Giúp hoạt động giao tiếp dễ dàng hơn
Quản lý công tác hỗ trợ thông qua Freshdesk, trò chuyện trên nền tảng truyền thông Hangouts và phá vỡ các rào cản ngôn ngữ với ứng dụng Translate (Dịch thuật). Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng mang dấu ấn cá nhân
Các tập tin và tài liệu đính kèm
Chia sẻ video tự trợ giúp và hướng dẫn sử dụng dễ dàng từ dịch vụ Google Drive. Nhận báo cáo lỗi, nhật ký lỗi và tập tin lỗi từ khách hàng mà không phải lo ngại về kích thước tập tin.
Lịch trình và Lời nhắc
Lên lịch các cuộc họp, nhận lời nhắc tự động và tránh các cuộc hẹn mang tính xung đột với phần tích hợp ứng dụng Lịch Google dành cho Freshdesk.
