Freshworks CRM

Customer-for-Life Cloud

Growth

För små och snabbt växande företag som behöver ett CRM-system där allt ingår.

$29

per användare och månad, faktureras årsvis

$35

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Inkluderar

1 000 marknadskontakter Kontakter som du kommunicerar med via marknadskampanjer (inte kontakter som endast lagras i CRM-systemet)
Kontakt-, konto- och avtalshantering Bibehåll poster och hantera dom med hjälp av filter och anpassade vyer
Livscykelsstadier för kontakter These are customizable stages that capture the lifecycle of your contacts
Livechatt och Facebook Messenger Engagera med webbplatsens besökare och svara på Facebook-meddelanden med hjälp av en chattwidget
Webbformulär Skapa anpassade webbformulär från grunden
Webbplats-spårning Hitta hotspots för varje kontakt på din webbplats, exempelvis ofta besökta sidor och klickade länkar
Integrerad telefoni och e-post Nå kontakterna genom e-post och telefon direkt från CRM-systemet
Tvåvägssynkronisering av e-post och teamgemensam inkorg Upprätta tvåvägssynkronisering av e-post och läs e-postmeddelanden i Freshworks CRM. Aktivera teamgemensamma inkorgar och låt tillgängliga användare svara i öppna konversationer.
Prediktiv poängsättning av kontakter Få en poäng på varje kontakt baserat på demografisk information och kontaktbeteende FREDDY
1 anpassad domän Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer
Listor och segment Organisera kontakter i CRM-systemet med hjälp av listor och segment
Skapa resor genom att dra och släppa
5 aktiva marknadsföringsresor
Visuell säljpipeline Spåra dina avtal i en kanban-, tidslinje eller tratt-vy och få en snabb överblick över avtalens statusar
Samarbete via Slack Samarbeta med ditt team i CRM-systemet och låt konversationerna synkroniseras med Slack
20 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter som att uppdatera poster, skicka e-post, korrigera fakturor och mer.
5 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina säljkontakter och konverterar dem.
Anpassade rapporter och kontrollpaneler Utgå från standardiserade rapporter och kontrollpaneler och skapa verksamhetsspecifika rapporter och kontrollpaneler
Migrering från andra CRM-system Hämta data från Salesforce, Zoho och andra CRM-system genom migrering med 1 klick
Mobilapp Nå Freshworks CRM från din mobila enhet
Integration med Freshdesk Upprätta en integration med Freshdesk för att skapa, läsa och svara på ärenden från CRM-systemet
Freshworks Marketplace Hitta dina mest välanvända appar i marknadsplatsen och integrera dem med CRM-systemet
5 publicerade startsidor Skapa skräddarsydda startsidor och optimera för sökmotorer

Visa information

Dölj information

ProPOPULÄRT

Lämpligt för större team som vill effektivisera och skala upp.

$69

per användare och månad, faktureras årsvis

$85

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Allt från Growth plus

3 000 marknadskontakter Kontakter som du kommunicerar med via marknadskampanjer (inte kontakter som endast lagras i CRM-systemet)
Lead-genererande bot Upprätta konverserande bottar som också kan boka möten, kvalificera besökare och mer FREDDY
Svarsbot Använd chattboten för att skicka standardsvar på vanliga frågor. Freddy
WhatsApp och Apple Business Chat Ta emot meddelanden från WhatsApp och iMessages och svara på dem med din chattwidget.
Konferenssamtal Lägg till aktiva teammedlemmar i livesamtal för att snabbare lösa frågor.
Smarta matchningar Identifiera dubbletter av dina kontakter, konton eller avtal och ta bort dem från CRM-systemet. freddy
Offline-händelser För alla data från dina offline-händelser till CRM-systemet.
10 anpassade domäner Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
Avancerade anpassade fält Formelfält låter CRM-systemet utföra beräkningar. Uppslagsfält hämtar data från andra fält.
Beteendesegmentering Segmentera kontakter baserat på anpassade händelser, exempelvis övergivna kundvagnar.
20 aktiva marknadsföringsresor
Spårning av svar på marknadsföring Se över svar på dina e-postkampanjer och få svaren till den inkorg som tillhör kampanjens avsändare.
10 unika säljpipelines Skapa flera unika pipelines för att tillgodose varje säljprocess i din verksamhet.
Avtalsinsikter Ta reda på om ett avtal är sannolikt att tecknas, har blivit ”kallt” eller riskerar att förloras. freddy
Produktkatalog Skapa produkter i olika kategorier, lägg till dem i avtal och ange priser i olika valutor.
50 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
10 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina kontakter och konverterar dem.
50 anpassade roller Skapa dina egna roller för användare genom att ändra standardrollerna i CRM-systemet.
Områdeshantering Skapa områden baserat på region, affärsenhet eller typ av bransch.
Säljteams Samarbeta enklare med andra användare med åtgärder som delning av rapporter, att skapa möten eller tilldela säjlmål.
Säljmål Ge teamen mål baserat på avtalsvärde och antalet slutna avtal.
Offlineläge i mobilapp Lägg till poster och se sparade vyer offline. Synkronisera ändringarna när du är online igen.
10 publicerade startsidor Skapa skräddarsydda startsidor och optimera för sökmotorer

