Integrações com o Freshdesk

Integre a solução de tíquetes aos aplicativos que você usa todos os dias de forma rápida e fácil. Menos trocas de um aplicativo para o outro, mais resolução e engajamento.

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Integrações ideais para você

Comece rápido com aplicativos prontos

Comece a trabalhar rapidamente com mais de 1.000 integrações prontas para instalar e facilmente configuradas no Freshworks Marketplace. Conecte suas ferramentas favoritas para comércio eletrônico, colaboração e muito mais, imediatamente.

Minimize custos e complexidade

Integrações personalizadas e rápidas com conectores prontos para uso, modelos, segurança integrada, APIs flexíveis e uma interface de usuário intuitiva de pouco código. Menos complexidade: sua empresa pode expandir rapidamente a qualquer momento.

Acelere com a IA generativa

Use a IA para criar integrações com mais rapidez e ajudar com o trabalho pesado. O Freddy AI Copilot e nossa plataforma de desenvolvimento com código baixo/sem código economizam tempo e trabalham juntos para ajudar você a criar integrações de forma rápida e fácil.

Playvox

Economize tempo na gestão de pessoal com o Playvox integrado à área de trabalho.

Detalhes

Slack

Colabore pelo Slack no atendimento ao cliente, sempre na mesma tela.

Detalhes

MS Teams

Simplifique a colaboração entre equipes e atualize tíquetes sem trocar de aplicativo.

Detalhes

Shopify

Conecte-se com sua loja da Shopify para engajar clientes em diversos canais.

Detalhes

Salesforce

Unifique os dados dos clientes em uma só visualização e não perca mais tempo alternando entre ferramentas.

Detalhes

Jira

Conecte equipes de engenharia e suporte com uma visão completa e agregada de tíquetes e problemas.

Detalhes

Aplicativos conectores

Sincronize dados com qualquer aplicativo externo usando nossos conectores pré-prontos e obtenha automações de fluxo de trabalho em um piscar de olhos! Use modelos, APIs flexíveis e interface de usuário low-code para personalizar facilmente as integrações e as automações de fluxo de trabalho. Com os preços por consumo, você só paga pelo que usou.

Explore os aplicativos conectores

Ecossistema de integrações

Ecossistema de integraçõesPlataforma Freshworks

Integre. Diferencie. Evolua.

Cresça com mais de 1.200 apps empresariais de diversas áreas. Use inovações tecnológicas com o apoio dos nossos parceiros estratégicos globais. Atenda às suas necessidades dinâmicas com soluções personalizadas de parceiros de integração que confiamos.Freshworks Marketplace

Gosto que a Freshworks crie o produto conosco, os clientes. Conseguimos integrar todos os produtos na mesma plataforma.

Nikhil AsopaVice-presidente Sênior e Diretor de Atendimento ao Cliente

Leia o estudo de caso

Decidimos usar uma das soluções de voz porque a integração estava facilmente disponível no Freshworks Marketplace. Isso nos ajudou a obter o serviço de chamada externa muito mais rápido do que imaginávamos! No geral, tudo relacionado a integrações pode ser facilmente resolvido por nossa equipe. Recebemos assistência da equipe da Freshworks sempre que precisamos, e eles têm sido muito gentis nos oferecendo suporte nos últimos anos.

Nikhil GodboleDiretor de Atendimento ao Cliente do Grupo, JUPITER

Leia o estudo de caso

A integração [Freshdesk Slack] envia notificações sobre o que está acontecendo no Freshdesk para o canal correto do Slack e me permite atribuir o tíquete sem nunca sair do Slack, informando ao agente que seu tíquete está sendo cuidado. Ele fornece visibilidade à comunicação que normalmente é difícil de rastrear. Nossa velocidade geral para primeira resposta, atribuição, entre outros, aumentou!

Eric HollidayDiretor de Dados e Gerenciamento de Sistemas

Leia o estudo de caso

RESULTADOS REAIS, IMPACTO REAL NOS NEGÓCIOS

Recursos

Resoluções mais rápidas. Serviço personalizado. Colaboração perfeita. Explore o impacto comercial de uma solução de emissão de tíquetes unificada e com tecnologia de IA.

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