Acelere a resolução com automação inteligente
Aumente a eficiência de TI com automação pouco código que reduz o trabalho manual, acelera a resolução das solicitações e mantém os fluxos essenciais sempre no rumo certo.Automatize cada etapa da entrega de serviços
De tarefas rotineiras a fluxos de trabalho complexos, capacite equipes com automação inteligente que conecta sistemas, elimina silos e acelera resoluções em toda a organização.
Crie fluxos de trabalho sem esforço com um construtor de arrastar e soltar que elimina tarefas repetitivas. Libere as equipes de TI para se concentrarem no que é crítico, enquanto os colaboradores recebem sempre resoluções mais rápidas.
Explore os componentes básicos da automação
Desbloqueie recursos de automação flexíveis e de baixo código que reduzem o trabalho repetitivo e mantêm suas operações funcionando sem problemas.
Workflow Builder
Configure fluxos de trabalho com uma interface de arrastar e soltar usando gatilhos, ações e condições predefinidos, todos personalizáveis para qualquer processo.
Central de orquestração
Unifique as operações dos sistemas e automatize processos como criação de usuários, redefinição de senhas e gerenciamento de listas a partir de um hub central.
Jornadas
Projete jornadas completas de funcionários usando modelos prontos ou crie do zero para personalizar fluxos de trabalho para regiões, funções ou unidades de negócios.
Regras de negócios
Dê aos admins controle sem código para criar formulários dinâmicos com lógica condicional, gerenciar o ciclo de vida dos tíquetes e restringir o acesso a campos.
Automação de cenários
Aplique várias atualizações com um só clique para administrar tarefas recorrentes com eficiência e manter os fluxos de trabalho funcionando sem tropeços.
Matriz de prioridades
Classifique e priorize tíquetes automaticamente para garantir que os problemas mais críticos sejam resolvidos primeiro e que o atendimento continue consistente.
Objetos personalizados
Armazene e gerencie informações essenciais em um só lugar para reduzir atualizações manuais e manter fluxos de trabalho resilientes e escaláveis.
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