Girish Mathrubootham, Freshworks'ün CEO'su ve kurucusudur. Girish Accel, Sequoia, Tiger Global Management ve CapitalG gibi önde gelen yatırımcıların desteğiyle Freshworks şirketini 10 yıl içinde müşterilerini ve çalışanlarını memnun etme konusunda diğer işletmelere güç veren lider bir yazılım şirketine dönüştürdü. Yönetimi altındaki Freshworks operasyonlarını dünya çapında 50.000'den fazla müşteriye hizmet vermek üzere 13 küresel konuma açtı. Aynı zamanda önde gelen bir girişim sermayesi yatırımcısı ve 60'tan fazla şirketin danışmanı ve Asya'nın en büyük kurucular ve ürün üreticileri topluluğu olan SaaSBOOMi'nin kurucu üyesidir.

Shan Krishnasamy, Freshworks'ün kurucu ortağı ve Teknoloji İşleri Müdürü’dür. Ekim 2010'da Girish Mathrubootham ile birlikte Freshworks (eski adıyla Freshdesk) şirketini kurdu. Şirketin teknolojik yol haritasından Shan sorumludur. Daha önce Zoho Corporation'da Teknik Mimar olarak görev yapmıştır. Shan lisans derecesini TGPIT, Vellore’da almıştır.

Stacey Epstein, Freshworks şirketinde Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür ve önde gelen SaaS markalarının oluşturulmasına, büyütülmesine ve çıkışına yardımcı olan tanınmış bir kurumsal yazılım lideridir. Hem SuccessFactors hem de ServiceMax'te 6 yıllık üç haneli büyüme boyunca pazarlama faaliyetlerini başlatmış ve yönetmiştir. Saha hizmeti çalışanları için gerçek zamanlı bir iletişim uygulaması olan Zinc'in CEO'su olarak görev yapmaya devam etmiştir. Şirketin 2019 yılında ServiceMax tarafından satın alınmasıyla Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür görevine dönmüştür. Stacey şu anda Litmus ve CircleCi şirketlerinin yönetim kurulunda görev yapmaktadır. Kendisi, dört kez en iyi futbol oyuncusu seçildiği Emory Üniversitesi'nde İngilizce Lisans Derecesine sahiptir.

Tyler Sloat, muhasebe, finans ve BT faaliyetlerini yönettiği Freshworks şirketinde Finans Müdürü’dür. Tyler, deneyimli bir bulut finans lideri ve yönetim kurulu üyesidir ve başarılı halka arz ve satın alma faaliyetlerinde önemli bir rol oynamıştır. Tyler daha önce Zuora şirketinde CFO görevindeydi ve 2018 yılında şirketi kuruluşundan halka arz dönemine kadar yönetmiştir. Tyler, Zuora'da çalışmadan önce, NetApp Inc. ve Siebel Systems, Inc. dahil olmak üzere bir dizi teknoloji lideri şirkette üst düzey finans rollerini üstlenmiş, Oanda ve Compass dahil olmak üzere birçok şirketin Yönetim Kurulu üyeliğini yapmış ve şu anda çeşitli özel şirketler için danışman ve doğrudan yatırımcı olarak çalışmaktadır. Stanford Üniversitesi’nde İşletme Yüksek Lisansı derecesine sahiptir ve California Eyaletinde sertifikalı muhasebecidir.

Jose Morales, Ekim 2020'den beri Mali Müdür olarak görev yapmaktadır. Satış ve ortaklık kuruluşları dahil olmak üzere şirketin küresel ticaret yönetimi stratejisine liderlik etmektedir. Jose Freshworks öncesinde, Atlassian'ın yıllık gelirini 100 milyon doların altından 1,8 milyar dolara çıkarmaya yardımcı olmuştur. Küresel saha operasyonları başkanı olarak, ABD, Hollanda, Fransa, Almanya, Japonya ve Filipinler'de küresel ekipler kurarak ve yöneterek satışları, ortaklık programlarını, hizmetleri ve diğer önemli pazara açılma faaliyetlerini yönetmiştir. Atlassian'da çalıştığı süre boyunca Kurumsal Gelişimi de yönetmiştir. Jose, Jumpcloud ve Escuela Bilingue International'ın yönetim kurulunda görev almakta ve DataStax için yönetim kurulu danışmanlığı yapmaktadır. Kendisi hevesli bir kayakçı ve rüzgar sörfçüsüdür. Thunderbird Küresel Yönetim Enstitüsü’nde İşletme Yüksek Lisansı derecesine sahiptir.

