HELPDESK COM MÚLTIPLOS FUSOS HORÁRIOS

Suporte ao cliente 24 horas por dia

Expanda o suporte ao cliente para múltiplos fusos horários com o helpdesk global do Freshdesk

Escale o suporte globalmente

Gerencie seu suporte em todo o mundo configurando horários comerciais específicos por localização e garanta que as consultas dos clientes sejam resolvidas no prazo.

Crie fluxos de trabalho inteligentes com múltiplos SLAs

Configure SLAs específicos por localização

Personalize os SLAs usando múltiplos fusos horários no horário comercial e exiba os prazos no painel de atividades nos horários locais.

Inclua feriados locais

Considere os feriados locais ao configurar regras de negócio e automações para garantir que a experiência de suporte dos clientes em outros países não seja afetada.

Escale seu suporte conforme seu negócio cresce

Automações

Configure regras de automação para atribuir tickets a agentes com base em seus fusos horários.

Suporte Multilíngue

Ofereça suporte em mais de 30 idiomas para clientes ao redor do mundo.

Funções de agente personalizáveis

Controle o acesso por meio de funções baseadas na responsabilidade, habilidade e experiência de cada agente.

Experimente a melhor solução de atendimento com IA para emissão de tíquetes.

Comece seu teste gratuito hoje. Nenhum cartão de crédito necessário.

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