Visa information

Dölj information

Enterprise

Utformat för stora företag som behöver anpassningar och ökad kontroll.

$125

per användare och månad, faktureras årsvis

$149

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Allt från Pro plus

5 000 marknadskontakter Kontakter som du kommunicerar med via marknadskampanjer (inte kontakter som endast lagras i CRM-systemet)
Automatisk berikning av profiler Berika kontakternas profiler per automatik med hjälp av offentliga uppgifter.
Godkännande eller nekande av samtalsinspelning Inhämta kontakternas samtycke innan du spelar in samtal.
Motringning (virtuell telefonkö) Låt dina kontakter välja att bli uppringda istället för att vänta i luren.
Helgdagsstyrning Avled samtal till alternativa linjer och särskilda köer eller använd ett röstmeddelande under helgdagar .
25 anpassade domäner Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
Anpassade säljaktiviteter Skapa säljaktiviteter som är specifika för ditt företag, till exempel affärsluncher.
10 anpassade moduler Lägg till upp till 10 verksamhetsspecifika moduler .
Behörighet på fältnivå Bestäm vilka fält tillhörande kontakter, konton och avtal som varje användare ska ha tillgång till.
Avtalsteam Skapa team som jobbar ad hoc med specifika avtal.
Revisionsloggar Se hur konfigurationerna i CRM-systemet har ändrats, i kronologisk ordning.
100 aktiva marknadsföringsresor
Marknadsförande e-post baserat på transaktioner Dessa meddelanden är direkt e-post som skickas triggade av webbsideshädelser och som skickas av marknadsförare med hjälp av en API-nyckel.
Säljprognoser Checka in avtal och ange uppskattade värden för att göra noggranna försäljningsprognoser.
Prognosinsikter Freddy föreslår avtal som kan checkas in i säljprognosen. Freddy
100 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
25 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina kontakter och konverterar dem.
100 anpassade roller Skapa 100 anpassade roller för användare genom att modifiera standardrollerna i CRM-systemet.
Avancerade mätetal Utgå från standardiserade rapporter för att skapa verksamhetsspecifika rapporter.
Dedikerad account manager Din account manager kan personligen lösa problem och vidarebefordra din feedback till oss.
25 publicerade startsidor Skapa skräddarsydda startsidor och optimera för sökmotorer

Visa information

Dölj information

Tillägg

Maxa ditt CRM-system med tillägg

Marknadskontakter

Köp ytterligare kontaktregister för att expandera din marknadsföring.

Tillgängligt med Customer-for-Life Cloud och Marketing Cloud

I Growth-, Pro- och Enterprise-abonnemang

View details

Hide details

Konfigurera, pris, offert (Beta)

Skapa dokument som passar ditt märke med hjälp av den inbyggda redigeraren och skicka korrekta offerter till kontakter.

$39 per användare per månad

Tillgängligt med Customer-for-Life Cloud och Sales Cloud

Growth-, Pro- och Enterprise-abonnemang

Skapa dokumentmallar

Synka dokument med avtal

Spåra dokumentaktivitet

View details

Hide details

Optimering av konverteringsgrad (CRO)

Analysera vad besökare gör på din webbsida och optimera sidan för bättre konvertering.