Prakash Ramamurthy, Freshworks şirketinde Ürünlerden Sorumlu Genel Müdür’dür. Daha önce, ürün geliştirme, ürün yönetimi ve stratejisini denetlediği bir veri tabanı yazılımı ve teknoloji şirketi olan Oracle Corporation'da Oracle Cloud için Ürün Geliştirme ve Sistem Yönetimi ve Güvenlik Ürünleri alanında Kıdemli Başkan Yardımcısı olarak görev yapmıştır. Son iki yıldır, erken aşama teknoloji şirketlerine yatırım yapmaya odaklandığı bir girişim sermayesi şirketi olan Trinity Ventures'ın İşletme Ortağı olarak görev yapmaktadır. Prakash, Guindy Mühendislik Fakültesi, Bilgisayar Bilimleri bölümünde lisans derecesine ve Boston Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümünde yüksek lisans derecesine sahiptir.

Suman Gopalan, Freshworks şirketinde İK Genel Müdürü’dür ve dünya çapındaki çalışanların katılımını sağlamak, geliştirmek ve onlarla ilgilenmek üzere şirketin küresel insan stratejisine rehberlik etmektedir. Suman ve ekipleri kültür, yetenek ve kurumsal gelişim, çalışan ilişkileri ve deneyimi, personel sosyal yardımı, ücret, çeşitlilik ve katılım faaliyetleri ile ilgilenmektedir. Suman geçmişte The Nielsen Company, Dell Technologies ve Whirlpool için küresel ve bölgesel İK ekiplerini yönetmiştir. XLRI Jamshedpur'da İnsan Kaynakları alanında İşletme Yüksek Lisansı derecesine sahiptir. Kendisi, genç kadın liderlere akıl hocalığı yapmaktadır ve ACT Women girişiminin kurucu ortağıdır.

Pam Sergeeff, Freshworks şirketinde Hukuk İşleri Genel Müdürü ve Baş Hukuk Müşaviri olup, şirketin kurumsal hukuk stratejisi, yönetim, veri koruması, gizlilik ve uyumluluk konusunda dünya çapındaki hukuk faaliyetlerine liderlik etmektedir. Pam, Freshworks şirketine zengin bir deneyim getirmektedir ve en son TiVo şirketinde EVP, Baş Hukuk Müşaviri ve Uyum Müdürü olarak görev yapmıştır. Bundan önce, Rovi Corporation'da (2016'da TiVo'yu satın almıştır) EVP ve Baş Hukuk Müşaviri olarak çalışmıştır. Daha önce ise Macrovision ve Veritas Software'de üst düzey hukuki görevler üstlenmiştir. Pam, UCLA'de İktisat Lisans Derecesine ve UC Berkeley Hukuk Fakültesi'nde Hukuk Lisans Derecesine sahiptir.

Pradeep Rathinam (Paddy), Freshworks şirketinde Müşterilerden Sorumlu Genel Müdür (CCO) pozisyonundadır. Müşteri başarısı, profesyonel hizmetler ve müşteri hizmetleri ile ilgilenen dünya çapındaki müşteri deneyimi çalışanları ekibine liderlik etmektedir. Kendisi, yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri otomasyon şirketi olan AnsweriQ'yu kurdu ve şirket, 2020'de Freshworks tarafından satın alındı. Daha önce, Aditi Technologie şirketinde CEO görevindeydi ve Microsoft şirketinde Bağımsız Yazılım Satıcıları (ISV) programının genel müdürü olarak on yıldan fazla bir süre çalışmıştır. Pradeep, Delhi Üniversitesi'nde İşletme Yönetimi lisans derecesine sahiptir.

Randi Bryant, Freshworks'te Çeşitlilik ve Kapsayıcılıktan Sorumlu Müdür'dür ve burada tüm çalışanların, müşterilerin ve seçmenlerin şirketin bir parçası gibi hissettikleri bir ortam yaratmak üzere stratejiler geliştirmekte ve bunları yönetmektedir. Randi Virginia Üniversitesi'ndeki doktorası sırasında, Kuzey Virginia'daki bir teknoloji şirketi olan CAIS internet tarafından, şirketin ilk halka arz edildiği günden bu yana şirkete rehberlik etmek üzere işe alınmıştır. Randi daha sonra, neredeyse yirmi yıl boyunca Başkan olarak görev yaptığı Bryant Consulting Group, LLC'yi kurdu. Bu süre zarfında, hem yurt içinde hem de yurt dışında Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık hizmetleri sağlamak üzere Fortune 500 şirketleri ve çeşitli Federal ajanslarla sözleşmeler yaptı. Kendisi, çok beğenilen Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık kitabı "Neversays" dahil olmak üzere iki kitap yazmıştır. Randi, Tuskegee Üniversitesi İngilizce bölümünde Lisans derecesine ve College of William & Mary'de çok kültürlülüğe odaklanarak Müfredat ve Öğretim alanında Yüksek Lisans derecesine sahiptir.