Dê mais autonomia para todos com solicitações mais inteligentes
Simplifique o gerenciamento de solicitações com um catálogo poderoso e fácil de administrar. Automatize aprovações, mantenha a conformidade e ofereça aos colaboradores uma forma mais rápida e intuitiva de resolver o que precisam.Potencialize solicitações diárias com um catálogo versátil
Um catálogo de serviços flexível e inteligente facilita o trabalho para todos, proporcionando às equipes de TI o controle para gerenciar com eficiência e aos funcionários a liberdade para obter o que precisam mais rapidamente.
Dê aos funcionários um catálogo intuitivo que simplifica solicitações, reduz atrasos e mantém tudo funcionando sem atrito.
Proporcione clareza aos funcionários. Dê controle à TI.
Equipe a TI e os funcionários com ferramentas inteligentes que automatizam, organizam e aceleram as solicitações de serviço, desde o formulário até a resolução.
Personalização de marca
Personalize o portal de serviços para refletir a identidade da sua marca com temas, layouts e elementos visuais ajustáveis.
Autoatendimento Impulsionado por IA
Acesse o catálogo de serviços diretamente pelo Slack ou Microsoft Teams. O Freddy AI Agent busca os itens disponíveis e abre solicitações automaticamente.
Campos Compartilhados
Crie um único campo compartilhado e utilize-o em vários formulários. Reduza o trabalho manual, mantenha a consistência e garanta conformidade.
Preencha campos automaticamente
Preencha automaticamente os campos do formulário usando dados do usuário e do catálogo para reduzir a digitação, evitar erros e agilizar os envios.
Classificação de serviços
Organize os serviços em categorias e subcategorias estruturadas para facilitar a descoberta, simplificar a navegação e agilizar o acesso.
Controle de acesso
Gerencie quem vê e quem solicita o quê. Defina permissões, garanta a segurança dos dados e mantenha a conformidade com facilidade.
Insights de inventário
Tenha visibilidade em tempo real da disponibilidade dos serviços. Planeje compras, direcione orçamentos e seja avisado quando os itens estiverem acabando.
Suporte multilíngue
Dê aos admins controle sem código para criar formulários dinâmicos com lógica condicional, gerenciar o ciclo de vida dos tíquetes e restringir o acesso a campos.
Redefine sua experiência de serviço com Freddy AI
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