Tillgängligt med Customer-for-Life Cloud och Marketing Cloud

Growth-, Pro- och Enterprise-abonnemang

Värmekartor En datarepresentation som visar webbsidebesökarnas klick, bläddrande och tryck. Använd informationen för att analysera besökarnas beteende och få insikter.

Uppspelning av session En videoliknande representation av vad besökaren gjort på din sida (bläddring, ej aktiv tid, ”rage clicks” och mer).

A/B-test En plattform som låter dig optimera din webbsida genom att prova olika varianter och identifiera vilka versioner som har bäst konverteringsgrad.

Delade URL-test Optimera din webbsida genom att testa olika varianter och identifiera vilka alternativ som har bäst konverteringsgrad.

Personalisering Optimera din webbsida för bättre konvertering genom att utforma anpassade upplevelser som baseras på målgruppens beteende eller egenskaper.

Tratt-analys Hjälper dig att identifiera tappade kontakter vid olika stadier av konvertering på webbsidan.

Formuläranalys Analysera olika formulär på din webbsida och få detaljerade insikter om tveksamhet, ”blank rate” och mer som hjälper dig att optimera för konvertering.

Undersökningar och feedback Engagera webbsidans besökare genom att trigga enkäter vid rätt tidpunkter.

View details

Hide details

Egen IP-adress

Köp en egen IP-adress som används för att skicka all din e-post.

En egen IP-adress för

$199 per månad

Tillgängligt med Customer-for-Life Cloud och Marketing Cloud

Enterprise-abonnemang

En egen IP-adress för marknadsföringsmejl och transaktionsmeddelanden.

Ta kontroll över ditt rykte och din e-postleverans

View details

Hide details

Telefonkrediter

Köp ytterligare telefonkrediter för att ringa och ta emot samtal i Freshworks CRM.

Från $25

Tillgängligt med Customer-for-Life Cloud och Sales Cloud

alla abonnemang

Använd din valda tjänsteleverantör

Samtalsmaskering

Röstbrevlådor

Samtalsinspelning

Telefonköer

View details

Hide details

WhatsApp Business

Läs och svara på WhatsApp-meddelanden i Freshworks CRM.

$49 per månad

Det första numret gratis med Pro- och Enterprise-abonnemang

Tillgängligt i Clouds

Pro- och Enterprise-abonnemang

Koppla samtal till chatt

Tvåfaktorsautentisering

Skicka klick till WhatsApp

View details

Hide details

Arbetsflöden

Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera register, skicka e-post, skapa fakturor och mer.

Tio arbetsflöden per månad för $10

Tillgängligt med Customer-for-Life Cloud och Sales Cloud

Growth-, Pro- och Enterprise-abonnemang

Uppdatera register

Skicka e-post

Tilldela poster

View details

Hide details

Sales Cloud
Marketing Cloud

Growth

För små team som vill snabba på sin tillväxt.

$29

per användare och månad, faktureras årsvis

$35

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Inkluderar

Kontakt- och kontohantering Upprätthåll register och marknadsför dem med hjälp av filter och anpassade vyer.
Livscykelstadier för kontakter Anpassningsbara steg fångar upp kontakternas stadier i livscyklerna.
Klassiska formulär
Livechatt och Facebook Messenger
Integrerad telefoni och e-post
Prediktiv poängsättning av kontakter Få en poäng på varje kontakt baserat på demografisk information och kontaktbeteende.
Visuell säljpipeline Få en snabb överblick över avtalens statusar genom att se avtalen i en kanban-, tidslinje- eller tratt-vy.
Samarbeta via Slack Samarbeta med ditt team med avtal inom CRM-systemet– konversationerna synkroniseras till Slack.
20 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
5 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina kontakter och konverterar dem.
Anpassade rapporter och kontrollpaneler
Integration med Freshdesk
Freshworks Marketplace Hitta dina mest nyttjade appar i marknadsplatsen och integrera dem med CRM-systemet.

Visa information

Dölj information

ProPOPULÄRT

För säljteams som vill förbättra effektivitet och prestanda.

