Höj tjänsteleveransen med autonom assistans som alltid är tillgänglig
Leverera snabb, personlig support via samarbetskanaler och lös medarbetarnas problem när som helst, var som helst – ingen väntetid, inget krångel.
BETRODD AV 20 000+ FÖRETAG VÄRLDEN ÖVER
Påverkan
Förbättra självbetjäning, sänk servicekostnader
Freddy AI-agent driver autonom support i första linjen och löser förfrågningar från dag ett—ökar självbetjäning, minskar kostnader och frigör ditt team att fokusera på det som är viktigast.
Slipp implementeringsproblem och automatisera supporten i frontlinjen
Skapa snabb effekt med den domänmedvetna Freddy AI Agent, som integreras med din kunskapskälla. Minimal konfiguration, snabb driftsättning.
0:00/ 0:00
AI som lyssnar, förstår och utvecklar sin kommunikation
Upplev support som lyssnar och som anpassar sig till varje medarbetares behov – vi kommunicerar på fler än 40 språk med expertis inom IT, HR och finans.
0:00/ 0:00
Möt anställda där de arbetar
Aktivera Freddy AI Agent i Microsoft Teams, Slack, Microsoft Copilot 365 och din serviceportal. Genom att fånga upp frågor innan de når er servicedesk kan teamen fokusera på komplexa problem samtidigt som medarbetarna får omedelbar hjälp.
0:00/ 0:00
Automatisera supporten i frontlinjen med pålitlig och jordnära assistans
Säkerställ datasäkerhet med strikt kontoisolering samtidigt som du tillhandahåller pålitlig support som backas upp av pålitliga kunskapskällor, komplett med hänvisningar som validerar varje svar.
0:00/ 0:00
AI som agerar, effekt du kan mäta
Naturlig kommunikation, blixtsnabba lösningar
Tvåvägskommunikation hjälper till att gräva djupare och lösa komplexa problem – inga formulär behövs.
Why This Matters
1 200 sessioner per år
I Freshservice Enterprise-abonnemanget ingår 1 200 AI-agentsessioner per år för att ge er autonoma support.
Öka produktiviteten
Håll uppe produktiviteten hos medarbetarna genom att lösa problem direkt, minimera driftstopp och säkerställa smidig IT-drift i hela organisationen.
Gå med i 20 000+ företag som förenar sin IT-service och drift
Discover how companies across industries are leveraging Freddy AI Agent to deliver exceptional employee experiences and drive operational efficiency.
"Med funktioner som konversationellt stöd och generatorn för lösningsartiklar kan vi nu leverera intelligent och användarcentrerad IT-support"
Alexander Wünsch
"Enklare frågor besvaras genom Freddy AI Agent istället för en mänsklig agent, vilket sparar deras tid. Automatisering som aktiveras i bakgrunden genom Orchestration för hantering av serviceärenden sparar tid för ärendelösning."
Siddhartha Deb
"Tack vare den virtuella Freddy AI-boten kunde vi avleda 65 % av ärendena. Copilot hjälper oss att vara konsekventa och exakta i beskrivningen av lösningar. Det sparar 200 timmar per månad. Insight/analytics hjälper oss att hitta luckor och åtgärda dem så att Freddy kan fortsätta förbättras."
Shalindra Singh
