Snabbare lösning med intelligent automatisering
Öka IT-effektiviteten med konfigurerbar automatisering som minskar manuellt arbete, löser ärenden snabbare och håller viktiga arbetsflöden på rätt spår.
BETRODD AV 74,000+ FÖRETAG VÄRLDEN ÖVER
Automatisera varje steg i tjänsteleveransen
Från rutinuppgifter till komplexa arbetsflöden, ge team möjlighet att arbeta med intelligent automatisering som kopplar samman system, eliminerar silos och påskyndar lösningar i hela organisationen.
Enkelt att automatisera rutinarbetet
Bygg arbetsflöden snabbt med en dra-och-släpp-byggare som minskar rutinmässiga manuella uppgifter. Frigör IT-team att fokusera på kritiskt arbete medan medarbetare får snabba lösningar.
Orkestrera komplexa processer från början till slut
Sammanför alla system och processer med orkestrering. Automatisera komplexa arbetsflöden från början till slut för att eliminera isolerade grupperingar, förbättra effektiviteten och leverera snabbare och smartare serviceupplevelser.
Bygg sammankopplade arbetsflöden över team
Skapa och automatisera tvärfunktionella arbetsflöden som anpassar sig till alla processer. Ta bort manuella överlämningar, håll alla synkroniserade och för arbetet framåt utan friktion.
Skicka varje ärende till rätt serviceagent
Tilldela ärenden automatiskt till den bäst lämpade serviceagenten genom att analysera kompetens, arbetsbelastning och tillgänglighet. Eliminera förseningar, balansera arbetsbelastningar och lös förfrågningar snabbare.
Utforska byggstenarna för automatisering
Lås upp flexibla, konfigurerbara automationsfunktioner som minskar repetitivt arbete och håller din verksamhet igång smidigt.
Arbetsflödesbyggare
Konfigurera arbetsflöden med ett dra-och-släpp-gränssnitt med hjälp av förbyggda utlösare, åtgärder och villkor som kan anpassas för alla processer.
Orchestration Center
Förena systemdriften och automatisera processer som användarprovisionering, lösenordsåterställningar och listhantering via en central hubb.
Resor
Utforma heltäckande medarbetarresor med hjälp av färdiga mallar eller bygg från grunden för att anpassa arbetsflöden för regioner, roller eller affärsenheter.
Verksamhetsregler
Ge administratörer konfigurationskontroll för att bygga dynamiska formulär med villkorlig logik, hantera ärendets livscykel och begränsa åtkomsten till fält.
Scenarioautomatiseringar
Tillämpa flera uppdateringar med ett enda klick för effektiv hantering av återkommande uppgifter och för att hålla arbetsflödena igång.
Prioritetsmatris
Kategorisera och prioritera ärenden automatiskt för att säkerställa prioritering av kritiska problem och konsekvent service.
Anpassade objekt
Lagra och hantera viktig information på ett enda ställe för att minska behovet av manuella uppdateringar och hålla arbetsflödena flexibla och skalbara.