$59

per användare och månad, faktureras årsvis

$69

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Allt från Growth plus

Lead-genererande bot Upprätta konverserande bottar som också kan boka möten, kvalificera besökare och mer Freddy
Svarsbot Använd chattboten för att skicka standardsvar på vanliga frågor. Freddy
WhatsApp och Apple Business Chat Ta emot meddelanden från WhatsApp och iMessages och svara på dem med din chattwidget.
Smarta formulär Skapa formulär för din webbplats och spara datan som kontakter i CRM-systemet när besökarna fyller i dem.
Smarta matchningar Identifiera dubbletter av dina kontakter, konton och avtal och ta bort dem från CRM-systemet. Freddy
10 unika säljpipelines Skapa flera unika säljpipelines för att tillgodose varje säljprocess i verksamheten.
Avtalsinsikter Få reda på om ett avtal är sannolikt att tecknas, har blivit ”kallt” eller riskerar att förloras. Freddy
Produktkatalog Skapa produkter i olika kategorier, lägg till dem i avtal och ange priser i olika valutor.
50 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom att uppdatera poster, skicka e-post, uppdatera fakturor och mer.
10 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina säljkontakter och konverterar dem.
Säljteams Samarbeta enklare med användare kring åtgärder såsom att dela rapporter, boka möten och tilldela säljmål.
Områdeshantering Skapa områden baserat på region, affärsenhet eller typ av bransch.
Säljmål Ge ditt team mål baserat på avtalsvärde och antalet slutna avtal.
Offlineläge för mobilappen Lägg till poster och få tillgång till sparade vyer offline. Synkronisera ändringarna när du är online igen.

Visa information

Dölj information

Enterprise

För stora företag som behöver avancerade anpassningar

$99

per användare och månad, faktureras årsvis

$119

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Allt från Pro plus

Automatisk berikning av profiler Berika kontakternas profiler per automatik med hjälp av offentliga uppgifter.
Spårning på webbplats och i app Hitta hotspots för varje kontakt på din webbplats, exempelvis ofta besökta sidor och klickade länkar.
Anpassade säljaktiviteter Skapa säljaktiviteter som är specifika för ditt företag, exempelvis affärsluncher.
10 anpassade moduler Lägg till upp till 10 verksamhetsspecifika moduler.
Behörigheter på fältnivå Bestäm vilka fält varje användare ska ha tillgång till rörande kontakter, konton och avtal.
100 arbetsflöden Automatisera repetitiva uppgifter såsom uppdatering av poster, skicka poster, uppdatera fakturor och mer.
25 säljsekvenser Upprätta en serie automatiserade steg som vårdar dina säljkontakter och konverterar dem.
Säljprognoser Checka in avtal och ange uppskattade värden för att göra korrekta säljprognoser.
Prognosinsikter Freddy föreslår avtal som kan checkas in i säljprognosen. Freddy
Avancerade mätetal Utgå från standardiserade rapporter för att skapa rapporter som är specifika för verksamheten.
Dedikerad account manager Din account manager kan personligen lösa problem och vidarebefordra din feedback till oss.

Visa information

Dölj information

Growth

För mindre marknadsteam som vill växa och utöka sin kundbas.

$19

per användare och månad, faktureras årsvis

$25

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Inkluderar

500 marknadskontakter Kontakter som du kommunicerar med via marknadskampanjer (inte kontakter som endast lagras i CRM-systemet)
Livscykelsstadier för kontakter Det här är anpassningsbara steg som beskriver kontakternas livscykler.
Livechatt och Facebook Messenger Engagera med webbplatsens besökare och svara på Facebook-meddelanden med hjälp av en chattwidget.
Prediktiv poängsättning av kontakter Få en poäng på varje kontakt baserat på demografisk information och kontaktbeteende. Freddy
Spårning på webbplats och i app Hitta hotspots för varje kontakt på din webbplats, exempelvis ofta besökta sidor och klickade länkar.
Enkla webhooks Webhooks används inom resor (”Journeys”) för att skicka information från Freshworks CRM till andra webbapplikationer.
Listor och segment
1 anpassad domän Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
Skapa ”resor” genom att dra och släppa
5 aktiva marknadsföringsresor Resor (”Journeys”) är serier av steg som kan automatiseras för att värva, engagera och bibehålla kunder.
Anpassade rapporter och kontrollpaneler Utgå från standardiserade rapporter och kontrollpaneler och skapa verksamhetsspecifika rapporter och kontrollpaneler.
Freshworks Marketplace Hitta dina mest välanvända appar i marknadsplatsen och integrera dem med CRM-systemet.
5 publicerade startsidor Skapa skräddarsydda startsidor och optimera för sökmotorer

Visa information

Dölj information

ProPOPULÄRT

För marknadsteam som vill kunna skala upp och anpassa kampanjer.

