvis ofta besökta sidor och klickade länkar.
  • Basic Webhooks Webhooks are used in journeys to pass information from Freshworks CRM to another web app
  • Listor och segment
  • 1 anpassad domän Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
  • Skapa ”resor” genom att dra och släppa
  • 5 aktiva marknadsföringsresor Journeys are a series of steps you can automate to acquire, engage, and retain customers
  • Anpassade rapporter och kontrollpaneler Utgå från standardiserade rapporter och kontrollpaneler och skapa verksamhetsspecifika rapporter och kontrollpaneler.
  • Freshworks Marketplace Hitta dina mest välanvända appar i marknadsplatsen och integrera dem med CRM-systemet.

Visa information

Dölj information

ProPOPULÄRT

Lämpligt för större team som vill effektivisera och skala upp.

 

$59

per användare och månad, faktureras årsvis

 

59

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R999

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£45

per användare och månad, faktureras årsvis

 

4,299

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$85

per användare och månad, faktureras årsvis

Allt från Growth plus

  • 500 kontakter
  • Lead-genererande bot Upprätta konverserande bottar som också kan boka möten, kvalificera besökare och mer Freddy
  • Svarsbot Använd chattboten för att skicka standardsvar på vanliga frågor. Freddy
  • WhatsApp och Apple Business Chat Ta emot meddelanden från WhatsApp och iMessages och svara på dem med din chattwidget.
  • Smarta matchningar Identifiera dubbletter av dina kontakter, konton eller avtal och ta bort dem från CRM-systemet. Freddy
  • Beteendesegmentering Segmentera kontakter baserat på anpassade händelser, exempelvis övergivna kundvagnar.
  • Advanced Webhooks Webhooks are used in journeys to pass information from Freshworks CRM to another web app
  • Offline-händelser För alla data från dina offline-händelser till CRM-systemet.
  • 10 anpassade domäner Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
  • Spårning av svar på marknadsföring Se över svar på dina e-postkampanjer och få svaren till den inkorg som tillhör kampanjens avsändare.
  • 20 aktiva marknadsföringsresor Journeys are a series of steps you can automate to acquire, engage, and retain customers

Visa information

Dölj information

Enterprise

Utformat för stora företag som behöver anpassningar och ökad kontroll.

 

$99 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

99 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

R1,699 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

£79 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

7,299 

per användare och månad, faktureras årsvis

 

A$139 

per användare och månad, faktureras årsvis

Allt från Pro plus

  • 500 kontakter
  • Automatisk berikning av profiler Berika kontakternas profiler per automatik med hjälp av offentliga uppgifter.
  • Behörighet på fältnivå Bestäm vilka fält tillhörande kontakter, konton och avtal som varje användare ska ha tillgång till.
  • 100 aktiva marknadsföringsresor Journeys are a series of steps you can automate to acquire, engage, and retain customers
  • Marknadsförande e-post baserat på transaktioner Dessa meddelanden är direkt e-post som skickas triggade av webbsideshädelser och som skickas av marknadsförare med hjälp av en API-nyckel.
  • Avancerade mätetal Utgå från standardiserade rapporter för att skapa verksamhetsspecifika rapporter.
  • Dedikerad account manager Din account manager kan personligen lösa problem och vidarebefordra din feedback till oss.

Visa information

Dölj information

Prova vårt KOSTNADSFRIA startup-abonnemang

Kontakthantering
Integrerad telefoni och chatt
Support 24/5

Vanliga frågor och svar

Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 21 dagar?

När du registrerar dig får du omedelbar tillgång till vårt fullspäckade abonnemang Customer-for-Life Cloud Pro i 21 dagar. Vi meddelar dig per e-post när din provperiod utgår. Du kan då välja ett abonnemang och betala med kreditkort för att fortsätta att använda produkten. Om du väljer att inte fortsätta kommer ditt konto att inaktiveras.

Är mina data säkra?

Vi på Freshworks tar datasäkerhet på största allvar. Våra servrar är belägna i datacenter i världsklass, de bevakas 24 timmar om dygnet och vi säkerställer att våra applikationer alltid är uppdaterade med de senaste säkerhetsuppdateringarna.

Vilka former av betalning godtar ni?

1. Kreditkort från Visa, Mastercard, Discover och American Express godtar alla valutor – bortsett från American Express och Discover som inte accepterar INR.
2. Vi godtar endast USD för transaktioner via PayPal.
3. Vi godtar banköverföringar för abonnemang som faktureras halvårsvis eller årsvis.
4. För kunder belägna i USA och Kanada godtar vi checkar i USD.

Har du fler frågor?

Om du har fler frågor om Freshworks CRM eller registreringsprocessen, skriv då till oss på adressen crm-support@freshworks.com. Vi svarar gladeligen på alla frågor.

Skaffa Freshworks CRM för iOS och Android

Ta med dig CRM-systemet överallt

När du är iväg från kontoret kan du ändå hålla dig nära dina leads och avtal. Använd Freshworks CRM för iOS eller Android och håll igång försäljning från din mobiltelefon. Se det kompletta sammanhanget, flytta leads mellan olika steg, boka möten och hitta dem.