$59

per användare och månad, faktureras årsvis

$69

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Allt från Growth plus

500 marknadskontakter Kontakter som du kommunicerar med via marknadskampanjer (inte kontakter som endast lagras i CRM-systemet)
Lead-genererande bot Upprätta konverserande bottar som också kan boka möten, kvalificera besökare och mer Freddy
Svarsbot Använd chattboten för att skicka standardsvar på vanliga frågor. Freddy
WhatsApp och Apple Business Chat Ta emot meddelanden från WhatsApp och iMessages och svara på dem med din chattwidget.
Smarta matchningar Identifiera dubbletter av dina kontakter, konton eller avtal och ta bort dem från CRM-systemet. Freddy
Beteendesegmentering Segmentera kontakter baserat på anpassade händelser, exempelvis övergivna kundvagnar.
Avancerade webhooks Webhooks används inom resor (”Journeys”) för att skicka information från Freshworks CRM till andra webbapplikationer.
Offline-händelser För alla data från dina offline-händelser till CRM-systemet.
10 anpassade domäner Skapa separata domäner för olika avdelningar, produkter och underliggande organisationer.
Spårning av svar på marknadsföring Se över svar på dina e-postkampanjer och få svaren till den inkorg som tillhör kampanjens avsändare.
20 aktiva marknadsföringsresor Resor (”Journeys”) är serier av steg som kan automatiseras för att värva, engagera och bibehålla kunder.
10 publicerade startsidor Skapa skräddarsydda startsidor och optimera för sökmotorer

Visa information

Dölj information

Enterprise

För stora företag som driver fler kampanjer och behöver avancerade mätetal.

$99

per användare och månad, faktureras årsvis

$119

per användare och månad, faktureras månadsvis

REGISTRERA DIG

Allt från Pro plus

500 marknadskontakter Kontakter som du kommunicerar med via marknadskampanjer (inte kontakter som endast lagras i CRM-systemet)
Automatisk berikning av profiler Berika kontakternas profiler per automatik med hjälp av offentliga uppgifter.
Behörighet på fältnivå Bestäm vilka fält tillhörande kontakter, konton och avtal som varje användare ska ha tillgång till.
100 aktiva marknadsföringsresor Resor (”Journeys”) är serier av steg som kan automatiseras för att värva, engagera och bibehålla kunder.
Marknadsförande e-post baserat på transaktioner Dessa meddelanden är direkt e-post som skickas triggade av webbsideshädelser och som skickas av marknadsförare med hjälp av en API-nyckel.
Avancerade mätetal Utgå från standardiserade rapporter för att skapa verksamhetsspecifika rapporter.
Dedikerad account manager Din account manager kan personligen lösa problem och vidarebefordra din feedback till oss.
25 publicerade startsidor Skapa skräddarsydda startsidor och optimera för sökmotorer

Visa information

Dölj information

Förena försäljning och marknadsföring med Freshworks CRM

Customer-for-Life Cloud

Growth

ProPOPULÄRT

Enterprise

Maxa ditt CRM-system med tillägg

Marknadskontakter

Konfigurera, pris, offert (Beta)

Optimering av konverteringsgrad (CRO)

Egen IP-adress

Telefonkrediter

WhatsApp Business

Arbetsflöden

Svårt att bestämma dig för rätt plan?

Utforska ett individuellt CRM-moln

Growth

ProPOPULÄRT

Enterprise

Growth

ProPOPULÄRT

Enterprise

Prova vårt KOSTNADSFRIA startup-abonnemang

Vanliga frågor och svar

Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 21 dagar?

Är mina data säkra?

Har du fler frågor?

Vilka former av betalningar tar ni emot?

Skaffa Freshworks CRM för iOS och Android